维保服务内容： ·保修档案：建立用户相应的保修技术档案，在每次例行维保工作完成后一周内，提供《维修保养工作记录》。 ·定期巡检：定期进行检修和保养。 ·检验检测：对系统功能进行试验以证明系统的运行正常，对发现的缺点及时进行处理。 ·备品备件服务：在设备及配件出现质量问题时为用户进行维修或更换零部件更换。在设备出现故障需维修时，可提供代用设备，以确保系统的有效运行。 ·系统升级：软件系统有更新的版本出现，我公司将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出系统升级的方案，以确保系统一直运行在良好的状态。 ·服务分析报告：在故障报修事件呈现出一定的规律，并且有可能...

系统性能评估 系统性能评估服务就是采集用户系统的相关运行数据，包括CPU、内存、I/O的使用率，各进程的资源占用情况等，然后分析相关的各项性能指标，来找到影响系统性能的瓶颈， 跟’踪系统资源的利用的情况， **终会做总结，提交相关总结报告。其中系统评估的范围包括软、硬件系统和主流数据库。 工作内容： ----了解用户的需求 ----理解用户的环境 ----定制实施详细计划 ----与用户讨论实施计划 ----实施准备 ----收集数据并进行分析 ----准备报告 ----与用户讨论、分析报告内容 机房场地评估 用户也许有...

这种情况因为涉及到两种备份架构的变更，所以还是比较麻烦的，一般来讲有如下两种实现方式： （1）.直接部署tsm环境，备份数据到新tsm系统。同时老的networker环境也不要删除，同时共存，只是将networker的备份调度都停了。等老network环境里的数据过期后，老磁带可以直接拿到新tsm环境中打标重用。 （2）.利用IBMButterfly软件，直接迁移数据到新环境中。这个是ibm的一个服务，感兴趣可以找ibm咨询下。6.单台存储设备有必要升级为双活吗？升级之后会不会影响到读写性能呢？目前是单台V7000设备，出于安全考虑有了增加一台V7000做成双活的想法，请问升级...

系统安全评估 用户的系统将面临的来自于外部环境的、诸如 威胁和来自内部环境的诸如资源滥用等安全性引换 。主机系统安全评估服务通过收集用户现有的安全制度、流程和主机使用相关的所有信息，结合业界的安全标准和东朔公司自身的先进经验，帮助用户找到现存引换，并提出改进建议。目的是让用户面临的风险可能不复存在或者降低到易被感知和控制的程度。 工作内容： ----准备、制定计划 ----现场详细用户会见、访谈 ----现场系统评估（使用专业的评测软件） ----提交书面报告 ----分析 ----演述建议及发现的问题 ----完成报告并提交 -...

第三方接口接入 系统的平台化使其更好的支持二次开发和第三方系统的整合，系统提供多种标准的接口给第三方调用。使原来各孤立的业务之间的信息能够相互通信及共享，方便其它管理系统进行接入。 分级管理与安全 系统通过角色与管理区域设置，可以按不同部门和不同区域建立不同权限的管理角色，满足用户复杂的IT运维分级管理要求。同时也可按照不同的管理内容，将业务监控、平台管理、告警设置等功能进行分开，避免一人身兼数职，减轻了管理负担。支持报警升级功能。如某个告警在规定时间内没有恢复，则自动上报上级部门。系统在具有严格的登录控制，提供登入时间限制，登入次数限制，记录所有管理人员的认证和操作日志...

4.机房维护制度 为了保障交换机机房科学化、制度化的管理，制定好机房的各种规章制度、值班制度、备品备件管理制度，做好原始数据的记录制度，机房保持干净卫生;还要做好安全保密的工作。交换机操作人员的维护权限要进行合理有效的设定，避免由于人为的原因导致的系统故障。对于交换机数据的删减和修改，一定先对数据进行备份，以免丢失原始数据，对交换机日常的数据记录工作带来不便。 5.故障维护 交换机需要专业人员进行护理和维修，常常擦拭灰尘，防止灰层杂物进入到交换机的里面，导致短路的出现，引发系统故障。不允许无缘无故的去更换电路板和元器件，更不能私自拆...

机房网络设备维护的重要内容有服务器日常维护，路由器日常维护，交换机日常维护，防火墙的日常维护。 1.服务器日常维护 服务器是 攻击的主要目标，所以服务器的日常维护是非常重要的，服务器日常维护要重点注意如下8点内容： 1）服务器设备的工作状态巡查和网络设备具体内容的巡检。 2）经常更改系统管理员密码，定期更新系统补丁。 3）不要安装任何第三方软件，更不要在服务器上注册未知的组件。 4）不要在服务器上使用IE浏览器访问任何网站，杜绝引换。 5）备份数据库，以防万一。 6）操作系统的维护。操作系统是服务器运行的软件基础，多数服务器使用Windows...

机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘;缝隙调整，损坏更换;接地电阻测试;主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。 机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。 数据中心的机器比较多，散热问题需要注意，要有制冷系统来稳定机房内的温度。当然，要想维护好数据中心，还有很多的小细节需要我们注意，以上几点是我们比较常见的，我们在工作过程中可以根据自己的情况，做好其他的小细节。 数据机房IT维保的误区有哪些？盐城专业巡检机房IT维保厂家直供 扩展采集端口协议 系统的数据采集接口可以灵活进行增减，通过XML配置、取值方式配...

在IT运维工作中，我们经常会遇到各种问题和场景， 要通过升级或迁移来解决，比如： 1.为了解决软件缺点、安全问题或者为了获取新功能进行软件升级，如系统或应用软件补丁升级。 2.为了获取更改的硬件性能或可靠性进行的硬件扩容升级，如主机资源升级、存储扩容等。 3.为更高的并行处理能力和灵活性进行的基于架构的升级，比如有单节点升级为集群架构。 4.由于主机存储设备更新换代带来的系统迁移和数据迁移，同时也有可能因为兼容性问题带来的升级问题。 5.由于底层基础架构的整合带来的P2V虚拟化迁移，比如基于x86环境的vmware或PowerVM的虚拟化迁移。 ...

2、机房设备维保服务 ·UPS维护服务日常巡检内容 每年巡检4次。巡检UPS电源系统的运行环境和运行状况，记录UPS的各项运行数据，查看UPS电源系统的告警情况，观察是否有安全引换，并向甲方提供巡检报告。检查设备的运行状况 ·不间断电源（UPS）主机检测 ·监控面板检测 ·UPS主机进行除尘清理 ·内部主要元器件的检查 ·冷却风机检查 ·对UPS主机内主要部件进行静态测试 ·UPS系统性能测试 ·UPS电池的保养 o对电池组中的电池做静态和动态测试 o对电池组的连接进行检查 o电池容量的测试 ...

1、IT运维 IT运维是IT管理的 中心和重点部分，也是内容**多、**繁杂的部分，常见的IT机房运维：用于登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行 和处理，包含IT服务问题管理、系统事件管理、服务外包项目管理、供应商管理及备件管理。本系统可以根据需求出具详细故障处理工单及报表，为制定电脑维护计划和IT资产购置提供依据，该阶段的管理内容又可细分为六个功能模块： a.故障管理：可登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行 和处理，记录设备故障产生时间、处理过程、处理人员及结果等。 b.库存管理：建立库存设备的数据信息，管理设备状态变化，为管理及监控设备信息...

机房IT设备运维网络管理系统从比较低层的IT基础架构（包括网络设备、链路、主机、中间件、数据库、安全设备、存储设备等），到机房（机柜、电源、风扇、UPS、温湿度等），以及到业务服务的监控和管理，不同职位与角色的用户都可以选用如网络拓扑、资源监控、业务服务等适合他们的角度来监控整个IT服务的运行状况，真正实现了“业务视角”的运维原则，极大地缩短了发现问题与解决问题的时间，很大程度保证了业务服务运行的连续性。至赢IT管理系统在产品设计开发之初就把用户体验作为 中心的理念，其友好的中文WEB界面、一键式的操作方式使得产品的安装、配置、使用更加简单方便，无需对操作人员进行专门培训，就可轻松使用管理...

3.交换机日常维护 交换机的日常维护要重点注意如下6点内容； 1）交换机设备的工作状态巡查和网络设备具体内容的巡检2）查看交换机的参数。 查看命令：showswitch。 查看某个端口的流量：showpacketports8（8 为此交换机的第8个端口）查看某个端口的错误传输状态：showerrorports8禁止和启用端口。启用第8个的端口的命令为：configports8stateenable禁用第8个端口的命令为：configports8statedisable 3）配置端口模式。 路由器日常维护要重点注意如下8点内容： 1）路由器设...

机房精密空调定期巡检及日常维护 乙方按需定期为甲方提供 全’面的阶段性巡检，维护保养，巡检内容包括： ·控制系统 ·空气过滤器：检查空气过滤器，如需更换则更换空气过滤器。 ·加湿器 ·压缩机 ·外部冷凝器 ·蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。 ·室内风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并检查耗电量。 ·电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常。 ·电路 ·制冷系统 3、软件智能实现IT运维监测 机房it维保_一站式机房运维解决方案，专业技术团队让你更放心！...

原厂商会定期颁布操作系统（OS）的增补软件包（PATCH）和硬件芯片的固件（Firmware）更新。以修复以前系统中的BUG或者增强功能。会定期向用户提供原厂商补丁包及固件更新的信息，并及时提供给用户。 工作内容： ·增强的增补软件分析和升级： ----对通用增补软件（Patch）进行检查 ----提供推荐的增补软件列表 ----客户化增补软件包，缩短升级时间 ----增补软件分析和升级服务。 ·硬件固件分析和升级： ----为主机和存储设备更新所需的固件（Firmware） ----更新硬件版本 集群系统评估 集群系统都是...