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宝山区机器人前台应用案列

来源: 发布时间:2022年12月24日

前台机器人可以做到访智能问候、访客签到、门禁控制、智能引路、语音导览等多种功能。同时,前台机器人可以根据用户的语音指令,迅速准确地理解来访者的需求,并马上做出积极温暖的回应,让访客体会到宾至如归的感觉。当然,对于没有预约的陌生人,前台机器人会进行拒绝与阻拦,从而保障公司的财产安全。不只如此,前台机器人还可以承担部分行政人员的工作,员工只需通过语音指令将需求告知,机器人就能做到播放音乐、递送文件、端茶送水等不同工作,把员工从重复简单的事物中解放出来,为广大企业员工降低沟通成本,塑造一个和谐健康的职场环境。机器人前台能够营造一种高科技的感觉。宝山区机器人前台应用案列

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前台机器人是怎么进行访客接待的?当前台机器人检测的到人前来时,对该人进行人脸识别;根据人脸识别结果判断是否为访客;如果判断为访客,则查询该访客的来访记录;如果该访客有来访记录,则查询较近一次来访记录;然后计算本次来访与较近一次来访记录之间的来访时间差并根据来访时间差的不同,按照不同的方式进行接待。前台机器人在接待反复来访的访客时,根据该访客较近一次来访和本次来访的来访时间差,前台机器人采用不同的方式进行访客接待,无需重复进行访客信息收集,并根据来访时间差提供不同的服务内容,使得前台机器人的访客接待更加灵活,效率更高,也能提高给访客的接待体验。宝山区机器人前台应用案列机器人前台包括无预定入住、预定入住、续住、同住人补登记、团队会议等几大功能。

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智能机器人的内核是机器学习,这机器学习正是催生近年来人工智能发展热潮的重要技术之一,同时作为人工智能发展分支的机器学习也是实现AI技术落地的主要方式。从技术以及未来办公模式发展的趋势来看,比起普通的前台MM,机器人前台有着更大的潜力,且对于企业实现数字化转型也更有价值!以我司研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例,这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案,可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后,完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能,有效帮助企业解放人力并提高办公效率,从而实现深层次的信息共享和业务协同。

前台机器人能帮助企业分担哪些工作?访客预约接待,省心省力!前台岗位的主要工作之一就是接待访客,主要包括确认预约、登记信息、联络对接人、为访客引路等,而这一系列流程走下来不但花费时间多,有时可能还会出现无人接待或是信息错漏的情况。线上预约和智能签到模式,当访客出现在服务范围,前台机器人可迅速通过人脸识别检索之前客户线上登记的个人信息及人脸数据,确保第1时间与访客打招呼并完成预约签到;当然,凭借短信预约码及二维码同样可以在机器人屏幕上自主签到。访客完成签到验证后,前台机器人将联动门禁系统完成自动开门,并为客户引路将其带领到对应的会客室或会议室。机器人前台的使用可以避免由于前台工作人员流动性太大而可能出现访客接待怠慢的情况。

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机器人前台的一大特色就是能实现无人化,解放服务人员,用机器人前台来一定程度上取代服务人员的部分重复工作。机器人前台实现完全无人化,无需人工干预。无人化的另一优势是避免了人和人之间的不必要接触,避免了排队拥挤的情况发生。特殊情况下,不管是对于谁而言,亦或是对于消费者来说都是一种保障。机器人前台能提升入住效率。我司机器人前台倾向于“大中小企业前台”,目标在于代替传统人工前台,机器人前台的使用可以帮助企业节约人力成本。前台机器人已经成为商业服务机器人市场的焦点。宝山区机器人前台应用案列

前台机器人可以与来公司的顾客进行智能语音互动。宝山区机器人前台应用案列

作为在智能化领域深耕多年的企业,新柏石也紧紧抓住当下产业智能化升级和数字经济的时代机遇,针对企业降本增效等后病情时代的影响需求,携手机器人行业合作伙伴,打造出了一套全新的智能化企业机器人前台的场景解决方案。这套方案所瞄准的场景痛点,其实与每家企业息息相关。诸如企业前台的考核难以标准化,比如投诉率这一数据背后牵涉到人的情绪、工作时长、当时情境等诸多难以量化的因素。此外,前台工作看似简单、基础,工作量却未必小,而且面对人、事情况复杂。而这一职位的离职率较高、成本却不低、招聘困难也是前台工作的痛点之一。新柏石NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”场景解决方案,可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后,完成访客接待、导览讲解、场景联动、语音交互、门禁控制等多种快捷功能,有效帮助企业解放人力并提高办公效率,从而实现深层次的信息共享和业务协同。宝山区机器人前台应用案列

上海新柏石智能科技股份有限公司一直专注于从事智能家居系统产品、智能化楼宇设备、电子产品、计算机软硬件的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务,安全防范工程,建筑智能化建设工程设计与施工,音响工程、照明建设饿工程专项设计与施工,音响、照明器材的销售,音视设备安装设计调试,计算机系统集成。,是一家数码、电脑的企业,拥有自己**的技术体系。公司目前拥有较多的高技术人才,以不断增强企业重点竞争力,加快企业技术创新,实现稳健生产经营。公司业务范围主要包括:机器人前台,展厅机器人讲解员,机器人智能联动控制,会议预约系统等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨,深受客户好评。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德,树立了良好的机器人前台,展厅机器人讲解员,机器人智能联动控制,会议预约系统形象,赢得了社会各界的信任和认可。

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