客服控制情绪是好好说话的前提 谦恭、沉着的表现会令你更有自信、更值得人敬重。所以面对客户的指责时要避免情绪化,更不要将不满的情绪...
当前互联网流量红利见顶,企业获客成本增加,在这个环境之下,打造超高消费者关联度和忠诚度是实现企业可持续增长的关键,而要想提高关联度...
客服的接待态度是十分关键的。这就要求大家在沟通话术上有礼貌有活力。当你真诚地将客户的利益放在心上时,对方自然会以积极的购买决定来响...
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经济学家认为我们生活在服务经济时代,我们每个人在享受着他人服务的同时也在为他人提供服务,所以客户服务也是贯穿于整个经济活动过程中的...
灵活用工模式中企业和员工并非直接雇佣关系,企业将用工需求提交给灵活用工服务商,由服务商负责按要求进行人员招聘,一般需在短时间内批量...
深圳群光人力资源有限公司具有专业人力资源管理师、会计师及精良的管理人员,凭借丰富的人力资源以及搜寻渠道,储备了各类经营管理人员,各类劳务工人、专门技能人员。规范的作业流程、专业化的工作团队,科学的评价标准和完善的跟踪服务,形成了劳务派遣,劳务分包、劳动政策咨询等人力资源管理服务体系。公司建立有完善的员工招聘网络,目前已与多家大中专院校或输出机构建立了密切的合作关系,可以确保各类企事业单位在短时间内...
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