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宁夏量子语音服务

来源: 发布时间:2023年12月27日

    目前,由于音频带宽较窄及非语音信号处理水平较差等限制因素,通话服务往往无法提供声音体验。然而,语音和音频编码技术取得的进展将有助于大幅提升通话服务质量,通过提供全频带音频传输实现更贴近原声的声音体验,并改善语言清晰度及聆听舒适度。通过标准化的增强型语音通话服务(EVS)编解码器是较早提供超宽带音频带宽。同时,在处理音乐以及混合内容等信号方面,EVS的性能可与音频编解码器相媲美。EVS的关键技术是在处理语音信号和音乐信号的专业编码模型之间进行灵活切换。这一编解码器由运营商、终端设备、基础设施和芯片提供商以及语音与音频编码方面的**联合开发。 根据已有的字典,对词组序列进行解码,得到可能的文本表示。宁夏量子语音服务

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    语音技术,其基本的技能应该是语音识别(ASR,AutomaticSpeechRecognition)和语音合成(TTS,TextToSpeech)。基于这两项功能,在语音技术领域,可以玩出很多花儿来!就拿语音识别来说,除了“语音转文字”这样简单的语音识别,还有对不同方言、不同环境场景,另外再加上另外一个AI能力“自然语言处理”,从而使语音识别更加“AI”。并且语音合成也是如此,处理简单的“文字转语音”,要玩出花来,还有对音色、语言、情绪等多维度进行“AI”赋能,语音合成也就也玩出花儿来!围绕着“语音”的特性,用思维导图画一下,就“语音”一词从大闹中闪现出来的与其相关名词或者特性:可见,语音数据,其相关的信息还是不少的。带着以上几个相关词语,我们逐一把各AI平台的语音能力梳理一遍,都了解一下踩着这两个语音技术AI能力的基石,国内各AI平台把语音技术挖掘的怎么样。横评内容:能力、描述、提供资源、调用方式、鉴权方式、请求方式内容、录音文件、费用、QPS、适用场景国内AI平台语音技术能力一览表。 宁夏量子语音服务通过语音服务,应用程序可将音频转换为文本、执行语音翻译以及将文本转换为语音。

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    颠覆传统服务模式,智能语音服务为IVR注入新生机:IVR,(InteractiveVoiceResponse互动式语音应答)在呼叫中心的发展历程中,由于其可以有效解决一些高频简单的业务,而广泛应用在目前的主流呼叫中心中,如果你拨打10086、10010电信行业客服热线,或者拨打400等热线服务时,你可能会听到这样一些熟悉的声音:“普通话服务请按1,ForServiceInEnglish,Press2”,“查询服务请按1,业务办理请按2”,如果你对着自己的电话继续按键,系统会引导你一直按下去,直到完成业务查询或业务办理。IVR通过将用户的需求梳理进行分类,形成一个树状菜单,解决了固定的信息查询和办理类问题,通过纵深菜单层级,扩展新的业务。随着业务的不断发展,IVR中需要加载的业务越来越多,树状菜单的层级也越来越深,有的业务已经藏到了7层甚至更深的节点,很少有客户能耐心按照菜单提示一步一步的按下去,客户希望听到的就是“人工服务,请按0”,进而导致人工话务居高不下,随着人工成本的不断提升,企业面临越来越大的压力。为提升IVR的分流能力,这几年呼叫中心想出了各种办法进行尝试解决,例如个性化IVR,用户可以自己定义专属自己的菜单,从而简化个人的按键流程,但是很少有用户使用。

   

    电源模块的输出端与处理器的输入端电连接,且处理器与信息传递模块之间双向电连接,后台终端上电连接有信息处理模块,且后台终端与信息处理模块之间双向电连接;输入/输出模块包括视频单元、按键单元和语音单元,视频单元、按键单元和语音单元之间**设置,且视频单元的输出端与识别模块的输入端电连接;视频单元连接有显示屏,语音单元包括扬声器与麦克风,且扬声器与麦克风之间并联设置;信心传递模块包括信息发送单元和信息接收单元,信息发送单元与信息接收单元之间双向电连接;信息传递模块与服务器之间无线连接,服务器与后台终端之间无线连接,且后台终端与信息传递模块之间通过服务器无线连接;后台终端包括人工服务和自助服务,人工服务与自助服务均与后台终端之间双向电连接。需要说明的是,本发明为一种智能语音服务交互系统,在使用时,使用者通过按键拨打拨打电信、银行等的客户电话,输入/输出模块中的按键单元将电话信息输入到处理器中,处理器根据输入的信息发出相应的指令,信息传递模块接收指令后作出相应动作,信息传递模块中的信息发送单元发送无线信息,通过服务器的中转之后,无线信息输送到后台终端中。客户可以在智能手机上无缝、安全地输入或查看信息,以提高通话的准确性和安全性。

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而能对广大的电话用户开放。统一消息融合了语音和数据服务,从而使电信运营商在保护已有投资的前提下进入数据业务市场。语音电话簿:语音电话簿可以帮助用户通过电话或手机等通信设备,呼叫存储在统一邮箱中的联系人姓名,从而实现拨打联系人的移动电话、住宅电话或者办公电话。电话簿存储在统一邮箱中,拥有超过500个联系人的信息存储量,真正实现了海量电话簿;不用再费力去记忆、查询各种电话号码,只需对电话说出"拨打XXX的移动电话""拨打XXX的办公电话""拨打XXX的家庭电话",系统会自动为用户接通XXX的电话。通过各种通讯设备以语音呼叫联系人,高达97%的语音识别准确率,通过语音呼叫进行检索,准确、快捷的为用户接通联系人的电话!省时省力的语音电话簿联系方式,查询和拨打各种电话都将不再是一件难事,不仅能够为通信服务商提升话费收入,而且增加了用户对服务提供商的忠诚度和依赖性。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,我们建议你完全删除音频并留下文本。宁夏量子语音服务

进行模板匹配的时候,是将输入语音信号的特征参数同模板库中的特征参数进行对比。宁夏量子语音服务

    阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能语音机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知语音通知是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频,支持通过TTS(文本转语音)播放,也支持直接播放录音文件。场景:常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。价值:作为短信通知的有效补充,提供多样化通知手段,并通过电话的强提醒模式,通知到用户,解决通知不及时的问题。示例场景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您的云通信账号余额不足,请尽快续费以免停机。语音验证码语音验证码是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段含验证码内容的音频,通过TTS播放。场景:常用于获取验证码等安全验证场景。价值:短信验证收不到时,可以作为其强有力补充,同时用于代替短信验证码,可用于防刷dan。示例场景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您本次登录验证码为${Number}。宁夏量子语音服务