预订管理和客户管理档案
1、预订管理系统:分为网络预订和人工预订管理是由预订部进行操作控制,把每次的订单收聚后录入,只要在预订管理系统下订单后,各部门通过电脑都可查询,也有报表反映,同时前厅接待的如是预订客户也直接调入进行操作,使此预订由等待变为已到,方便预订部进行客户追踪。
2、客户管理档案:主要是把一些与公司有合同的客户进行统计,方便管理, 此功能有权限控制,分地区、销售员及客户类型(企事业旅行社)统计。每次预订时也可通过预订管理系统直接调用客户档案的客户,方便、快捷。且有了客户管理档案就可统计各地区及销告员的业绩报表(每日实到表、每日未到表、各地区销售报表、销售员业绩报表、各单位消费明细报表等)
简化管理流程 取代非必要岗位 取消技师房管理岗位 减少楼面接待人员 节省3-4人的人工成本.。在线点餐系统

报表明细:
营业分析:
项目销售排行表:
项目分类汇总表
项目分类明细表
自助餐销售分析
记帐分类汇总表
记帐分类明细表
出品部分类汇总
出品部分类明细
锁牌类销售分析
项目销售量对比
营业核查:
下单取消分析
下单赠送分析
重结账监控表
结账明细
结账单据核查表
结账虚收核查表
开牌取消核查表
开牌综合核查表
会员分析:
充值消费积分
充值消费统计
消费帐单明细
消费积分排行
卡有效期分析
会员生日查询
连锁会员结算
套票套券分析
图形分析:
客流量分析
营业收入分析
记帐科目分析
项目销售分析
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智慧金钥匙是一套成熟的桑拿沐足、休闲的**管理软件,软件可对顾客房号(牌号)、技师分配、消费点单、顾客结帐、打折、收费打单,技师工资和员工提成进行计算、会员使用智能IC卡充值消费。
功能介绍
1、快速确定房号,分配技师,自动计时,并自动提示;
2、点单快速录入,即时自动汇总;
3、自动识别技师工作状态,选择技师可自动轮钟、也可按点钟,工资核算时自动分类计算;
4、多单、分单结帐打印;
5、支持现金、签单、会员卡付款;
6、收费前台使用真人语音报价;
7、单项打折,总额打折,多种优惠政策处理;
8、会员管理;
9、交接班送款管理;
10、技师工资计算管理;
11、前台收费、后台会计财务同时工作、老板也可坐在家中通过互联网,查看消费和收入情况。
前台管理:
1 . 收银对单,加、减、取消消费项目;
2 . 查看各种房态和技师状态、可派工、可技师预约;(方便技师房前台化)
3 . 支持各种房态、技师安排状态和多种上钟时间显示;(一目了解各房间和技师上钟情况)
4 . 支持多种结算方式:(支付宝、微信、现金、充值卡、银行卡、挂账等)
5 . 支持项目赠送、多种方案折扣、团体买单等;
6 . 支持多个开房、取消开房、搭房、清扫等;
7 . 修改结账方式、反结账监控、折扣权限控制;(防止收银漏洞)
8 . 收银交班表,营业报表;
楼面下单:
1 . 支持触摸屏、电脑下单;
2 . 清晰的房态,房态显示:(房号、床位占用数、上下钟起止时间、各种房态信息);
3 . 楼面快速派工:(输入人数电脑自动派出对应人数技师去上钟);
4 . 派工时,可以看到当前技师的详细资料;
5 . 查客人位置,查技师状态,查房床状态等;
6 . 楼面输入出品部、吧台项目自动打印到对应的部门;
批量发送促销短信全所有会员或其它客户,特别是开业庆,店庆,会员日等。

前台接待:
发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态,选择技师系统(大屏幕电视显示上钟牌);登记预约技师及预留房间;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的房态,区分每间房是否进客(显示房间服务技师)、清理、床位数、待客等状态。
技师房:
全自动排钟系统,可同时显示区分男、女普通技师、**技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排;可自动呼叫****数位技师到候技师房,等候上钟;可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟;支持多班别合并后混合排钟;可处理点、排、选钟;
技师休息室:
语音广播通知在技师上钟,大屏幕电视显示技师上钟的房间(大厅座位号)、服务项目等;技师可在休息室刷卡,则表示该技师已经听到广播,广播不会重播,软件则提示本次上技师房间;技师下钟后,在指定机上刷卡,可以打印本次上钟(或上日钟数)小票以备查核;并可要求技师到达时... 精细化会员营销、顾客秒变会员、 社交裂变式传播、无限客流;在线点餐系统
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3. 同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能,自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。
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