抖音做外卖,商家自配送的难点在外卖成本。对抖音来讲,外卖业务虽然比团购盘子更大,却也是更重的模式,同时考验平台的商户资源和履约能力。饿了么和美团两大外卖巨头,均搭建了自己的配送体系。但搭建配送团队,也意味着付出高昂的成本,这需要很大的决心。美团的财报数据显示,2021年美团外卖骑手成本682亿元,骑手成本占餐饮外卖营收的比例达到了71%。到目前为止,抖音生活服务的配送都一直仰赖于外部品牌,也有内部员工曾透露,短时间内抖音不会搭建自己的配送团队。但如顺丰同城、闪送、送道等主打“一小时达”的品牌,不仅在履约速度上略显逊色,同时在配送成本上也会更高。一位服务商则向36氪透露,他们自己做下来的感受是,这种团购配送业务,更多的只是作为一个补充项“顺带着做一下”,而非重点。因为就目前的情况来看,“配送成本很难降得下来”。这或许就是为什么抖音上的外卖商家客单价都普遍偏高。主要品类是烘培、小龙虾、火锅、蒸汽海鲜等客单价相对较高的品类。其中,官方所展示的组品建议里,除了活动款相对便宜,如主推的销量款、利润款客单价都在100-300元左右。自配送平台多于灵活用工平台合作。便利店配送产品
抖音外卖需要商家自配送,干得好吗?在正式官宣配送试点之前,抖音已经低调酝酿了近一年时间。2022年末,抖音生活服务在外卖业务上的尝试,可谓动作不断。先是在8月,抖音和饿了么达成了合作,后者以小程序的形式接入抖音,为用户提供外卖服务。尔后不久,在借助外力的同时,抖音也在酝酿平台自配送的业务。36氪此前曾报道过,抖音生活服务在今年9月底就成立了团购配送业务,有亲自下场做外卖的打算。而据36氪后续了解,早在两个月前,心动外卖就已经重启试点。成都是较早试点的城市,随后还有上海和北京,主要接入的品类则以烤串烤肉、蛋糕、小龙虾等为主。在试点城市里,部分商户的抖音主页已经有“到店团购”和“外卖到家”两个选项,付完款即可选配送时间。而在抖音搜索“心动外卖”、“外卖”等关键词,用户可以直接看到家附近可点外卖的菜单页。而截止到本次官宣,抖音的团购配送服务尚未向全国其他城市推广。但抖音对团购配送业务已经有了更多的规划。在试点的同时,抖音也在招募第三方的配送团队。多位知情人士透露,抖音从9、10月份就开始招募合作的配送商。直到本周,顺丰同城、达达、闪送等多家配送品牌的官宣,宣告着合作的正式落地。便利店配送产品自配送商家如何应对美团回传率达标?
美团、饿了么怎么对接第三方配送?直接找第三方就好了,他们有软件对接美团商家版的。第三方配送指的是不通过美团的快递配送,而是使用另一家机构的人配送。点外卖的时候显示“商家自行配送”,之所以这么显示是因为这个订单可能是没有骑手接单,或者是商家想要降低配送成本,就选择了自行配送。自行配送的意思是商家自己找人配送,平台不会叫人配送,商家可以自己找人配送,或者叫第三方配送平台的骑手来送,比如送道、闪送等。商家第三方配送怎么做?由于一二线城市的人口密度小,数量多,同城快递在短时间内无法实现帮买帮送等业务,而跑腿则可以高效的帮助本地用户解决生活中的事情,因此跑腿行业在三,四线城市还是有很大的市场缺口的。跑腿服务的宗旨就是为客户节约时间,专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利,不要因为烦琐的事物影响了精心策划的工作,跑腿全然是你工作与生活不可缺少的。做跑腿配送平台需要有一套能支撑业务运转的系统。送道的跑腿系统,可以为广大用户提供线上交流线下配送服务的平台,与传统配送服务平台不同的是,它并没有规定商品配送的范围,换句说就是它能够被运用到更多的方面,能够有效的满足不同消费者的需求,解决不同物品的配送问题。
自配送平台与舞台。**近在跟很多大品牌方/BA的朋友聊,大家都说到了一个忧虑。大平台之所以成为大平台,**重要的是搭建了一个足够大的舞台,然后给每一个人安排了特定的角色。在这样的机制之下,她们的消费者或者用户成为了这个剧场的观众。那么,在这里,个人的因素占据几何,这个要画个问号。当然,背后的平台很重要,相当于“一句话顶一万句”,因为可以用一句话很大程度上证明了自己的实力,而小公司则需要一万句去证明。但重要的是发挥个人的主观能动性,和一些朋友聊到的时候,他们说到背后有**强势的品牌力、世界上比较好的产品,所以能拿到足够的资源,但如果离开它们之后呢?一个人比较大的确定性,是建立在自身能力与人脉基础上的确定性。能看到更远的过去,才能看到更远的未来。在了解一个品类的时候,我经常做的案头工作就是研究这个品类的过去,它的历史,它的演变。然后花很长的时间,找到它“进化”的规律性。在团队里面我把这个定义为“品类历史学”,从历史研究的角度进行商业上的分析。找到不变的底层逻辑,看清变化的表现形式。自配送美团不允许怎么办?
抖音的外卖自配送生意能做好吗?从抖音生活服务开始内测外卖业务,到正式将其推到台前,已经过去了一年多的时间。36氪此前曾报道过,早2021年4月,心动外卖这一功能就进入了开发,7月也一度上线内测,北上广成都等城市的300个商户参与了试点,客单价在65元以上,顺丰、达达等配送商,也在当时就已与抖音有合作。但到10月份,由于缺乏配送链路,到家业务投入又较大,且当时抖音生活服务的到店业务起步不久,商家主要也都在做到店,这一功能未能正式上线就下架了。随后抖音就将全部的精力暂时都投入到了到店团购业务。进入2022年之后,抖音的到店团购业务一路高涨,尤其下半年以来,几乎每个月的GMV都在环比增长,到10月份已经提前完成了年初锁定的全年GMV目标。团购配送业务的成功,某种程度上也给了抖音底气,2022年上半年的疫*风控,也导致了一部分抖音上的到店商家在无法堂食的情况主动做起了自配送。这也就不难理解,下半年抖音为何先和饿了么达成合作,又重新招募了配送商。而且不可否认的是,相比到店团购,外卖的确拥有更大的市场。不过,抖音一贯做惯了流量生意,也一直更偏好轻运营模式。这一点从其做电商,但并不着力去做自己的物流体系就能看出来。自配送的下一个机会在哪里?便利店配送产品
自配送的性价比很高,比平台扣点低,配送服务又好,可以专人驻店。便利店配送产品
随着环保意识的提高,绿色物流成为未来发展的重要趋势。自配送可以通过采用环保包装、节能车辆、共享配送等方式降低碳排放和资源浪费,实现绿色发展。未来,一些具有强大技术和资金实力的自配送企业可能会向平台化发展,为其他企业提供物流服务。这种方式可以降低企业的物流成本,提高物流效率,实现共赢。总之,自配送已成为物流领域的一种重要趋势。尽管面临着一些挑战,但随着技术的不断进步和模式的不断创新,我们有理由相信自配送将会为物流行业带来更多的机遇和可能性。复制重新生成便利店配送产品