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四川卫浴行业问卷调查专案设计

来源: 发布时间:2024年05月14日

封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种:(1)填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。(2)两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式。(3)列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式。(4)选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。这种回答方式,适用于有几种互不排斥的答案的定类问题,在几种答案中,可规定选择一项,也可规定选择多项。(5)顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种回答方式,适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。(6)等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。这种回答方式,适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。(7)矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式。这种回答方式,适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。(8)表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式。它实际上是矩阵式的一种变形。问卷调查是企业、品牌方了解消费者实际需求的有效手段。四川卫浴行业问卷调查专案设计

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问卷调研的作用:问卷调查是了解市场信息较为普遍和效率的一种方式,问卷调查可以帮助企业以较快的方式在较短时间内获取客户的真实信息和需求,为企业提供对经营决策有重要意义的信息,可以提供企业在决定新产品的开发方向、改进企业服务、改进渠道布局等方面的关键性信息。问卷调研适合哪些场合:1、企业需要开发新产品,需要了解目前消费者较新的需求方向和趋势在哪?2、企业已经开发了新产品,但是需要了解消费者对新产品的接受度和购买欲望?以及多少价格适合消费者接受。3、企业想要知道消费者对于目前企业的服务和产品是否满意?有哪些改进意见?4、企业想要进军新的区域市场,想要了解当地消费者的消费习惯?哪些产品是竞争对手?四川卫浴行业问卷调查专案设计为了实现对数据偏差的控制,定量问卷调查的抽样样本量不能低于200样本。

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问卷调查的数据分析方法中,SWOT模型的局限性与很多其他的战略模型一样,SWOT模型已由麦肯锡提出很久了,带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量,现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型?是应该做印表机还是其他与初电有关的产品?从SWNOT分析来看,电动打字机厂商优势在初电,但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展死得很惨,有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看,你要的是以机会为主的成长策路,还是要以能力为主的成长策路。SWOT没有考虑到企业政变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。在运用SWOT分析法的过程中,你或许会碰到一些问题,这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT分析法所产生的问题可以由更高级的POWERSWOT分析法得到解决。

回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写。所谓封闭型回答,是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型。我们正在进行一项有关消费者偏好的问卷调查。

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从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用,后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用,来解决实际中的问题。问卷调查问题的分类:按答案看,问题的答案可以是开放式的(比如:你为什么喜欢这家商店?)或封闭式的(比如:你在多大程度上喜欢这家商店?请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌),可以是主观的(比如:你们在广告上的投资大吗?请选择很大,比较大,中等,比较小,很小)或客观的(比如,你们2012年在广告上投资了多少钱?),也可以是分类性的(比如:公司的行业类型,nominal)或序列性(比如:很大,比较大,中等,比较小,很小)或连续性的(你们2012年在广告上投资了多少钱?)。在心理计量中,比较常用的是主观的封闭式的问题。虽然这类问题往往是序列性的,在统计中往往被视作连续性。我们的讨论将以主观的封闭式的问题为主。我们假定社会调查是通过调查对象自助填表的方式(self-administeredsurvey)进行的。在自助填表的社会调查中,调查对象主要在没有帮助的情况下单独回答调查问卷中的所有问题。在问卷调研中,基于性价比的考虑,单纯的数据收集,中小型调研公司的性价比更高。四川卫浴行业问卷调查专案设计

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问卷调查中问题的表述表述问题的原则1、具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。2、单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。3、通俗性原则,即表述问题的语言要通俗,不要使用被调查者感到陌生的语言,特别是不要使用过于专业化的术语。4、准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。5、简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。6、客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。7、非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。特殊问题的表述方式1、释疑法,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。2、假定性,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法。3、转移法,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价。四川卫浴行业问卷调查专案设计

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