企业内容管理（ECM）解决方案供应商作为产业链的**，上游可整合服务器、 网络硬件、存储硬件等基础硬件设备，整合云服务等IaaS或SaaS厂商，以及OCR、 电子签章、GMP验证、扫描仪等第三方**应用，为终端企业用户提供完整解决方案。 目前，国内企业内容管理（ECM）解决方案供应商大致可分为三种类型，一种是以IBM、Oracle、EMC为**的厂商，它们通常将基础硬件、云服务、企业内容管理（ECM）产品组合成整体IT解决方案；一种是以鸿翼股份、OpenText为**的厂商，它们可提供**的企业内容管理产品，也可依据企业业务属性提供行业解决方案，也可提供与其他第三方应用（如ERP、OA等）对接的内容管理平台；***，还有一类供应商专注于为某个特定行业提供解决方案，比如信雅达专注于为金融类企业提供解决方案，拓尔思专注于为****提供WCM解决方案。 系统实施交付方式可分为五种：厂商直接交付和安装实施、厂商通过安装实施伙伴交付、厂商通过代理商交付实施、通过嵌入其他厂商SaaS系统间接提供服务，以及通过与其他企业管理软件整合打包提供给终端用户。其中，厂商直接交付的优点是能充分理解用户需求从而衔接项目和控制实施质量，但目前国外厂商多通过第三方实施团队交付宜兴图文档软件来电咨询
Challenger）行业的挑战者经常是专注于某一种特殊的技术或者专门服务于某一垂直行业。这些挑战者一般是原先提供传统的文档管理、静态文档管理、网页内容管理和成像、工作流管理的供应商，后来随着ECM的兴起而进入这一市场的。他们有着数量客观的客户基础，但是还不能提供完整的ECM功能组件，主要依靠与其他企业的合作来提供ECM产品。Hummingbird之前在其的文档管理市场取得了成功。不过在实现从Windows系统向J2EE和面向服务的架构方向移植上该公司的行动显得有些缓慢。公司将业务重点转移到垂直行业解决方案（如合同管理等）以及如何增强系统灵活性方面。在工作流和电子邮件管理上的能力获得提升，不过网页内容管理却一直是该公司的弱项。目前它面临的挑战包括如何将其大量的客户群从原先的DOCS开放平台转移到更具战略性的HummingbirdEnterprise2004以及如何改善自身的应用集成性能并扩展到其他的垂直行业。HylandSoftware致力于提供低成本的标准套件来完成文档成像和存档。它的优势包括提供微软环境下的集成功能，具有竞争力的初成本以及整体服务的低成本，还有其实施的便利性。目前Hyland已经在企业级客户市场与FileNet和IBM展开竞争。宜兴图文档软件来电咨询
但是在2005年这一市场的供应商将面临不断的兼并、重组与整合，到2006年，全球2000家企业与组织中的大约60％将进入ECM战略的标准化框架。ECM市场这一系列的动作对其自身的市场规模、销售收入与市场占有率、供应商的市场角色与两级分化等都带来很大的影响。市场规模多数的分析公司认为ECM目前的市场规模在10亿美元以上，并且在今后几年将保持不断的增长，不过由于各分析公司对ECM市场范围定义以及采取的评估方法有所不同，因而在市场规模以及增长速度上的估计存在差距。2004年6月GartnerDataquest发布的ECM市场报告显示，这一新兴市场估计将超过10亿美元，并且处于不断增长的状态。世界范围的内容和文档管理软件市场（包括网页内容管理和集成文档管理）收入从2002年的，增长额度为。这一市场的收入日后将以每年百分之十几的速度增长，并且预期在2008年超过17亿美元。假如将协同工具和门户包含进来，Gartner估计整个ECM市场收入将达到27亿美元，并且在之后五年内增长52％，到2008年，这一数字将达到41亿美元。2004年4月Ovum公司发布了2003年年度ECM市场研究报告。研究发现，ECM市场规模在2003年增长了4个百分点，达到了，并且将在接下去的4年里保持这样的增长速度。
试图将“全文检索”、“中文智能检索”曲解成内容管理。客户实施了这种“内容管理”系统后，肯定无法达到预先的期望。因为单纯的全文搜索引擎无法完成客户对内容的管理需求。而且，单纯的全文搜索引擎不能有效地与关系型数据库的结构化息集成，在整合检索时的效率也是必须注意的问题。4、内容管理的API为了更好支持在企业内容管理平台上快速开发出满足用户需求的应用，内容管理平台必须提供出完整的API以满足各种客户端的开发。完整的API支持是区别企业内容管理平台和一般的内容管理应用重要依据。通过企业内容管理平台提供的API，厂商可以开发出面向各种不同客户需求的垂直应用，也可以支持应用开发商和客户开发自己的内容管理应用。因此，如何设计好API就成为关键的问题。做过软件的朋友可能都有体会，做一个应用不难，但是做一个平台非常难，其中的一个原因就是需要为使用者提供出完整的API。这些API既要保证体现平台所有的功能，又要尽量遵循标准。只有遵循业界标准，才可以保证开发人员容易上手，应用容易移植。但是，与关系型数据库这种成熟的平台不同，内容管理平台还处在发展阶段，并没有像关系型数据库那样有JDBC和ODBC等成熟的标准。JSR170。
虽然FileNet公司的记录管理组件能够与P8过程和内容引擎紧密集成，并且通过了美国**部的，但这项新技术却还没有得到有效的应用。FileNet通过本地电子表格和通过电子邮件管理、文档管理实现的灵活性来扩展ECM的性能。在运用记录管理和协作来完善ECM产品套件方面，FileNet公司采用的是自身研发，而不是通过购买其他公司的技术，这种做法提高了整体平台的集成性，不过相应地延缓了产品的上市时间。如果FileNet希望能够在ECM市场继续的话，那么它需要建立强大的P8平台以及开拓更广阔的市场。目前，IBM的ECM产品能够完整地提供需要地所有组件，并且Lotus，Websphere以及数据管理群组三者之间的协作日益紧密。不过IBM目前还没有将自己的产品发展战略与自己的客户群很明确地连接起来。OpenText通过收购其他公司，目前已经具有一套完整的企业内容管理功能，包括成像和记录管理，不过遗憾的是目前这些组件和功能还没有很好的集成。OpenText较短的实施周期赢得客户们的称道，这个公司是从知识管理转向以ECM为主的，不过目前它的重点在于如何消化收购来的技术，并且清晰地勾画出自己的产品路线，明确自己的客户群。（2）挑战者。宜兴图文档软件来电咨询
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对应Web服务器的文件目录、子目录、文件名，每条记录对应三个图片，分别为150DPI的高分辨率JPEG图、75DPI的中分辨率JPEG图以及拇指图，这三张图片都是从平均大小为7M左右的TIFF转换得到的。该系统上线后，业务部门提出了很多新的需求，他们希望能够通过层次存储管理原始的TIFF图片，能够支持更复杂的层次型元数据描述，以提升拓片的价值；他们希望将系统从单纯的图片发布平台扩展为拓片的专业研究平台，可以增加关于拓片各种背景资料、**研究文档；希望支持工作流，以实现对拓片的专业化标引流程；通过水印等技术实现拓片信息的版权保护。系统本身也需要从底层解决元数据和拓片影像之间的一致性、完整性保障，保证系统的安全性；支持参量检索、全文检索等多渠道复合检索方式。现在，该图书馆已经开始通过内容管理软件管理拓片、电子图书、博士论文、音频、视频等各种多媒体数字资源，实施了八个数字资源子系统。在上面的几个案例中，我们谈到了报表、账单、影像、电子文档、图片、音频、视频等各种信息，这些信息都是非结构化的大对象，难以用传统的关系型数据库管理，我们将这些非结构化的信息称为内容（Content）。宜兴图文档软件来电咨询
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