调优过程一般需要2-3个月的调优期，推广需要选择一个城市对新事物接受较快的用户群进行试点，效果提升到一定程度后再推广到所有的用户。因此需要提升上线频度，同时需要智能语音厂商能快速实现系统优化迭代。3．设计了完善的VUI(语音交互界面)，提升整体应用效果语音导航系统对用户而言是“开放式”的系统，用户在使用智能语音导航系统时，会将系统当做是真人进行交互，说法也会多种多样，因此设计合适的交互流程，友好的语音服务提示和引导，可以有效提升客户感知，降低应用失败率。设计语音交互流程，更象是一门艺术，比如确定用户是否需要办理彩铃业务，二种不同的问法：“请问您是要办理彩铃业务吗？”和“您确定办理彩...

包含口译、配音、字幕等），相关技术也蓬勃发展对配音、口译及视听服务市场产生了巨大影响。世界各地的旅行禁令、封城使语言服务需求不减反增。宅经济更进一步推升口译、配音、字幕等视听服务需求。远程同传(RSI)和远程视频口译(VRI)蓬勃发展，使Zoom、KUDO、Interprefy、Interactio、VoiceBoxer、Cloudbreak-Martti等虚拟口译技术提供商(VIT)不只获得了语言服务市场的关注，更受到投资市场的青睐。另外，各家技术提供商也开始关注并开发机器口译和计算机辅助口译等技术。催热宅经济（数字学习及媒体娱乐），视听翻译技术的需求也随之增长，包括远程配音、语...

主要原因是定制菜单花费的时间太多，客户不太愿意使用。再如近几年提出的IVR优化，通过去除低频访问的业务，只保留高频业务，并安排呼叫频度决定业务所处的层架，这种方式会导致许多业务通过IVR无法办理，损伤了客户的体验。在移动互联网时代，“用户体验”重要性不言而喻，而竞争日益加剧的，“降低成本”是提升企业竞争力的关键。如何实现“鱼和熊掌兼得”？关键在于提升IVR的服务能力，通过菜单调整的方法终究是“治标不治本”，我们需要对IVR进行颠覆性的改变。智能语音服务技术的发展为IVR的发展注入了新的生机，以苹果“siri””为的手机智能语音服务助理的出现，标志智能语音技术发展达到了实用水平，在IVR中应用智...

什么是语音服务？语音服务在单个Azure订阅中统合了语音转文本、文本转语音以及语音翻译功能。使用语音CLI、语音SDK、语音设备SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以轻松在应用程序、工具和设备中启用语音。以下功能是语音服务的一部分。请使用下表中的链接详细了解每项功能的常见用例或浏览API参考信息。语音转文本可将音频流或本地文件实时转录或翻译为文本，应用程序、工具或设备可以使用或显示这些文本。结合语言理解(LUIS)使用语音转文本可以从听录的语音中派生用户意向，以及处理语音命令。批量语音转文本支持对AzureBlob存储中存储的大量语音音频数据进行异步语音到文本转录。除...

语音识别（SpeechRecognition）是以语音为研究对象，通过语音信号处理和模式识别让机器自动识别和理解人类的语音。除了传统语音识别技术之外，基于深度学习的语音识别技术也逐渐发展起来。本文对广义的自然语言处理应用领域之一的语音识别进行一次简单的技术综述。概述自动语音识别（AutomaticSpeechRecognition，ASR），也可以简称为语音识别。语音识别可以作为一种广义的自然语言处理技术，是用于人与人、人与机器进行更顺畅的交流的技术。语音识别目前已使用在生活的各个方面：手机端的语音识别技术，例如，苹果的siri；智能音箱助手，例如，阿里的天猫精灵，还有诸如一系列的...

CirrusLogic面向AmazonAVS的语音采集开发套件提供了先进的声学调音功能，以及成熟可靠的硬件和软件，使设备制造商能够更迅速高效地将产品推向市场。”CirrusLogic音频产品市场营销副总裁CarlAlberty表示：“借助我们在音频和语音IC以及软件上的经验，我们为智能家居应用制造商提供了功能强大而且使用方便的语音采集开发套件，帮助他们开发支持Alexa的产品。我们的AVS开发套件语音命令性能非常出色，与CirrusLogic工具和软件相结合后，能够帮助OEM厂商更快地把具有优异的Alexa语音互动功能的Hi-Fi扬声器产品推向市场。”CirrusLogic语音采集技术...

DFCNN先对时域的语音信号进行傅里叶变换得到语音的语谱，DFCNN直接将一句语音转化成一张像作为输入，输出单元则直接与终的识别结果（例如，音节或者汉字）相对应。DFCNN的结构中把时间和频率作为图像的两个维度，通过较多的卷积层和池化（pooling）层的组合，实现对整句语音的建模。DFCNN的原理是把语谱图看作带有特定模式的图像，而有经验的语音学**能够从中看出里面说的内容。DFCNN结构。DFCNN模型就是循环神经网络RNN，其中更多是LSTM网络。音频信号具有明显的协同发音现象，因此必须考虑长时相关性。由于循环神经网络RNN具有更强的长时建模能力，使得RNN也逐渐替代DNN和CNN成为语...

只要触发相应的语音词语、句子，系统就可以自动弹出交互菜单列表，供用户选择，快速又便捷；通过设置的程序选择模块，结合指令转换模块使用，如果客户不想用可以通过选择菜单直接退出，回到*初的ivr交互，或者通过菜单选择直接进入人工服务；采用该系统，如果是繁忙时间接入人工服务，需要等待，这时系统，会弹出推荐的音乐选择或者小游戏供用户选择，用户选择后只要后续人工接通，会自动为用户切换到人工服务，操作简单，使用效果好；通过视频语音结合的方式，使得语音服务系统在使用时更加的智能，提高了使用时的灵活性与实用性。附图说明图1为本发明一种智能语音服务交互系统的系统框图。具体实施方式为使本发明实现的技术手...

后台终端再讲信息输送到信息处理模块中进行读取处理，随后进行反馈，此时使用者就与后台服务系统取得联系，可以进行相关操作了，后台终端反馈一系列的信息到使用者手机或者相关设备的处理器中，处理器将信息显示在输入/输出模块中的显示单元上，使用者通过显示器即可直观的连接菜单等信息，此时使用者根据菜单上显示的信息即可进行选项的选择，在进行打电话时，后台终端中的自助服务首先进行信息交互，自助服务按顺序播报菜单中的选项信息，若是使用者需要直接跳转所需选项或者没听清时，使用者直接说出所需选项名称或者没听清，语音单元中的麦克风接收语音信息，并通过输入/输出模块将语音信息输送到处理器中，后通过信息传递模块和服...

提高了使用时的实用性，需要的时候，还可以进行视频进行ivr交互，使用者利用输入/输出模块中的视频单元进行视频操作，识别模块识别使用者面部特征后将相关信息传递到处理器中，后传输到后台终端上，后台终端可以显示使用者的基本信息，人工服务在与使用者视频时可以直观的了解使用者的这些基本信息，方便信息交互工作的进行，提高了实用性，通过视频语音的混合组合方式，使得整个系统的使用效果更好，实用性更强。以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会...

目前，由于音频带宽较窄及非语音信号处理水平较差等限制因素，通话服务往往无法提供声音体验。然而，语音和音频编码技术取得的进展将有助于大幅提升通话服务质量，通过提供全频带音频传输实现更贴近原声的声音体验，并改善语言清晰度及聆听舒适度。通过标准化的增强型语音通话服务（EVS）编解码器是较早提供超宽带音频带宽。同时，在处理音乐以及混合内容等信号方面，EVS的性能可与音频编解码器相媲美。EVS的关键技术是在处理语音信号和音乐信号的专业编码模型之间进行灵活切换。这一编解码器由运营商、终端设备、基础设施和芯片提供商以及语音与音频编码方面的**联合开发。 根据已有的字典，对词组序列进行解码，得到可...

（2）梅尔频率尺度转换。（3）配置三角形滤波器组并计算每一个三角形滤波器对信号幅度谱滤波后的输出。（4）对所有滤波器输出作对数运算，再进一步做离散余弦变换（DTC），即可得到MFCC。变换在实际的语音研究工作中，也不需要我们再从头构造一个MFCC特征提取方法，Python为我们提供了pyaudio和librosa等语音处理工作库，可以直接调用MFCC算法的相关模块快速实现音频预处理工作。所示是一段音频的MFCC分析。MFCC过去在语音识别上所取得成果证明MFCC是一种行之有效的特征提取方法。但随着深度学习的发展，受限的玻尔兹曼机（RBM）、卷积神经网络（CNN）、CNN-LSTM-...

传统语音合成系统对于duration和声学特征是分开建模的，合成时需要先预测duration信息，再根据预测得到的duration预测声学特征，而End2End系统利用了seq2seq模型，对所有声学特征进行统一建模及预测，这样可以更好的对时长和音调高低等韵律变化进行建模。在传统语音合成领域，一直有研究人员在尝试更好的对韵律进行建模，例如但受限于系统框架和模型建模能力，在传统语音合成系统中始终没能获得令人满意的结果。而在End2End系统中，基于更强大的seq2seq模型，充分利用了语音韵律的domainknowledge，终得以产生高表现力的合成语音。在KAN-TTS中，考虑到深...

并从过滤后的列表中找出需要控制的设备。在步骤560中，智能语音平台根据智能家居协议约定的格式向iot智能设备平台发送特定设备的控制指令。在步骤570中，iot智能设备平**成对智能设备的控制，并返回响应。在步骤580中，智能语音平台根据响应结果，向智能音箱返回结果，以使得音箱进行播报操作。在本发明实施例中，不需要说话人在话语中包含特定的位置信息就能够实现对特定区域内的物联网设备进行操控，具有较佳的用户体验。并且，在一些应用场景下尤其适用，例如限制只能控制某个房间里的设备，用户其他房间的设备则不能控制。示例性地，在儿童教育场景下，全屋有一个主控智能音箱可以控制全屋的设备，并且儿童房有一个...

而能对广大的电话用户开放。统一消息融合了语音和数据服务，从而使电信运营商在保护已有投资的前提下进入数据业务市场。语音电话簿：语音电话簿可以帮助用户通过电话或手机等通信设备，呼叫存储在统一邮箱中的联系人姓名，从而实现拨打联系人的移动电话、住宅电话或者办公电话。电话簿存储在统一邮箱中，拥有超过500个联系人的信息存储量，真正实现了海量电话簿；不用再费力去记忆、查询各种电话号码，只需对电话说出"拨打XXX的移动电话""拨打XXX的办公电话""拨打XXX的家庭电话"，系统会自动为用户接通XXX的电话。通过各种通讯设备以语音呼叫联系人，高达97%的语音识别准确率，通过语音呼叫进行检索，准确、快捷的为用户...

基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息；基于所述语音消息，对所述目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。第二方面，本发明实施例提供一种语音服务端，包括：获取单元，被配置为获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求，所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息；用户设备确定单元，被配置为确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表，所述目标设备列表包括针对所述目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息；目标受控设备确定单元，被配置为基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息；操控...

当您使用语音的API接口发送外呼后，可以通过使用MNS的Queue模型来接收语音的回执消息。语音服务提供的回执消息类型包括：呼叫记录消息（VoiceReport）订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。呼叫中间状态消息（VoiceCallReport）订阅呼叫中间状态消息（VoiceCallReport），可以获取呼叫过程中的通话状态的信息，通常包括开始、振铃、接听、挂断以及状态产生的时间等。录音记录消息（VoiceRecordReport）订阅录音记录消息（VoiceRecordRepor...

传统语音合成系统对于duration和声学特征是分开建模的，合成时需要先预测duration信息，再根据预测得到的duration预测声学特征，而End2End系统利用了seq2seq模型，对所有声学特征进行统一建模及预测，这样可以更好的对时长和音调高低等韵律变化进行建模。在传统语音合成领域，一直有研究人员在尝试更好的对韵律进行建模，例如但受限于系统框架和模型建模能力，在传统语音合成系统中始终没能获得令人满意的结果。而在End2End系统中，基于更强大的seq2seq模型，充分利用了语音韵律的domainknowledge，终得以产生高表现力的合成语音。在KAN-TTS中，考虑到深...

马尔可夫链的每一个状态上都增加了不确定性或者统计分布使得HMM成为了一种双随机过程。HMM的一个时间演变结构所示。隐马尔可夫模型HMM的主要内容包括参数特征、仿真方法、参数的极大似然估计、EM估计算法以及维特比状态解码算法等细节知识，本将作为简单综述这里不做详细的展开。基于深度学习的声学模型一提到神经网络和深度学习在语音识别领域的应用，可能我们的反应就是循环神经网络RNN模型以及长短期记忆网络LSTM等。实际上，在语音识别发展的前期，就有很多将神经网络应用于语音识别和声学模型的应用了。早用于声学建模的神经网络就是普通的深度神经网络（DNN），GMM等传统的声学模型存在音频信号表征的...

什么是语音服务？语音服务在单个Azure订阅中统合了语音转文本、文本转语音以及语音翻译功能。使用语音CLI、语音SDK、语音设备SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以轻松在应用程序、工具和设备中启用语音。创建Azure资源若要将语音服务资源（**层或付费层）添加到Azure帐户，请执行以下步骤：1.使用你的Microsoft帐户登录到Azure门户。2.选择门户左上角的“创建资源”。如果未看到“创建资源”，可通过选择屏幕左上角的折叠菜单找到它。3.在“新建”窗口中的搜索框内键入“语音”，然后按ENTER。4.在搜索结果中，选择“语音”。5.选择“创建”，然后：为新资源...

游戏语音（GameVoice）是支持多样玩法、***覆盖游戏应用场景的语音服务。支持实时语音、语音消息、语音转文字，是自动建立组队语音房间，PVP玩法的必备。并针对游戏场景优化，低延迟、低耗能、低码率、流量小，兼容数百款安卓机型，保障比较好游戏语音体验。覆盖游戏中常用的语音功能：实时语音、语音消息、语音识别，超小SDK，游戏嵌入SDK，打包后*增加1.5M。玩家可快速录制并发送一段语音消息。针对游戏场景优化，过滤掉不必要的噪音，使流量小、延迟低、耗能低。延迟低、流量小、***的回声消除效果；码率可调整，满足不同需求场景；低耗能，Android单核700MHz主频CPU峰值小于3%。语音服务软件...

统一消息系统语音服务：用户无需使用电脑，通过电话或手机等通信设备便能够在没有电脑联网的情况下（如：旅途、娱乐）随时查询并处理统一消息邮箱中的电子邮件，使沟通更加随意。功能：听取语音邮件：通过手机拨打特别服务电话的方式听取邮件内容，方便用户及时获取信息，使访问邮箱更加容易，不再受到时间、地点以及设备的限制。回复语音邮件：通过手机用语音邮件的方式给发件人回复邮件，不仅使邮件的处理方式更加多样化，同时让邮件的处理变得更加及时。语音留言：用户可以将统一消息的电子邮箱作为语音信箱使用，收录各种语音留言，起到电话录音机的作用，避免遗漏任何信息。语音控制：用户通过手机拨打特别服务电话的方式访问统...

由于DNN-HMM训练成本不高而且相对较高的识别概率，所以即使是到现在在语音识别领域仍然是较为常用的声学模型。除了DNN之外，经常用于计算机视觉的CNN也可以拿来构建语音声学模型。当然，CNN也是经常会与其他模型结合使用。CNN用于声学模型方面主要包括TDNN、CNN-DNN框架、DFCNN、CNN-LSTM-DNN（CLDNN）框架、CNN-DNN-LSTM（CDL）框架、逐层语境扩展和注意CNN框架（LACE）等。这么多基于CNN的混合模型框架都在声学模型上取得了很多成果，这里小编挑两个进行简单阐述。TDNN是早基于CNN的语音识别方法，TDNN会沿频率轴和时间轴同时进行卷积，...

然后选择“租户模型设置”。选择“部署”。部署模型后，状态会更改为“已部署”。配合使用租户模型和语音SDK部署模型后，配合使用模型和语音SDK。在本部分中，我们使用示例代码通过AzureActiveDirectory(AzureAD)身份验证来调用语音服务。我们来看一下用于调用C#中的语音SDK的代码。在本例中，我们使用租户模型执行语音识别。本指南默认平台已设置。接下来，需要在命令行下重新生成并运行项目。在运行该命令之前，请通过以下操作更新一些参数：将<Username>和<Password>替换为有效租户用户的值。将<Subscription-Key>替换为语音资源的订阅密钥。可在Azure门...

则新的基础模型的训练时间将会大幅增加，并且可能会轻易地从几个小时增加到几天及更长时间。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件，则更是如此。如果你面临以上段落中所述的问题，则可以通过减少数据集内的音频量或完全删除音频并留下文本，来快速缩短训练时间。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件，我们强烈建议你完全删除音频并留下文本。在带有于训练的硬件的区域中，语音服务将使用多20小时的音频进行训练。在其他区域中，多只会使用8小时的音频。上传数据：若要上传数据，请导航到自定义语音服务识别门户。创建项目后，导航到“语音服务数据集”选项卡，然后单击“上传数据”以启动向导并创建个数据集。在上传数...

主要原因是定制菜单花费的时间太多，客户不太愿意使用。再如近几年提出的IVR优化，通过去除低频访问的业务，只保留高频业务，并安排呼叫频度决定业务所处的层架，这种方式会导致许多业务通过IVR无法办理，损伤了客户的体验。在移动互联网时代，“用户体验”重要性不言而喻，而竞争日益加剧的，“降低成本”是提升企业竞争力的关键。如何实现“鱼和熊掌兼得”？关键在于提升IVR的服务能力，通过菜单调整的方法终究是“治标不治本”，我们需要对IVR进行颠覆性的改变。智能语音服务技术的发展为IVR的发展注入了新的生机，以苹果“siri””为的手机智能语音服务助理的出现，标志智能语音技术发展达到了实用水平，在IVR中应用智...

后台终端再讲信息输送到信息处理模块中进行读取处理，随后进行反馈，此时使用者就与后台服务系统取得联系，可以进行相关操作了，后台终端反馈一系列的信息到使用者手机或者相关设备的处理器中，处理器将信息显示在输入/输出模块中的显示单元上，使用者通过显示器即可直观的连接菜单等信息，此时使用者根据菜单上显示的信息即可进行选项的选择，在进行打电话时，后台终端中的自助服务首先进行信息交互，自助服务按顺序播报菜单中的选项信息，若是使用者需要直接跳转所需选项或者没听清时，使用者直接说出所需选项名称或者没听清，语音单元中的麦克风接收语音信息，并通过输入/输出模块将语音信息输送到处理器中，后通过信息传递模块和服...

用户设备确定单元620确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表，目标设备列表包括针对目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息。目标受控设备确定单元630为基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息。操控单元640为基于所述语音消息，对所述目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。上述本发明实施例的语音服务端和物联网主控设备可用于执行本发明中相应的方法实施例，并相应的达到上述本发明方法实施例所达到的技术效果，这里不再赘述。本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardwareprocessor)来实现相关功能模块。另一方面，本发明实...

而能对广大的电话用户开放。统一消息融合了语音和数据服务，从而使电信运营商在保护已有投资的前提下进入数据业务市场。语音电话簿：语音电话簿可以帮助用户通过电话或手机等通信设备，呼叫存储在统一邮箱中的联系人姓名，从而实现拨打联系人的移动电话、住宅电话或者办公电话。电话簿存储在统一邮箱中，拥有超过500个联系人的信息存储量，真正实现了海量电话簿；不用再费力去记忆、查询各种电话号码，只需对电话说出"拨打XXX的移动电话""拨打XXX的办公电话""拨打XXX的家庭电话"，系统会自动为用户接通XXX的电话。通过各种通讯设备以语音呼叫联系人，高达97%的语音识别准确率，通过语音呼叫进行检索，准确、快捷的为用户...

开通电话语音服务的企业可以使用SIP话机来承接电话的呼入和呼出服务，使用SIP话机可以提升电话语音通话质量。网络带宽要求您可以对比来考虑如何为电话语音服务构建网络环境。建议使用光纤网络，下面的承载客服数量是指在当前网络带宽情况下客服数量的配比网络带宽多可承载的电话语音客服数量4M15-2010M30-5050M150-200100M300-500SIP话机您需要购买SIP话机后以使用电话语音的SIP模式服务，如何配置SIP话机及服务将菜单转到系统设置>电话语音呼叫中心，点击基本设置选项卡，在打开的页面中的电话语音接听模式的选项中，选择SIP话机模式：然后点击SIP信息选项卡可以查看当前...