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湖北语音服务设计

来源: 发布时间:2024年01月08日

DFCNN先对时域的语音信号进行傅里叶变换得到语音的语谱,DFCNN直接将一句语音转化成一张像作为输入,输出单元则直接与终的识别结果(例如,音节或者汉字)相对应。DFCNN的结构中把时间和频率作为图像的两个维度,通过较多的卷积层和池化(pooling)层的组合,实现对整句语音的建模。DFCNN的原理是把语谱图看作带有特定模式的图像,而有经验的语音学**能够从中看出里面说的内容。DFCNN结构。DFCNN模型就是循环神经网络RNN,其中更多是LSTM网络。音频信号具有明显的协同发音现象,因此必须考虑长时相关性。由于循环神经网络RNN具有更强的长时建模能力,使得RNN也逐渐替代DNN和CNN成为语音识别主流的建模方案。例如,常见的基于seq2seq的编码-解码框架就是一种基于RNN的模型。长期的研究和实践证明:基于深度学习的声学模型要比传统的基于浅层模型的声学模型更适合语音处理任务。语音识别的应用环境常常比较复杂,选择能够应对各种情况的模型建模声学模型是工业界及学术界常用的建模方式。但单一模型都有局限性。HMM能够处理可变长度的表述,CNN能够处理可变声道。RNN/CNN能够处理可变语境信息。声学模型建模中,混合模型由于能够结合各个模型的优势。集成了语音识别服务和其他服务(例如物联网控制或运营服务)的服务端。湖北语音服务设计

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    请确保在受支持的区域中创建资源。请参阅语音服务的区域支持.选择(F0)或付费(S0)定价层。请选择“查看全部定价详细信息”或参阅语音服务定价,来获取每个层的定价和用量配额的完整信息。有关资源的限制,请参阅Azure认知服务限制。为此“语音”订阅创建新的资源组或将订阅分配到现有资源组。资源组有助于使多种Azure订阅保持有序状态。选择“创建”。系统随后会将你转到部署概述,并显示部署进度消息。部署新的语音资源需要花费片刻时间。查找密钥和区域若要查找已完成部署的密钥和区域,请按照下列步骤操作:使用你的Microsoft帐户登录到Azure门户。选择“所有资源”,然后选择你的认知服务资源的名称。在左侧窗格中的“资源管理”下,选择“密钥和终结点”。每个订阅有两个密钥;可在应用程序中使用任意一个密钥。若要将密钥复制/粘贴到代码编辑器或其他区域,请选择每个密钥旁边的复制按钮,切换窗口以将剪贴板内容粘贴到所需区域。此外,请复制LOCATION值,这是你用于SDK调用的区域ID(例如westus、westeurope)。这些订阅密钥用于访问认知服务API。不要共享你的密钥。安全存储密钥-例如,使用AzureKeyVault。此外,我们建议定期重新生成这些密钥。

     湖北语音服务设计语音服务在单个 Azure 订阅中统合了语音转文本、文本转语音以及语音翻译功能。

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    颠覆传统服务模式,智能语音服务为IVR注入新生机:IVR,(InteractiveVoiceResponse互动式语音应答)在呼叫中心的发展历程中,由于其可以有效解决一些高频简单的业务,而广泛应用在目前的主流呼叫中心中,如果你拨打10086、10010电信行业客服热线,或者拨打400等热线服务时,你可能会听到这样一些熟悉的声音:“普通话服务请按1,ForServiceInEnglish,Press2”,“查询服务请按1,业务办理请按2”,如果你对着自己的电话继续按键,系统会引导你一直按下去,直到完成业务查询或业务办理。IVR通过将用户的需求梳理进行分类,形成一个树状菜单,解决了固定的信息查询和办理类问题,通过纵深菜单层级,扩展新的业务。随着业务的不断发展,IVR中需要加载的业务越来越多,树状菜单的层级也越来越深,有的业务已经藏到了7层甚至更深的节点,很少有客户能耐心按照菜单提示一步一步的按下去,客户希望听到的就是“人工服务,请按0”,进而导致人工话务居高不下,随着人工成本的不断提升,企业面临越来越大的压力。为提升IVR的分流能力,这几年呼叫中心想出了各种办法进行尝试解决,例如个性化IVR,用户可以自己定义专属自己的菜单,从而简化个人的按键流程,但是很少有用户使用。

   

甚至还能模仿几句,但是不知道其意思。语音导航应用需要能够理解客户说话的意思,例如:“我要查余额”和“我看下卡上还有多少钱”都是余额查询的意思,这就是语义理解技术。语音和语义密不可分,科大讯飞在在语义理解方面也有长期的积累,在重点行业中已经有丰富的应用。目前应用在智能语音导航产品中的语义理解技术,正确率都已经超过95%以上。3.语音服务合成技术—“人的嘴巴”听懂用户说话的内容和意思后,还需要给客户做回复,语音合成技术目前已经广泛应用在呼叫中心,可以将任意的文本变成语音后播报给客户,实现动态信息的及时播报,较板卡拼接、录音等方式,语音合成播报在播报时长和效果都提升。科大讯飞在语音合成领域的地位是公认的,自然度得分超过(专业播音员5分,普通人水平较高能达到),BlizzardChallenge英文合成比赛7年冠,覆盖几乎全球常用语种的合成系统足以说明。为满足语音导航应用的应用,针对不同行业,专门定制了发音人,发音风格更甜美,客户体验更好。二.智能语音在IVR中的应用情况近几年已经有诸多企业引入了智能语音在IVR中的应用,银行领域如工行银行、中信银行;电信运营商如广东移动、浙江移动、安徽移动、安徽联通、湖南电信等。物联网主控设备可以将设备用户信息、设备区域配置信息和相应的各个物联网受控设备信息发送至语音服务端。

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    电源模块的输出端与处理器的输入端电连接,且处理器与信息传递模块之间双向电连接,后台终端上电连接有信息处理模块,且后台终端与信息处理模块之间双向电连接;输入/输出模块包括视频单元、按键单元和语音单元,视频单元、按键单元和语音单元之间**设置,且视频单元的输出端与识别模块的输入端电连接;视频单元连接有显示屏,语音单元包括扬声器与麦克风,且扬声器与麦克风之间并联设置;信心传递模块包括信息发送单元和信息接收单元,信息发送单元与信息接收单元之间双向电连接;信息传递模块与服务器之间无线连接,服务器与后台终端之间无线连接,且后台终端与信息传递模块之间通过服务器无线连接;后台终端包括人工服务和自助服务,人工服务与自助服务均与后台终端之间双向电连接。需要说明的是,本发明为一种智能语音服务交互系统,在使用时,使用者通过按键拨打拨打电信、银行等的客户电话,输入/输出模块中的按键单元将电话信息输入到处理器中,处理器根据输入的信息发出相应的指令,信息传递模块接收指令后作出相应动作,信息传递模块中的信息发送单元发送无线信息,通过服务器的中转之后,无线信息输送到后台终端中。网络带宽要求您可以对比来考虑如何为电话语音服务构建网络环境。湖北语音服务设计

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    并从过滤后的列表中找出需要控制的设备。在步骤560中,智能语音平台根据智能家居协议约定的格式向iot智能设备平台发送特定设备的控制指令。在步骤570中,iot智能设备平**成对智能设备的控制,并返回响应。在步骤580中,智能语音平台根据响应结果,向智能音箱返回结果,以使得音箱进行播报操作。在本发明实施例中,不需要说话人在话语中包含特定的位置信息就能够实现对特定区域内的物联网设备进行操控,具有较佳的用户体验。并且,在一些应用场景下尤其适用,例如限制只能控制某个房间里的设备,用户其他房间的设备则不能控制。示例性地,在儿童教育场景下,全屋有一个主控智能音箱可以控制全屋的设备,并且儿童房有一个平板电脑,只允许控制儿童房里的设备。另外,在酒店场景下,酒店中每间客房均配备一个智能音箱,每个音箱只能控制自己所在房间的智能设备。本发明一实施例的语音服务端600,包括获取单元610、用户设备确定单元620、目标受控设备确定单元630和操控单元640。获取单元610获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求,所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息。湖北语音服务设计