劳务派遣在我国的发展历程，可以分为如下四个阶段：第一阶段为开放初期的20世纪70年代。为解决外资企业和机构无法直接雇佣中国公民的问题，有关部门开始在部分地区试点成立涉外人才服务机构，负责档案及人事关系托管。第二阶段为市场经济深入时期的20世纪90年代末。这一时期，有关部门将劳务派遣作为安置下岗职工再就业、解决农民工进城务工等就业问题的一种灵活用工方式。第三阶段为中国加入世贸组织后的21世纪初。企业用工逐渐与国际接轨，为应对严格的劳动合同立法，降低企业用人成本，规避劳资纠纷风险大量企业开始很广的使用劳务派遣用工。第四阶段为2012年至今。2012年，在全国上下对劳务派遣用工的一片声讨中，全国人大...

企业业务外包的主要形式：4.脑力外包：据悉，目前“脑力外包”比较多的是信息技术管理，它占所有业务外包服务的28%，几乎每一家实行业务外包的公司都把其信息部门的某些职能外包出去。5.公关外包：公关外包在国际上已是相当流行的做法，几乎所有的《财富》500强企业都将部分甚至全部公关业务外包，有些公关外包的形式还很独特，像杜邦、CM公司，其部分公关职能外包给专业公关公司，在公司上班的一部分职员实际上是该公司的职员，领的是本公司的工资，其活动开支都打人总公司的预算，但他们是专职公关人员。公关公司和这些职员共同策划公关活动，由这些职员具体实施。6.人力资源管理外包：目前我国一些人才中介机构推出的“网上人事...

全球化业务外包：在世界经济范国内竞争，企业就必须在全球范围内寻求业务外包。在全球范围内对资源的配置正成为企业国际化进程中获得竞争优势的一种重要技术手段。全球资源配置已经使许多行业的产品制造国的概念变得模糊r。原来由一个国家制造的产品，可能通过远程通信技术和迅捷的交通运输成为国际组装而成的产品，产品开发、设计、制造、市场营销、广告等可能是由分布在世界各地的能为产品增值较多的企业完成的。全球化业务外包也有它的复杂性、风险和挑战。国际运输方面可能遇到地区方面的限制，订单和再订货可能遇到配额的限制，汇率变动及货币的不同也会影响付款的正常运作。因此，全球业务外包需要有关人员具备专业的国际贸易知识，包括国...

劳务派遣与业务外包的特征比较:作为重要的两种补充用工方式，劳务派遣和业务外包在解决企业用工不足的同时，各有其特点。1.法律适用性方面。劳务派遣用工适用于《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等法律法规管理；业务外包只适用于《合同法》，用工企业无需承担过多的法律责任。2.责任主体方面。劳务派遣用工的责任主体是派遣机构，但由于相关法律规定，在派遣机构无法承担责任时由用工企业承担连带责任，而实际中派遣机构往往缺乏责任承担能力导致用工企业变相成为责任主体；业务外包的责任主体是劳动力外包单位，只要是符合《合同法》规定的外包工作，责任主体均为承包单位，用工企业无需承担连带责任。3.合同性质方面。劳务派遣用工由...

确定一般控制点和关键控制点，并编制控制要点表。确定一般控制点和关键控制点是件很困难的事，要依企业实际情况而定，也因人们的专业判断而有所差异。《业务外包指引》重点对承包方选择、业务外包实施等环节进行了规范。设计控制目标。业务外包内部控制的主旨是要保证业务外包合法、安全、有效、可靠，从而有效控制各种可能发生的风险。实际工作中，内部控制目标应根据识别出来的业务外包具体风险来设计，不能固定化、模式化。设计控制措施。企业在构建与实施业务外包内部控制过程中，要强化对业务外包控制点，尤其是关键控制点的风险控制，并采取相应的控制措施。企业业务外包控制措施要与业务外包相融合，嵌入到业务外包流程当中。设计控制证据...

能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的。主要表现在以下几个方面：1、业务流程外包服务能有效地改善辅助业务对业务的支持作用，增加整体赢利。2、业务流程外包服务能进一步突出对业务的重点管理，同时实现对辅助业务的有效控制。3、业务流程外包服务在提高外包业务质量的同时，也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域。4、业务流程外包服务有利于在新的市场环境中打破传统的行业(业务)界线，与外部公司形成跨业务领域的联合，构成长期的战略伙伴关系，增强彼此的竞争力。企业服务外包是指企业将其非的业务外包出去，利用外部相当优良的专业化团队来承接其业务，从...

业务外包的项目和比例主要包括:信息技术与信息系统(40%);固定资产与工厂（15%);物流(15%);管理、人力资源、用户服务、财务金融、市场营销、销售、运输(共计30%)。而供应链环境下的资源配置决策是一个增值的决策过程。如果企业能以更低的成本获得比自制更高价值的资源，那么企业就选择业务外包。它可以使企业减少固定资产的投资，降低成本二外部专门的供应商把资源集中在某个领域(零部件或服务)，企业可以从供应商的规模效益中获益，并且供应商在这个领域拥有更多的专家和先进的技术，因而质量可以比企业做得更好。业务外包还可以使企业保持柔性。传统“纵向一体化”的企业发展缓慢，技术革新慢，通过外向资源配置，企业...

劳务派遣与业务外包的特征比较：4.合同标的物及服务的性质方面。劳务派遣用工，派遣机构提供的服务是劳动者，合同标的物是人，费用按照人来结算人员工资、社保及管理费等；业务外包，承包单位提供的是某项工作任务的服务或某几项任务打包的服务，合同标的物是工作任务或某些工作任务的汇合，费用按照工作任务来结算服务费、增值税等。5.员工属性及管理方面。劳务派遣用工的劳动者属于派遣机构的员工，但按照协议接受用工企业的直接管理，需遵守用工企业的各项规章制度，工作所需设备及条件均由用工企业承担；业务外包的劳动者属于承包单位的员工，原则上用工企业无管理权限，但可以以合作业主的身份进行直接管理或通过承包单位进行间接管理，...

创造双赢局面：外包任何业务功能时，确保与外包公司的合作，为每个人创造比较好的结果，这对企业以及合作伙伴组织都是如此，这是成功的关键。提出问题，考虑选项，讨论机会和比较好实践，共同设计比较好方法。这种开放的交流对于成功来说必不可少，能够提高效率和生产力。随着这段关系的持续发展，开放的沟通渠道持续进行，为双方创造“双赢”局面。分享成本中心历史记录有时候，企业不理解他们其中一个成本中心（如人力资源、法律等）是如何以及为什么在预算中占据很大一部分。收集所有可用数据并加以分析。问一些问题，比如为什么我们在这个领域会亏损？什么方法不奏效？如果我们与BPO公司合作，我们可以期待哪些改进？一旦花时间收集相关数...

劳务派遣与业务外包的特征比较：4.合同标的物及服务的性质方面。劳务派遣用工，派遣机构提供的服务是劳动者，合同标的物是人，费用按照人来结算人员工资、社保及管理费等；业务外包，承包单位提供的是某项工作任务的服务或某几项任务打包的服务，合同标的物是工作任务或某些工作任务的汇合，费用按照工作任务来结算服务费、增值税等。5.员工属性及管理方面。劳务派遣用工的劳动者属于派遣机构的员工，但按照协议接受用工企业的直接管理，需遵守用工企业的各项规章制度，工作所需设备及条件均由用工企业承担；业务外包的劳动者属于承包单位的员工，原则上用工企业无管理权限，但可以以合作业主的身份进行直接管理或通过承包单位进行间接管理，...

业务外包中，厂商和外部供应商间实际上形成一种合作伙伴关系，外包供应商的表现在很大程度上影响制造商对市场的服务水平。因此，外包供应商的选择在制定业务外包策略中占有比较重要的位置，如何选择为合适的供应商是企业管理者需要认真考虑的问题。而外包供应商的选择相当困难，一旦决策失误，企业就会面临更大的管理问题。一般来说，选择外包供应商时首先要有明确的目的——是获取资源，还是降低成本?目的不同，对外包供应商的选择依据也不同。当企业决定采用成本节约方案时，希望供应商低价也就不足为奇了。其次还要有科学的评价体系来评价潜在的外包供应商，如可以从投人品质量、成交价格、交货期限、技术能力、服务水平，以及满足程度等方面...

但是现实中存在“假外包真派遣”问题，即虽然电力企业与承包企业签订了承包合同，但电力企业却直接介入生产。完成委托业务的员工，实际上是受到作为发包方的电力企业的实际控制和管理。表面上是业务外包，但实际上是劳务派遣。外单位委托制容易模糊劳动关系和劳务关系的界限，从而给作为发包方的电力企业造成不确定的风险，如同工不同酬或事实劳动关系。三、电力企业业务外包模式下的劳动用工风险防控措施电力业务外包模式下的劳动用工风险防控措施较为复杂。除了应当将业务发包给有资质的法人外，还应当在管理上做好风险防控。电力企业业务外包模式下劳动用工的风险防控，一方面要尽量把业务外包给有资质的法人，另一方面要在管理对象、管理方式...

例如软件企业的研发、制造企业的生产制造等）是企业投入资源多，对企业存亡具有关键性作用的业务；往往也是企业擅长的、能创造、有发展潜力和市场前景的业务活动。而非业务围绕业务，对企业的战略重要性相对较低。比如，制造企业的财务活动、人力资源业务，以及后勤等业务，就属于非业务。理论上，业务的性质越复杂，对企业的竞争战略越重要，出现信息不对称的可能性也就越大，因此，企业越倾向于将其内部化，而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明，Masten（1991）研究发现，在飞机制造行业，越复杂的零部件，其内部化生产的可能性越大。从能力的角度来说，业务是企业能力的载体，必须保留在企业内部，不当的业务外包有可能导致企...

这种做法一方面是为了利用承包方的专长和经济优势，弥补电力企业自身在生产技术、设备等方面存在的生产劣势，从而实现作为发包方的电力企业效益的比较大化。电力企业和承包方之间形成了一种债权债务关系，电力企业只需要在合同到期时验收生产成果，而承包方的义务则是如约交付合格的产品。从具体层面来讲，改变这种做法，在发包企业――电力企业将业务发包给承包方以后，仍然对承包企业的员工实施控制的做法，转而间接管理承包方。业务转包以后，不在控制业务的操作，只负责按照合同约定验收业务成果。电力企业可以监督承包方，但不能控制或者支配承包方员工的生产。2.实现电力企业管理方式和承包范围的转变电力企业不再直接管理承包方的业务操...

定义伙伴关系的期望：明确的期望定义对任何业务关系的成功都很重要，尤其对于BPO伙伴关系。一旦对问题和答案进行审查，并设置基准线，你就可以制定详细的服务线协议或详述目标、流程和结果的结构化合同。一定要关注期望的“内容”，不一定是“如何”实现。BPO其中的一个好处是，你可以知道具有特定职能的专家正在为你处理各种事务。一旦期望明确，就能让这些专家发挥自己的作用。投资BPO经理：由于BPO业务定义了期望和流程，因此还需要讨论如何在企业内部管理和衡量流程，以及如何将BPO包含在流程中。你需要弄清楚这几个问题：这段关系有所增进吗？是否有确保流程仍然有效的“签到”系统？是否存在BPO客户经理一同参与的例会？...

业务外包是劳动关系向非劳动关系转化典型的方式之一，围绕业务外包所产生的合规风险不能忽视，如何兼顾成本、风险与效率是设定业务外包领域合规义务的重要内容。业务流程外包是指企业把一些重复性和非中心岗位的业务流程分离出去，外包公司通过专业的人员管理以及规范化的操作流程，简化企业的用工程序，减少人员管理的成本，降低企业的用工风险，提高企业管理效率。业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为，属于非劳动关系范畴。劳务派遣则属于劳动力使用和雇佣分离的一种用工方式，属非标准劳动关系范畴，二者极容易混淆，有必要加以准确区分。服务优势：*...

能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的。主要表现在以下几个方面：1、业务流程外包服务能有效地改善辅助业务对业务的支持作用，增加整体赢利。2、业务流程外包服务能进一步突出对业务的重点管理，同时实现对辅助业务的有效控制。3、业务流程外包服务在提高外包业务质量的同时，也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域。4、业务流程外包服务有利于在新的市场环境中打破传统的行业(业务)界线，与外部公司形成跨业务领域的联合，构成长期的战略伙伴关系，增强彼此的竞争力。企业服务外包是指企业将其非的业务外包出去，利用外部相当优良的专业化团队来承接其业务，从...

以及相关设备性能指标的要求。整体外包强调企业之间的长期合作，长期合作关系将在很大程度上机会主义行为的产生，因为一次性的背叛在长期合作中将导致针锋相对的报复和惩罚。外包伙伴可能会失去相关业务，因此，这种合作关系会使因机会主义而产生的交易费用降到比较低限度。其次，根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的能力部分，如果某一业务职能不是市场上率的，并且该业务职能又不是企业的能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据能力观点，企业应集中有限资源强化其业务，对于其他非职能部门则应该实行外购...

业务外包主要包括以下几种方式。1.临时服务和临时工一些企业在完全控制其主产品的生产过程同时，会外包一些诸如白助餐厅、邮件管理、门卫等辅助性、临时性的服务。同时企业更偏向于使用临时工(指合同期短的临时职工)，而不是雇佣工(指合同期长的稳定职工)。企业用较少的雇佣工，较有效地完成规定的日常工作量，而在有辅助的服务需求的时候雇用临时工去处理。因为与雇佣工相比，临时工对失业具有较强的危机感，以及他们的报酬等的特殊性，所以他们对委托工作更加认真负责，工作效率也较高。临时性工服务的优势在企业需要有特殊技能的职工而又不需长时间拥有，这在企业有超额工作时尤为明显。这样企业可以缩减过量的经常性开支，降低固定成本...

全球化业务外包：在世界经济范国内竞争，企业就必须在全球范围内寻求业务外包。在全球范围内对资源的配置正成为企业国际化进程中获得竞争优势的一种重要技术手段。全球资源配置已经使许多行业的产品制造国的概念变得模糊r。原来由一个国家制造的产品，可能通过远程通信技术和迅捷的交通运输成为国际组装而成的产品，产品开发、设计、制造、市场营销、广告等可能是由分布在世界各地的能为产品增值较多的企业完成的。全球化业务外包也有它的复杂性、风险和挑战。国际运输方面可能遇到地区方面的限制，订单和再订货可能遇到配额的限制，汇率变动及货币的不同也会影响付款的正常运作。因此，全球业务外包需要有关人员具备专业的国际贸易知识，包括国...

哪种形式比较好?其实这没有一个硬性的标准，企业选择什么样的用工方式，是要根据企业情况来决定的，所以别在疑惑，对此一定要了解清楚。业务外包有哪些外包模式？业务外包只是一个比较大范围的概括,业务流程外包我们根据不同的标准，可以将业务外包划分为不同种类，如整体外包和部分外包，生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包，以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。首先，根据业务活动的完整性可以将业务外包分为整体外包和部分外包。所谓部分外包，指企业根据需要将业务各组成部分分别外包给该领域的优良的服务供应商。如企业的人力资源部分外包，企业根据需要将劳资关系、员工聘用、培训和解聘等分别外包给不同的外部供应商。部...

企业业务外包的主要形式：4.脑力外包：据悉，目前“脑力外包”比较多的是信息技术管理，它占所有业务外包服务的28%，几乎每一家实行业务外包的公司都把其信息部门的某些职能外包出去。5.公关外包：公关外包在国际上已是相当流行的做法，几乎所有的《财富》500强企业都将部分甚至全部公关业务外包，有些公关外包的形式还很独特，像杜邦、CM公司，其部分公关职能外包给专业公关公司，在公司上班的一部分职员实际上是该公司的职员，领的是本公司的工资，其活动开支都打人总公司的预算，但他们是专职公关人员。公关公司和这些职员共同策划公关活动，由这些职员具体实施。6.人力资源管理外包：目前我国一些人才中介机构推出的“网上人事...

为加大青年人才引进力度，提高企业和高校合作的供需匹配精细度，助力高校毕业生实现高质量就业，淄博高新区人社中心联合山东轻工职业学院、Hiturn（海豚）人才网走进淄博纽氏达特机器人系统技术有限公司，共同举办淄博高新区人才政策和企业推介会。推介会通过宣传片，从企业文化、人才引进与发展、产业优势、人才培养等方面进行了集中讲解。活动现场，淄博高新区人社中心相关负责人为企业、学生解读宣讲淄博市“人才金政37条”和淄博高新区青年人才十条措施、淄博高新区人才公寓及住宅政策，聚力打造青年人才聚集区。企业负责人带领参会人员走进车间工厂现场观摩学习，对工业机器人与协作机器人的相关生产流程、工艺流程、产...

山东远东建设工程有限公司携手贤通人才发展（山东）有限公司开启《人力资源管理》咨询项目，贤通HR专家智库团队进驻远东建设，助力企业高速发展。山东远东建设工程有限公司是一家注册资金11000万元，具有建筑工程施工总承包贰级、建筑装饰装修工程专业承包贰级、市政公用总承包叁级、环保工程专业承包叁级、消防设施工程专业承包贰级资质于一体的综合型建设企业。公司以“内强素质、外树形象”为主线，多个建设工程项目受到省市县领导的高度认可，在打造“精品项目”的同时，不断建立完善公司的经营管理体系，注重公司内部管理水平的提升。贤通人才发展（山东）有限公司的HR专家智库团队经过分析调研、管理诊断，制定了《管理优化项目规...

费用结算及民事责任的承担等相关条款也应该尤其注意。严格划分发包方与外包服务商的管理界限业务一旦发包就成为外包服务商的管理内容。其中包括外包员工的招聘、录用、劳动合同的签订、解除等由外包服务商负责。当然也包括职业危害防护和社会保护的办理等方面。一旦明确管理界限，就降低企业在外包业务中对于外包员工所要承担的法律风险。强化对外包服务商的审核企业应严格审核外包服务商的资质，避免可能因此而出现的违约责任。在外包服务商提供服务的过程中，发包方应密切关注重担外包业务服务商的履约能力，对外包服务商进行日常绩效评价和定期考核，根据考核结果支付服务费用。建立实时监控机制，家督外包服务商的服务进度和服务质量，一旦发...

业务外包的虚拟化合作方式，不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高，而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势，降低风险，从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。企业在应用业务外包时，应注意以下问题：准确界定外包业务。企业在决定实施业务外包之前，要准确选择需要外包的业务。这些业务应该是不利于公司内部完成、非的、现有的公司资源不能很好完成的、适合发展战略的。选择合适的外包服务商。签约时的风险防范措施企业在签署劳务派遣合同及业务外包合同时，均应要求合同对方(即劳务派遣单位或者承包方)提供其与其相应员工签署的劳动合同进行审核并备案，这样，即便将来劳动者与企业发生劳资争议，企业即可以此作为证明...

一方违约将使另一方产生巨大的交易风险。程度低的资产使用面较广，使用难度不大而且易于获得，对于这类资产，市场交易是理想的选择。对于资产性程度中等的产品或业务来说，可以实行外包，利用外部供应商实现规模经济效应。业务外包中，厂商和外部供应商间实际上形成一种合作伙伴关系，外包供应商的表现在很大程度上影响制造商对市场的服务水平。因此，外包供应商的选择在制定业务外包策略中占有比较重要的位置，如何选择合适的供应商是企业管理者需要认真考虑的问题。而外包供应商的选择相当困难，一旦决策失误，企业就会面临更大的管理问题。一般来说，选择外包供应商时首先要有明确的目的——是获取资源，还是降低成本?目的不同，...

沂源（线上）产业会客厅“云上平台”由贤通人才发展（山东）有限公司设计研发。凭借互联⽹ 的互动性、拓展性，以及可打破物理条件所限的信息呈现能⼒，在线下沂源产业会客厅的基础上，将会客厅所起到的部分作⽤与价值线上化，打造沂源产业会客厅“云上平台”，从⽽更好的整合⽹络流量，实现多平台信息链接，进⼀步发挥沂源产业会客厅的作⽤与价值，更好的向客户、投资者展现沂源的实⼒与潜⼒，向⼴⼤群众展⽰沂源的发展并体现社会责任。目前，平台各项功能已开发完成，拟于近期上线运行。贤通将持续跟进沂源（线上）产业会客厅官网的维护以及后续的研发需求。爱家国，重品德，人为本，才持续。淄博业务外包方案—贤通人才发展（山东）有限公司成...

这种做法一方面是为了利用承包方的专长和经济优势，弥补电力企业自身在生产技术、设备等方面存在的生产劣势，从而实现作为发包方的电力企业效益的比较大化。电力企业和承包方之间形成了一种债权债务关系，电力企业只需要在合同到期时验收生产成果，而承包方的义务则是如约交付合格的产品。从具体层面来讲，改变这种做法，在发包企业――电力企业将业务发包给承包方以后，仍然对承包企业的员工实施控制的做法，转而间接管理承包方。业务转包以后，不在控制业务的操作，只负责按照合同约定验收业务成果。电力企业可以监督承包方，但不能控制或者支配承包方员工的生产。2.实现电力企业管理方式和承包范围的转变电力企业不再直接管理承包方的业务操...

业务外包运营相关规范要求：一、业务流程规范1.预算申请及审批：按照省公司外包预算管理要求，各单位应按照业务实质正确选择外包业务类型发起预算申请及审批流程，不允许打包申请，避免实际执行中，有实际发生却无对应项目预算。2.合同解析：各单位实施人（预算申请人）需按照外包管理相关文件要求，在3个工作日内完成外包系统合同解析工作，规范填写结算项目信息，并对录入信息的真实性、完整性、规范性负责；各单位外包工作财务对接人员应对解析质量进行把关，对于明显不符合规范的单据予以退单，并指导实施人完成修改后重新提交审核。注：系统会对已签约归档的外包合同（“是否业务外包合同”标记为“是”的支出类合同及收入类创业承...