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垂直矩阵就是在同一的平台针对不同人群不同内容做的多个不同垂直的账号。比如做画室的老板，针对美术教育和艺考，内容侧重点肯定不同。而单说艺考方面，可以拍由老师出镜，以口播形式讲解艺考内容、也可以拍由学生出镜，以自己感受及成长为画室背书，选取的角度题材不同，做的账号自然不一样，那么到底要不要做垂直矩阵呢，建议大家根据实际的业务需要、产品、团队人员去确定，人员有限的情况下，还是单点突破，主打一个角度性价比高，毕竟内容创作比发布多平台需要的成本大的多。同城引流难度大，无法获取精细流量；高潜客户无法自动跟踪转化。湖北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具什么样

在晚上休息的时间段（21:00~23:00）21秒电话效果比较好，首先访客这个时间段主动进行留资不存在打扰的情况存在；然后这个时间段访客比较放松，手头基本没有急事，有耐心跟服务人员进行沟通；***没有使用21秒电话功能的同行是没法及时对接转化访客，而你可以，截流同行流量的效果就更好。

首先在后台设置好前端的按钮，可以对对产品进行区分，访客需要对哪个产品进行咨询就可以点击哪个按钮留下号码。然后在后台设置好对接人员的手机号码，只要访客留下号码，系统就会自动按照规则来拨通服务人员的手机。 湖北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具什么样通过使用这些工具，用户可以方便地管理多个短视频账号，进行账号规划、 作品分发、评论私信维护等操作。

企业通过将某个生产经营环节乃至整个业务流程的物理信息有效衔接，借助计算反馈有效信息，**终赋能到企业商业营销，**终形成企业数字化价值资产，这样的过程，就被称为企业数字化转型。通俗的讲：企业数字化转型，就是从“你购买啥，我制造啥”到“我制造啥，你购买啥”的转变！将被动，转变为主动。随着数字化转型进入到***落地阶段，越来越多的企业运用数字化相关技术和工具，实现企业转型，增强自身竞争力。行业竞争加剧、商业结构重组、区域营销升级、消费智能化……市场的要求愈加严苛，稍微跟不上市场变革，就有可能落后，同类型间的企业差距也会越来越大。

大家都知道，短视频矩阵就是围绕一个品牌去搭建很多相关的账号来形成矩阵，那么如此多的账号应该如何分工？短视频矩阵的玩法又是怎么样的？，同平台各账号之间互相客串，这样能加强IP的属性，也是为了让粉丝多的账号引导粉丝少的账号进行互动，形成内容矩阵。第二，给小号做导流。创建一个小号来引导流量，有助于为短视频矩阵创造一个安全的内部环境，即使大号被限制或封号，也不会太被动。第三，不同账号打造一致的画风，这样可以极大地提高平台上的品牌或单品度，公司的品牌利用它来加强其在每个平台中的影响力。这些都是些基础玩法，如果有大神有自己的短视频矩阵玩法也欢迎来评论区跟我们大家分享。数企21秒云集客的强大之处在于它能够突破传统营销的限制，为营销者带来全新的创意和策略。

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CPM矩阵（竞争态势矩阵）是一个评分表。就像我们在精确比较两个人的胖瘦的时候，会测量身高和体重。在比较企业的时候，也要有相应的打分项目。不同行业和不同产品，都有不同的重要因素，所以竞争态势矩阵的打分项目也是各不相同的。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。很多企业会结合VRIO分析法和竞争态势矩阵(CPM)一起使用，来对企业的战略和运营发展做出一定的安排。VRIO是定性分析工具，从资源的角度出发,评估企业的资源是否符合有价值的、稀缺的、难以模仿的、能够充分利用的四种特征。湖北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具什么样