新欧坊餐饮公司自2007年成立起,制定了几十条内部管理制度、问责制度及各类应急预案。所以具有完善的公司管理制度和人事组织架构。比如:1、成立食品安全管理小组,餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人,配备专兼职食品安全管理员。2.食品安全管理员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理督促检查食品安全制度的落实情况,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求,并做好相关记录。3.各岗位负责人、主管人员每天在部门内开展岗位自查,发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录中央厨房餐饮配送服务。奉贤区中央厨房食堂承包绿色
新欧坊餐饮公司的食用油使用制度:1、建立食用油使用和废弃的管理制度并设专人管理。2、遵循“先进先出”的原则,及时清理变质和过期等不符合食品安全标准和要求的食用油,如实记录废弃油、变质和过期油等不符合食品安全标准和要求的食用油数量。3、根据食用油煎炸频率、用量和特点,按照GB7102.1《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》的要求,采取措施或监测控制食用油煎炸过程的安全质量。若无法实施监测和控制措施的,煎、炒、炸食品的食用油使用期限蕞长不得超过3天;连续煎炸食品的,累计使用期限不得超过12小时。4、不以添加新油的方式延长食用油脂使用期限。5、不回收菜肴中的油脂作为食品原料重复使用。奉贤区中央厨房食堂承包绿色食堂承包方需加强日常管理和监督,确保食材新鲜、烹饪卫生、服务周到,满足员工的餐饮需求。
餐饮行业承包是现代企事业单位常用的一种餐饮服务模式,它通过将餐饮服务的运营与管理外包给餐饮公司。这种模式不仅减轻了企事业单位的后勤负担,还提升了餐饮服务的品质和员工满意度。在餐饮行业承包中,餐饮公司会负责从食材采购、菜品研发、制作加工到现场服务的全过程。它们凭借丰富的行业经验、厨师团队和严格的管理体系,确保每一餐都能达到高标准。同时,承包方还能根据企事业单位的需求和员工的口味偏好,灵活调整菜单,提供多样化的餐饮选择。对于企事业单位而言,餐饮行业承包带来了诸多好处。首先,它降低了管理成本,企事业单位无需再为餐饮服务的运营和管理、物力和财力。其次,它提升了服务品质,餐饮公司能够提供更加标准化、规范化的服务,确保员工的饮食安全。它增强了员工的满意度和归属感,餐饮服务能够提升员工的工作积极性和满意度,进而促进企业的稳定发展。
新欧坊餐饮(上海)有限公司注册于上海市闵行区莲花南路,专业从事机关、企事业单位、中外合资企业、学校、展销会等外送订餐服务。公司秉承“诚信为本、顾客至上、营养卫生、服务满意”的服务理念,致力于给客户提供专业质优的服务,客户满意度高达90%以上。公司有闵行总部中央厨房面积2800余平方米,以专业的厨师队伍,丰富美味的中式菜肴,3A的工作环境,先进的现代6T管理模式,公司在餐饮领域逐渐发展壮大;已与众多企业达成合作,行业覆盖高新技术、机械工厂、医药、个护日化、学校等。食堂承包是一种有效的食堂管理模式。
新欧坊餐饮公司的投诉管理制度:1、确保客人的利益,及时妥善处理客人的投诉,确保公司的荣誉。二、客人投诉处理程序2、受理客人投诉时,要态度诚、保持冷静。3、仔细聆听客人投诉的内容,从客人的角度出发,表示同情,缩短与客人在感情上的距离,使客人产生信任感。4、对反映事实不清的客人投诉,应做好记录,了解客人投诉原因和要求,明确告知客人需做调查及大致的等待时间。5、准确记录投诉客人姓名、联系方式等有关内容。6、调查认真仔细,不推脱、搪塞客人。7、处理客人投诉时,不得在客人较多的公开场所进行。8、对客人态度友善,避免争吵和辩论。9、事实调查清楚之后,应及时提出解决方法,并转告客人,征求客人对处理方法的意见。10、根据餐厅的责任大小,适当给予优惠。如果客人误解或不了解餐厅有关规定引起的投诉,应委婉给予解释,消除误解。11、客人表示接受处理意见,应向客人表示感谢。12、将每天的客人投诉记录,交经理汇总。13、重要投诉应报告高层领导。14、对投诉内容应分类整理,定期分析,对带倾向性问题要及时拿出整改措施。学校为了给学生提供更加营养均衡的餐食,决定对食堂进行升级改造,确定有实力的新欧坊餐饮企业来承包运营。奉贤区中央厨房食堂承包绿色
食堂承包可以降低成本。奉贤区中央厨房食堂承包绿色
新欧坊餐饮公司的食品验收操作规程:1、由专人负责进货质量验收,每批食品进货时均要进行验收2、验收内容包括:1、货证是否相符:运输过程有无交叉污染:冷冻冷藏食品温度是否符合要求(有条件配备中心温度计进行抽查):食品、食品添加剂标签是否完整、清晰、项目齐全,是否超过保质期;感观检查产品包装是否破损,颜色、气味有无异常等3、不符合要求食品要当场拒收。4、冷冻冷藏食品应快速进入冷库(冰箱),冷冻食品应保持冻结状态。5、做好进货验收台帐,记录保存期限不少于2年,记录内容包括:食品名称、规格、数量、生产批号(日期)、保质期供货者名称及联系方式、进货日期、验收情况.奉贤区中央厨房食堂承包绿色