服务型虚拟数字人

计算机技术打造虚拟数字人：拟人、数字人、虚拟数字人是通过计算机图形学技术（ComputerGraphic，CG）创造出与人类形象接近的数字化形象，并赋予其特定的人物身份设定。按照各定义特征的要求，数字人的范畴包含虚拟数字人，虚拟人的范畴包含虚拟数字人。对于不要求必须具备交流互动能力时，三者可以认为是等同的，但在严格意义下又有细微的差别。根据人物图形维度，虚拟数字人可分为2D和3D两大类，从外形上可分为卡通、写实等风格，综合来看可分为二次元、3D卡通、3D超写实、真人形象四种类型。与具备实体的机器人不同，虚拟数字人依赖显示设备存在。服务型虚拟数字人

虚拟数字人市场广阔，应用领域不断拓展：虚拟数字人从比较早的手工绘制到现在的CG、人工智能合成，虚拟数字人大致经历了萌芽、探索、初级和成长四个阶段。当前虚拟数字人技术日益成熟，应用范围不断扩大，其产业链主要分为上游基础层、中游平台层、下游应用层。基础层为虚拟数字人提供基础软硬件支撑，硬件包括显示设备、光学器件、传感器、芯片等，基础软件包括建模软件、渲染引擎。处于基础层的厂商深耕行业多年，形成了深厚的技术壁垒。平台层包括软硬件系统、生产技术服务平台、AI能力平台，为虚拟数字人的制作及开发提供技术能力，赋予其真实及灵动感。服务型虚拟数字人虚拟数字人拥有人的外观，具有特定的相貌、性别和性格等人物特征。

虚拟数字人的形象都是女性的原因：网上已经有很多关于数字虚拟数字人（以下简称虚拟数字人）形象为什么是女性的讨论，有科学家认为，从直觉上看，早期虚拟数字人呈现并不完善，女性第1视觉能够让虚拟数字人更人性化，更亲近。还有人说因为大部分虚拟数字人设计都是技术男，所以虚拟数字人的形象更多的是女性。还有人说好看的女性形象在现实中男女都喜欢等等。事实上虚拟数字人的产生是交叉融合了各类学科，包括计算机图形学、机器视觉、社会学、心理学、人工智能、虚拟现实、人体学、艺术、认知科学等领域。

虚拟数字人具有人的外观、特点、行为，依赖显示设备展示的虚拟形象，简单来说，虚拟数字人就是让用户感觉到人格的数字形象；虚拟数字人定制产品主要区分为:虚拟主播（功能型虚拟数字人）、虚拟偶像（超写实虚拟数字人）、虚拟UP主（二次元虚拟数字人）以及品牌IP衍生虚拟数字人。虚拟数字人商业应用场景：虚拟主播。在直播、短视频巨大流量池下，通过虚拟数字人技术+动捕技术进行内容和营销上的创新，成为了抓住消费者的心智的关键，使用虚拟形象进行直播，可全天候进行直播带货，为品牌抢占闲时流量，通过更立体、更自然生动的方式将品牌IP展现出来，或许能更好的促进企业传递品牌价值，带来更高效的转化。虚拟数字人建模，驱动和渲染这三个关键技术是底层架构。

虚拟数字人的运作原理：虚拟数字人的诞生的发展和AI人工智能可以说是密不可分，想了解虚拟数字人的运作原理，首先要知道数字人的通用系统框架。虚拟数字人系统一般情况下由人物形象、语音生成、动画生成、音视频合成显示、交互等5个模块构成。交互模块为扩展项，根据其有无，可将数字人分为交互型数字人和非交互型数字人。非交互型数字人：系统依据目标文本生成对应的人物语音及动画，并合成音视频呈现给用户。交互型数字人根据驱动方式的不同可分为智能驱动型和真人驱动型。虚拟数字人拥有人的行为，具有用语言、面部表情和肢体动作表达的能力。服务型虚拟数字人

传统的虚拟数字人，更倾向于银行、保险、运营商等需要人工客户长时间在线行业。服务型虚拟数字人

什么是虚拟数字人？广义上讲可以说是计算机模拟出的具有人的形态的虚拟数字人都叫做数字人，在平常的观感上，虚拟数字人是整合了人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等众多世界超先的人工智能技术的可视化数字虚拟数字人。他通过对人物形象的复制模拟，人物声音的克隆及语音合成，可随时随地与真人进行准确交互性对话。通俗的讲所谓数字人，本质上是AI的一种进化，是通过计算机图形学技术进行虚拟制作的类人形象，没有现实世界中的身体。数字人的本体存在于计算设备中（比如电脑、手机）中，通过显示设备呈现出来，让人类能通过眼睛看见。它具备人类的外观和行为模式，数字人具有人类身体的外观形体结构，表现出来的行为模式是与人类相仿的，数字人的影像通常是呈现出某种人类的活动。服务型虚拟数字人

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