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    Challenger）行业的挑战者经常是专注于某一种特殊的技术或者专门服务于某一垂直行业。这些挑战者一般是原先提供传统的文档管理、静态文档管理、网页内容管理和成像、工作流管理的供应商，后来随着ECM的兴起而进入这一市场的。他们有着数量客观的客户基础，但是还不能提供完整的ECM功能组件，主要依靠与其他企业的合作来提供ECM产品。Hummingbird之前在其的文档管理市场取得了成功。不过在实现从Windows系统向J2EE和面向服务的架构方向移植上该公司的行动显得有些缓慢。公司将业务重点转移到垂直行业解决方案（如合同管理等）以及如何增强系统灵活性方面。在工作流和电子邮件管理上的能力获得提升，不过网页内容管理却一直是该公司的弱项。目前它面临的挑战包括如何将其大量的客户群从原先的DOCS开放平台转移到更具战略性的HummingbirdEnterprise2004以及如何改善自身的应用集成性能并扩展到其他的垂直行业。HylandSoftware致力于提供低成本的标准套件来完成文档成像和存档。它的优势包括提供微软环境下的集成功能，具有竞争力的初成本以及整体服务的低成本，还有其实施的便利性。目前Hyland已经在企业级客户市场与FileNet和IBM展开竞争。江阴图文档软件来电咨询

    尽管Cimage公司的产品为制药业和流程为中心的行业提供很好的功能，不过它面临的挑战将是如何在已安装客户之外进行市场拓展。Spescom在原先的文档和记录管理功能上添加了协同功能，但是它目前的收入大部分仍然来自于原先客户群及其维护费用。Meridio和TowerSoftware是记录管理的专门供应商。尽管仍处在市场拓展的初步阶段，Meridio已经从文档和记录管理产品以及同微软的合作中获得了稳定的收益增长。TowerSoftware从原先文档和记录管理进行拓展，它已经在澳洲、北美和英国的信息化应用中收获颇丰。Hyperwave、Day和RedDot是专门提供网页内容管理的供应商。Hyperwave在协同、电子化学习以及知识管理方面具有良好的根基，并且提供一个良好集成、功能完备的ECM套件，包括了记录管理的功能。目前Hyperwave主要的任务是提升在全球市场的渗透力。Day和RedDot公司已经将其网页内容管理拓展到了ECM方面。Day提供的是功能强大的网页内容管理和数据资产管理，并且提升了简单文档管理和记录管理的功能，绑定在内容集成信息中。RedDot公司基于XML技术的内容管理系统（XCMS）提升了原来性价比很高的WCM系统的功能，包括提供文档管理、事务流程管理以及协同的功能。尽管市场格局日益明朗。江阴图文档软件来电咨询

    统一性、完整性、集成性、开放性、可扩展性、技术成熟度以及标准支持是进行企业内容管理系统选型的重要因素，也是快速启动内容管理的垂直应用并使之不断扩展的基础。多层次展示由于内容管理解决方案种类比较繁多，我们从中选择了几款主流的软件给用户参考。IBMDB2内容管理解决方案IBMDB2内容管理家族是一套的企业级内容管理集成软件解决方案，它提供了在Intranet或Internet上立即访问文档信息的能力，可以有效地保证所需要的文档并按照正确的工作流程在正确的时间提供给正确的使用人员。该方案具有实时和无缝访问数字化、索引化内容的能力，因而公司内外的合法用户都能获得高的信息使用效率，而不是把时间浪费在信息搜索上。作为IBM企业内容管理系列产品的一个关键组成部分，IBMDB2ContentManager（内容管理器，CM）是下一代企业信息集成基础设施。其功能支持事务处理、安全性、流程集成和生命周期管理。内容管理器在单一、开放式的体系架构中处理所有类型数字化内容的管理、共享、重用和存档。内容管理器支持基于HTML和XML的Web内容、图象、电子办公文件、视频和音频等多媒体数据。为了强化这些功能，内容管理器增加了DB2ContentManagerOnDemand。

    虽然一提到数据管理，大家首先想到的是数据库技术，但实际上这只为企业解决了15%的结构化数据管理问题，85%的非结构化数据怎么来管呢？这也就是企业内容管理软件的职能所在。需求篇信息激增催生内容管理在当今信息的时代，信息每天都在以惊人的速度增长。有统计表明，来自交易中的数据每年增长的速度达到61%，而其他各种相关信息的每年增长率甚至超过92%。同时，信息的种类也在不断地扩展，越来越多的非结构化信息不断出现，包括企业的各种报表、账单、电子文档、网站的各种元素、图片、传真、扫描影像，以及大量的多媒体的音频、视频信息等等。而信息的背后，我们面临的巨大挑战是如何有序地存储、管理并利用这些信息，尤其是对于那些大量的、非结构化的信息。如果一个企业无法将这些信息进行有系统地编目和管理，则随之面临的危机是不断流失的生产力。另一个统计数字值得我们深思，企业员工为了完成自己的工作而用于寻找信息的时间平均占整个工作时间的30%，这等于将员工每周40个小时的工作时间缩减为28个小时。没有一个公司允许员工每年用30%的时间去休假，然而现在，这是一个很多企业和组织不得不面对的现实。从另一方面。企业和组织也希望对这些信息有更多的控制。

    试图将“全文检索”、“中文智能检索”曲解成内容管理。客户实施了这种“内容管理”系统后，肯定无法达到预先的期望。因为单纯的全文搜索引擎无法完成客户对内容的管理需求。而且，单纯的全文搜索引擎不能有效地与关系型数据库的结构化息集成，在整合检索时的效率也是必须注意的问题。4、内容管理的API为了更好支持在企业内容管理平台上快速开发出满足用户需求的应用，内容管理平台必须提供出完整的API以满足各种客户端的开发。完整的API支持是区别企业内容管理平台和一般的内容管理应用重要依据。通过企业内容管理平台提供的API，厂商可以开发出面向各种不同客户需求的垂直应用，也可以支持应用开发商和客户开发自己的内容管理应用。因此，如何设计好API就成为关键的问题。做过软件的朋友可能都有体会，做一个应用不难，但是做一个平台非常难，其中的一个原因就是需要为使用者提供出完整的API。这些API既要保证体现平台所有的功能，又要尽量遵循标准。只有遵循业界标准，才可以保证开发人员容易上手，应用容易移植。但是，与关系型数据库这种成熟的平台不同，内容管理平台还处在发展阶段，并没有像关系型数据库那样有JDBC和ODBC等成熟的标准。JSR170。江阴图文档软件来电咨询

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发布管理 基于电子档的发布管理，保障数据的***性，更改时可以同步更新所有接收部门的数据，达到版本的统一。文控人员可以方便快捷的查看发布记录、控制发布的时效（智能回收）、管理签收工作和控制发布资料对应的应用部门的权限。 数据集成 提供与各种主流CAD系统进行集成的功能接口和工具，其集成的三维CAD系统包括Pro/ENGINEER、Solidworks、UG、Solid Edge、Inventor、MDT等，二维CAD系统包括AutoCAD、CAXA电子图板、中望CAD、浩辰CAD及其他数据格式为DWG的各类CAD绘图系统。 流程管理 基于业务驱动的设计模式，帮助企业规范、梳理、重组、落实公司各组织内的业务流程；工作流程模板管理，自定义及维护企业各类业务流程模板，实现业务流程的标准化及模板化；工作流程监控，自动推送各类业务流程，详细监控各种状态流程，可以查看流程的每个过程执行情况。江阴图文档软件来电咨询

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