社销云与传统互联网营销工具有什么不同?
我3年来研究和试用了绝大部分家居行业的数字化营销工具,现尝试做分类浅析:
1、设计软件+CRM类:他们严格意义上说是设计软件,增加了些许CRM客户管理功能,对获客意义不大。
2、商城逻辑的小程序:家居营销是服务业务,不是产品业务,TO C商城,实际上很难卖掉定制/整家/整装产品,何况自研的小商城也没多少流量。
3、微官网逻辑的小程序:不管是PC官网,还是手机版微官网,同样解决不了客流问题,C端关注度更低,难以靠他获客。
4、爬虫类截流软件:这类非法软件其实都活不长久,更多是用爬虫技术做幌子,用旧姿库割小白韭菜的忽悠软件。
5、单一功能的工具:比如电销类、信息群发类、分销计佣类、CRM类等单一功能的软件,相互间数据不联通,这种系统用3个以上就会让你疲惫不堪。
上述软件多为多是TO C 软件,所有行业的通用版,很难打造出真正的垂直场景式体验感,售后服务弱,获客效果像玄学靠碰运气。
社销云完全不同于上述逻辑的软件,它是TO B软件,专注获客,为家居商社区获客场景专研,以商家店面周边精选楼盘客源导入为根,通过完全有机链接起来的30+个数字工具,系统性养客/获客,是个有根的获客系统,功能强大,诚意十足,简单好学! 社销云数字化营销闭环:30+数字化工具,逐个解决营销痛点问题,营销获客更轻松。家具引流工具排行榜
家居商社区楼盘客源全景分析:
社区楼盘,是家居商客源的樶根本源头和樶聪明的获客途径。
要想社区获客,就要研究“”住房全生命周期的业主家居需求“。
我从家居营销的视角,根据需求营销获客方式不同,划分为2个时期5个阶段:
一、新房期:
第1阶段:房屋销售期:
业主触点:售楼部;
客源实控人:房产营销部;
甲方可能举办的活动:设计师见面会
适合的家居营销模式:B2B2C定制精装模式(与售楼结合卖家装/家具套餐)
第2阶段:新房交付期:
业主触点:交楼现场;
客源实控人:客户关系部和物业部;
甲方可能举办的活动:业主见面会
适合的家居营销模式:拎包入住(一站置家)模式(驻小区建样板房销售)
第3阶段:次新房期(新房交付次年--业主全部入住):
业主触点:小区内,无固定触点;
客源实控人:无实际实控人(物业这时其实也已放弃控制客源)。
甲方可能举办的活动:无固定活动
适合的家居营销模式:CRM客户池长期养客+服务上门的获客模式
二、旧房期:
第4阶段:局改期:
早期局改:大约入住7-9年:橱卫阳墙局改+成品家居
后期局改:大约入住10-12年:橱卫阳墙局改+全屋家居(不动地面)
第5阶段:重装期:(大约入住13年之后)
旧房期适合的模式:CRM客户池精确筛客+服务上门的获客模式 家具引流工具排行榜社销云以社区获客为主要,整合数字化工具闭环,触达业主,解决家居商流量焦虑。
社销云-微社群:社群营销的双重SOP跟客工具:
客户加了微信或者进群后,怎么跟客户聊天?怎么快速抓住客户?这是个非常关键的问题!这个对导购人员的资质要求很高,既要有专业经验,又要会说话,有套路。但高水平导购永远都是缺乏的。为了解决跟客的难题,社销云系统开发了双重SOP工具:第1是“跟客话术SOP模版”:系统内置跟客话术,这都是厂家和商家精炼过的,导购只需复制/黏贴/发送即可。第2是“跟客方案SOP模版”:即在不同的阶段,一定要适时放出能“抓住”客户的撒手锏武器,不管是攻略、设计图、优惠卷、大转盘、拼团、入户服务、活动报名等,都可以在系统内做好有逻辑的预制方案,导购只需在适当的时候转发对应的方案,即可靠方案牢牢锁住客户。这就完全降低了跟客难度,增加了跟客成功率,真正做到营销标准化。
(“微社群”只是社销云系统的30多个数字化工具之一,欢迎搜索小程序“社销云”,体验其完整功能。)
社销云-大转盘:2个案例,获客如此轻松!
第1:群发型获客转盘---适合发群/朋友圈获客:
大转盘不像砸蛋和抽盲盒,它的礼品转奖人是可以看到的,这就增加了客户抽奖的吸引力。比如你设置了“”手机、空调、风扇、优惠卷1000元”这4大礼品的转盘发出去,客户看到后大概率会去转,但实际上你每个奖项的中奖概率是可以设定的,客户转到优惠卷1000元,还是有很高几率会领取的,领劵就需要登记小区、房屋面积、置家需求、联系电话等信息,并要求中奖人扫码加你微信。这样就高效地筛选出了群里客户是否有购买家居的需求,还合法获得了客户的需求信息,甚至连微信都主动加你了,获客如此轻松高效。
第2:精确型锁客转盘---适合高价值客户逼单:
比如有个客户跟导购聊了很久,你判断清楚他是你的高价值目标客户,但他还在犹豫要出去对比别家,你怕他走了就回不来了,为了留住他你可以让店长给他定制一个大概率中大奖的精确转盘,将本来靠谈价才会给到他的优惠,一次性塞到这个转盘大奖里,他一转“好运”中了大奖,大概率能留下他。
2个案例你就明白,用数字工具做营销,简单又好玩!
(“大转盘”只是社销云获客系统里的30多个数字化工具之一,欢迎搜索小程序“社销云”,体验其完整功能。) 社销云找客逻辑:客户在哪?怎么获号?怎么加联系方式?怎么塑信任?怎么转化?怎么裂变?
社销云-推荐官:构建裂变式获客网络:
数字化获客,制作好**获客内容后,樶大的难题是:在没有客户电话没加微信的情况下,怎么将这些这些内容推送触达到目标客户?
社销云针对此营销需求开发了一款裂变式传播获客工具——推荐官。商家可以在自己的目标楼盘里寻找合适人员做你的兼职推荐官,商家为其开通推荐官子账号,推荐官就登陆就可以看到你专门为该小区定制的精zhun营销方案,推荐官是小区业主,一定有多个该小区的活群或邻居微信好友,他只需要将系统里的内容方案转发业主群或者朋友圈即可,不需他要面对业主做任何推销,完全以方案本身吸引业主阅读或报名,方案阅读需要业主授权电话号码,或者业主直接报名,推荐官在系统内可适时看到其引流人数及佣金奖励。比如商家设置了“获号奖5元/个、报名奖50元/个、成交佣金1%”,系统自动会计算推荐官应该获得的奖励。家居商在各个目标楼盘招募好推荐官之后,就构建起了一个免fei高效的信息传播网络,可以将你的任何营销方案瞬时传递到目标小区业主,完全省去了找物业/建样板房等传统低效模式,做到足不出店瞬间获客。
社销云:获客效率5倍+,获客成本1/5-,轻松操作无门槛。家具引流工具排行榜
线上获客与社区获客哪个好?社区获客更符合家居商获客习惯。家具引流工具排行榜
社销云的4类业务:
社销云致力于家居商社区营销场景的数字化获客系统研发和全行业推广导入,具体有4方面的业务:
1、对家居商:社销云获客软件--SAAS会员。畅享社销云全部的30+数字工具,200多项强大功能。
2、对家居厂:《数场转型》全渠道商家导入:含厂家会员账号;品牌专属获客内容定制;商家培训;招商赋能。
3、对家居人:《数商获客》训练营:2天1晚,理解系统精髓,学会系统操作,构建长期稳定的数字化获客体系。
4、对家居行业:《家居数商大会》IP打造,商协会的行业交流共建,商业合作。 家具引流工具排行榜
社销云获客软件资料:
所属公司:广州社区场数销软件科技有限公司公司
地址:广州市南沙区进港大道577号盈港国际大厦3508室
导航地址:盈港国际
官方视频号:社区场家居-闻海达
官方抖音号:广州社区场数销软件科技有限
公司公司业务:家居商获客SAAS软件;《数商获客》训练营;家居品牌《数商转型》咨询;家居企业数字化营销系统开发;
创始人:闻海达:家居行业20年+4栖营销人(成品家居、定制家居、整装大家居、地产家居),家人也经营定制家居店多年终端经验丰富;曾任上市公司家居企业CEO,曾任某头部地产物业公司家居业务总经理。泛家居行业社区营销1.0“拎包入住”模式和2.0“数商获客”模式研发者。