南通造船业ISO9001质量体系认证

iso9001外在效益1.提高企业产品和服务的质量2.提高市场竞争能力并提升企业形象3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意4.增强顾客对企业的信任5.增进使用者对企业产品的信心。内在效益1.提高运作效率和生存能力2.为其它管理体系的实施建立管理基础3.提升自身管理水平4.管理者及时了解管理体系运作的状况5.对于质量问题防患于未然6.及时掌握客户对产品的反应7.减少失误和返工8.让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识9.降低成本10.高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的.采用ISO9001标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化。南通造船业ISO9001质量体系认证

ISO9001能够促进业务规范化，降低运营的管理成本和风险；易于整合服务管理流程和其它管理系统。规范部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；提升部门整体运作及部门间沟通的能力，满足客户和法律法规要求。促进公司业务健康发展，从1987年开始，到迄今为止，此标准在全球几乎所有类型企业中都被推广接受，涵盖几乎所有全球各个领域的大中型企业，从根本上提高组织/企业的综合竞争力，增加企业的质量检查与管理。通过ISO9001认证，表明企业在各项管理系统整合。南通造船业ISO9001质量体系认证ISO9001标准在若干领域提供了帮助组织实现持续改进的客观测量工具。

ISO9001管理原则：a）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。b）领导作用有关领导确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c）全员参与各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。d）过程方法，将活动或过程作为过程加以管理，可以更高效地得到期望的结果。f）改进，改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。g）询证决策，有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。h）与供方的互利关系，组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

ISO9001质量管理体系的八项原则（1）以顾客为关注焦点。组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用。确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。（3）全员参与。各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。（4）过程方法。将活动或过程作为过程加以管理，可以更高效地得到期望的结果。（5）管理的系统方法。将质量管理体系作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。（6）持续改进。持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。（7）基于事实的决策方法。有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。（8）与供方的互利关系。组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。

组织应对过程进行测量以确定绩效水平。在理解了过程之后，组织必须对过程绩效予以监测以评估有效性。通常的做法是，为业务流程建立关键绩效指标或指标体系。实施ISO9001是整个业务计划战略的一部分，所以必须确定过程是否帮助组织实现其目的和目标——这是建立过程的初衷。测量应设置在每个过程的输入、输出点。在输出点上，要求得到了实现，组织可以确定过程是否达到了预期效果。比如，检验的目的在于确保不合格品不会交付到顾客手中。为完成检验，组织应明确准则（输入），使检查员能够判断产品是否满足要求（输出）。ISO9001标准带来的不单单是质量方面的好处，它应被视为组织用以提升价值、降低风险的一项管理工具。南通造船业ISO9001质量体系认证

ISO9001实施好处：它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。南通造船业ISO9001质量体系认证

ISO9001是ISO9000标准所包括的一组质量管理体系标准之一。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001认证用于企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力，是进一步加强企业市场竞争力，也是客户对企业质量体系进行审核的重要依据。通过ISO9001质量体系认证，标志着企业不但在各项管理系统整合上已达到了国际标准，在步入规范化、程序化、标准化、现代化的现代企业管理轨道，可以持续稳定地向客户提供符合预期需求的合格产品。南通造船业ISO9001质量体系认证