运营管理咨询质量

    [1]中文名管理咨询师外文名managementconsulting类属职业名称起源时间2000年服务内容管理咨询职业水平考试为适应社会主义市场经济的需要目录1职业水平考试2报考条件3职业标准4考试科目5考试时间6报名事项7通过证书8考试大纲管理咨询师职业水平考试编辑根据国家人事部《管理咨询专业人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》（国人部发[2005]71号）的规定，管理咨询专业人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划；管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行；通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作；通过考试取得管理咨询师职业水平证书的人员，用人单位可根据需要和本人专业背景聘任经济师或会计师专业技术职务；人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作，中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。管理咨询师职业水平考试（以下简称管理咨询师考试）是为适应社会主义市场经济的需要，提高管理咨询专业人才素质，需要加强我国管理咨询专业人才队伍建设，科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力。为了做好这一工作，领导层需要与公司的所有人互动。运营管理咨询质量

    为这些商业高手搭建了以小时为单元的咨询服务平台。帮助**借助视频会议、电话会议等手段，快速响应“微客户”需求，传递智慧、分享洞察。其特点是在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。得益于平台特性，微咨询服务的领域更为宽泛，包括以电子商务、大数据为**的趋势演进；以未来企业形态为**的投融资并购决策；以战略、***风险、供应链、IT规划为**的科学管理；以品牌运营、危机管理为**的企业资产管理；以东西方哲学为**的“触及人类灵魂”的思想体系。**层次高，包括联想集团副总裁、国内***咨询公司创始人等级别的众多角色，形成了中国的智慧高地。管理咨询国内现状编辑1、我国管理咨询机构规模***落后于国际**咨询公司2、多数本土管理咨询机构缺乏**竞争力3、管理咨询从业人员专业水平有待提高4、本土管理咨询机构品牌建设有待加强原因1、企业界对管理咨询业了解不够2、企业经营管理层对管理咨询的认识尚待提高。3、受当前整个国民经济不景气的影响，许多企业有心治病，无力求医。4、企业界的爆发心理及短期行为严重5、管理咨询业鱼龙混杂，整体咨询水平不高，且缺乏行业规范。6、管理咨询行业人才奇缺，制约着行业发展。运营管理咨询质量企业管理咨询是从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。

    整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二，管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三，管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则，针对性很强。2.创新性创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有益于客户提高绩效的方案。其次，诊断方法创新。咨询人员在提供管理咨询服务时，不断地运用新的思维方式、新的观点去观察新的客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，以创新精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。3.有效性有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案，应确保其质量和有效性。4.**性咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题，并提出自己**的见解。咨询人员的这些见解，是依据深入的调研、科学分析得出的结论，而不应为企业***的意见或企业职工的情绪所左右，也不应为企业外部其他因素的影响而轻易地改变。5.合作性在整个咨询过程中，一方面咨询项目组成员之间需要相互协作，发挥各自的专长，形成团队优势，保持团队的一致性。

    上述报名条件中有关学历或学位的要求是指经国家教育行政主管部门承认的正规学历或学位；从事相关工作年限要求是指取得规定学历前、后从事本专业工作时间的总和。管理咨询师职业水平考试，实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。原则上每年举行一次，定于每年的第二季度进行。管理咨询师职业标准编辑根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准意见的复函》（人社厅函[2009]306号）的精神，现将2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准及有关事项通知如下：一、管理咨询师职业水平考试《企业管理咨询实务》科目和《企业管理咨询案例分析》科目的合格标准均确定为90分（试卷满分均为150分）。二、各地人事考试中心（院）应及时按照上述合格标准与人力资源和社会保障部人事考试中心核对相关信息，逐项填写2009年度管理咨询师职业水平考试情况统计表（附件）和管理咨询师证书接收单位的地址及联系人的信息于2009年8月20日前传真或邮寄至全国管理咨询师考试办公室，统计表数据作为中国企业联合会发送管理咨询师职业水平证书的依据。三、各地人事考试中心（院）应及时向社会公布考试合格标准，抓紧做好证书发放及考试后期的各项工作。才能充分利用可持续发展的弹性，提高利益相关者（包括投资者）的忠诚度。

    很多公司因此对自己的业务流程进行***系统的重组。在实际操作中，几乎每一个业务流程重组都是在咨询顾问的帮助下进行的。价值链分析和业务流程再造概念对组织自我评价的强调还衍生了管理实践中的其他发展趋势，即把精力集中在企业**适合或者“**擅长管理”的“**”业务上，相应地，对那些对业务并不起**作用的活动，企业外包出去或者“外部寻源（外购）”。各个管理咨询公司在其中所做的事情就是向公司建议外购什么、如何外购以及在外购活动同IT（信息技术）有联系时如何不断改善对外购活动本身的管理。IT的出现就把人们带到咨询行业中另一个主要的发展方面。如果说存在某种因素在**大限度上改变了管理咨询活动的话，那么这种因素就是IT。20世纪80年代，咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%。***，IT项目占到了25%强的市场份额。对有些大型咨询公司来说，IT项目为它们创造了50%的收入。随着越来越多的以IT为基础的咨询公司在咨询行业中占据统治地位，咨询行业的结构也在发生巨大的变化。20世纪90年代晚期以来，互联网开始对管理咨询领域产生有力的影响。电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，因此它们的客户都开始试图利用这种新兴的商业媒体。市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。运营管理咨询质量

在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具。运营管理咨询质量

    企业是处于被动“挨查”的地位，怕查出问题而影响企业的“形象”，企业具有“讳疾忌医”的心态；而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”，竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪，于是主动聘请咨询**到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样，咨询工作才能获得成功。3、咨询的方式和程序咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合，运用科学方法，进行定量和确有论据的定性分析，找出主要问题，查出产生问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施改善方案。4、咨询要达到的目的通过实施改善方案以后，使企业的运行机制得到改善，企业适应环境的能力得到提高，特别是企业的市场竞争能力得到提高，从而达到提高企业的管理水平和经济效益。它是要从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。5、管理咨询的性质管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。管理咨询内容编辑在激烈的市场竞争中，为使客户赢得竞争优势。运营管理咨询质量