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数企作为中小企业开启数字化转型的关键利器，通过提供综合的数字化解决方案、培训和指导，以及技术支持和维护，帮助企业克服数字化转型的挑战，实现运营效率的提升、市场拓展、个性化客户体验以及决策和创新能力的改善。中小企业应积极借助数企的力量，开启数字化转型之路，以适应日益竞争激烈的市场环境，迎接未来发展的挑战。

数字化转型可以改善中小企业的决策和创新能力。通过数企提供的大数据分析和商业智能工具，企业可以获得***的数据洞察，从而做出更准确的决策和战略规划。此外，数字化转型还可以促进企业的创新和灵活性，使其能够快速应对市场变化和竞争挑战。 数企数字化转型行业解决方案，为44+行业定制开发数字化SaaS软件服务。浙江云集客系统21秒客服管理工具什么样

电器、汽车、机械、电子、五金、建材、定制家居……，数企制造业数字化解决方案，涵盖中国本土现有主要制造行业。“数字化是必须的手段，通过人力资源数字化管控，让组织、业务、人三者间的关系形成闭环，数字化能穿透各个层级间管理流程，从上至下，从指令到执行更加顺畅，更为重要的是，这样的管理流程会降低沟通成本，从而提升整体效能。”实实在在帮助各类制造业企业解决内外部流程问题。

工业4.0时代，数企智能制造解决方案助力制造企业持续改进流程、预防问题发生、优化运营时间，跳出空间限制彻底改造价值链，重塑制造企业核心竞争力！ 浙江云集客系统21秒客服管理工具什么样无论你在使用过程中遇到任何问题，我们都会及时为你解答，让你无后顾之忧。

有需求就有市场，有市场就有产品。现在很多直播公司都选择数企21秒云集客来解决带货直播中的合集聊天问题。一个后台能对接所有直播平台，客户咨询都在同一个界面中展现，统一对接，效率提高2倍以上。本来一场直播可能要安排四五个客服进行即时咨询服务，现在可能只需要一两个客服就能轻松完成。不管是直播现在的聊天更加方便了，使用21秒云集客的直播公司，复购率也是更好的。之前直播获取的粉丝或者客户的数据都在分别展现在各个直播平台的主播后台，现在有了云集客，直播产生的用户数据都能直接自动存储在云集客的统一后台，管理起来更加轻松，各项客情也更加完备，还能针对客户的行为数据进行全周期的针对营销，根据之前的消费行为推送更合适的产品或优惠券，复购率自然能够快速提高。

老板，你的短视频账号做矩阵了吗？你先别急着点头，我接着问一句，你做的是水平矩阵还是垂直矩阵呢？有粉丝问我，要不要给自己的企业做短视频账号矩阵，我接着问想做哪种矩阵，回答就五花八门了。总体来说分两类。水平矩阵和垂直矩阵，在这里小编先说一下结论——水平矩阵是一定要做的，但是垂直矩阵就要分情况了。

水平矩阵就是在全平搭建账号，比如抖音、快手、视频号等，然后发布内容时全部同步。它可以吸引不同平台的用户，因为同样的内容在不同平台的播放量和反馈往往有所差别，甚至有的时候，某平台某条内容爆发的增量，可能会超过抖音。像我们代运营梦之队，就是全平台搭建账号的。 通过数企提供的大数据分析和商业智能工具，企业可以获得的数据洞察，从而做出更准确的决策和战略规划。

在晚上休息的时间段（21:00~23:00）21秒电话效果比较好，首先访客这个时间段主动进行留资不存在打扰的情况存在；然后这个时间段访客比较放松，手头基本没有急事，有耐心跟服务人员进行沟通；***没有使用21秒电话功能的同行是没法及时对接转化访客，而你可以，截流同行流量的效果就更好。

首先在后台设置好前端的按钮，可以对对产品进行区分，访客需要对哪个产品进行咨询就可以点击哪个按钮留下号码。然后在后台设置好对接人员的手机号码，只要访客留下号码，系统就会自动按照规则来拨通服务人员的手机。 通过轻量化的SaaS软件实现数字化转型正巧符合中小企业的一切需求。浙江云集客系统21秒客服管理工具什么样

数企21秒云集客采用先进的安全技术，保障企业数据安全。用户无需担心数据泄露、账号被盗等安全问题。浙江云集客系统21秒客服管理工具什么样

1.明确客户需求

在需求收集阶段，我们需要精细制定需求原型，以明确客户的需求、具体要求和优先级。同时，我们还要综合各部门的反馈进行整合，并不断进行细化，确保需求的准确性和完整性。

2.合理规划需求

在需求落实阶段，要对需求进行合理分配，明确每个需求的变更规则和目标。各部门需协作，明确修改和控制标准，比较大限度保证效益。

3.持续跟踪和反馈

需求跟踪和管理不是一次性任务，而是一个持续的过程，需要不断跟进需求反馈和变更情况。建议产品经理建立长效机制，定期进行需求绩效评估和调整。 浙江云集客系统21秒客服管理工具什么样