物业管理资格证物业管理资格证书物业管理资格证书报考条件1、物业企业经理样本2、物业行业项目经理样本3、物业管理员证书样本物业企业招投标需要资质：1企业3A信用认证一牌七证，招投标必备---咨询服务《AAA级信用企业》资质铜牌《AAA企业信用等级评定》证书《AAA企业资信等级》证书《AAA级重合同守信用企业》证书《AAA级质量服务信誉评定》证书《AAA级诚信经营示范单位》证书《诚信企业家资质》证书《诚信供应商》证书2企业国家(一级)甲级资质，环卫清洁资质、清洗保洁资质安保服务资质、高空外墙清洗资质、四害消杀资质、有害生物防治资质、油烟管道清洗资质、园林绿化资质等，招投标加分项---咨询服务3三个体系认证：质量管理体系认证证书环境管理体系认证证书职业健康安全管理体系认证证书。
五星级物业服务认证为企业提供科学有效的管理方针。云南西双版纳标准的五星物业服务认证好处
一、什么是五星物业服务认证
GB/T 20647.9物业服务认证，是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度，由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构对物业机构服务能力、服务过程控制、服务绩效、人力资源等方面的综合评价，以证明其能力，促进物业组织建立专业化、规范化、专业化管理。
根据相关要求，物业服务认证可分为：标准、三星、四星和五星。其中***别的就是我们常说的物业服务五星级认证。
依据GB/T20647.9 《社区服务指南第9部份：物业服务》标准要求，对企业进行物业体系审查。认证审查的结果是企业按照标准实施了物业服务，并达到了某一个高度。它是评分制的认证标准，按评价的分值来衡量服务能力的高低。
1、达到70分（含70分）以上，达标级服务；
2、达到80分（含80分）以上，三星级服务；
3、达到90分（含90分）以上，四星级服务；
4、达到95分（含95分）以上，五星级服务。
云南西双版纳标准的五星物业服务认证好处通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
9.6.4 垃圾收集与处理
9.6.4.1 合理布局生活垃圾集中投放点，并协助做好垃圾分类工作。
9.6.4.2 垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾、无垃圾外溢、无污水、无明显异味。
9.6.4.3 垃圾桶、果皮箱定位摆放，无损坏，每日清洁 1 次。
9.6.4.4 建筑垃圾设置临时存放处，集中存放，及时外运。
9.6.4.5 能正常使用并维护垃圾生物处理设备、中水处理设备等。
9.6.5 卫生消杀
9.6.5.1 蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀 2 次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每季度进行 1 次，无明显鼠迹；开展病媒生物和环境消杀。
9.6.5.2 对电梯间、公共卫生间、***室等共用场所定期消毒。
9.6.5.3 配合有关部门开展有害生物防制、**防控等相关工作。
9.4.5 监控
9.4.5.1 设有监控室的应有专人 24 h 值班，交接班记录规范、详实。
9.4.5.2 监控室发现异常或收到报警信号后，公共秩序维护人员应在 5 min 内到现场处理。
9.4.5.3 监控记录资料至少保持 30 d，有特殊要求的按照相关规定或行业标准执行。
9.5 消防安全防范服务
9.5.1 制定消防安全管理制度，落实消防安全责任制，建立志愿消防队伍，建立火灾事故应急预案，
按国家及省市有关规定开展消防设施维护、消防安全隐患排查和治理等相关工作。
9.5.2 消防设施维护管理应符合 GB 25201 的要求。
9.5.3 设置微型消防站，配置必要的消防物资。
9.5.4 消防车通道、疏导通道、安全出口等保持畅通。
9.6 保洁服务
9.6.1 楼内保洁
9.6.1.1 大堂及休闲区域、人员聚集区域每日清洁 2 次，地面每周湿拖 2 次。
9.6.1.2 楼层通道和楼梯台阶每日清洁 3 次，地面每日湿拖 1 次。
9.6.1.3 电梯轿厢地面、轿厢四壁每日清洁 2 次，灯饰及轿厢顶部每月清洁 2 次。
9.6.1.4 楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消防栓、指示牌每日清洁 1 次。
9.6.1.5 共用门窗玻璃，每月擦拭 1 次。
9.6.1.6 天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每月清洁 1 次，目视无积尘、无蜘蛛网。
有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化；
物业服务 GB/T20647的本部分规定了社区物业管理服务提供的组织形式、制度建设、资源提供、培训、合同、沟通的方法和要求。本部分适用于社区物业服务。 物业服务认证规范：
本机构具备物业服务认证资格，将依据GB/T 20647.9-2006《物业服务认证规范》对从事物业服务的企业实施认证活动。物业服务认证可以为企业带来绩效，益于获证企业能够持续改进服务，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，获得物业服务认证证书标志着企业在行业的和服务，对消费者和市场认可具有说服力和证实性。
GB/T20647的本部分规定了社区物业管理服务提供的组织形式、制度建设、资源提供 培训 合同 沟通的方法和要求。云南西双版纳标准的五星物业服务认证好处
响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助；云南西双版纳标准的五星物业服务认证好处
物业服务认证
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理；给出服务组织的管理要求，结合绿色物业、智慧物业等物业先进发展理念开展物业服务国家第三方认证，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的主要方式。
云南西双版纳标准的五星物业服务认证好处
通过物业服务认证的优势：
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 发现服务技术活动的隐患和不足，降低自身管理风险；
3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 认证证书，认证标志可做任何形式的宣传，提高企业的美誉度和**度；
5. 建立健全标准化服务体系，加强业主体验，提高业主满意度；
6. 是市场竞争和参与招投标的***抓手；
认证对象
中华人民共和国境内的合法注册的**物业服务公司；组织需接受评价，并按评价结果获取对应的星级证书。
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