韶关 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构有哪些

    在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：

1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；

2、组织机构代码证书复印件；

3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；

4、申请组织简介：1)组织简介（1000字左右）；2)申请组织的主要业务流程；3)组织机构图或职能表述文件。

5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于（可以合并）：1)服务管理方针和计划；2)服务级别协议；3)能力管理流程；4)服务连续性和可用性管理流程；5)服务级别管理流程；6)服务报告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服务预算和核算流程；9)业务关系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)问题管理流程；13)配置管理流程；14)变更管理流程；15)发布管理流程；16)整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件对照说明；

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；

8、申请组织记录保密性或敏感性声明。 龙仕达认证，简化程序，提高效率，欢迎致电咨询。韶关 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构有哪些

    在当今全球信息化快速发展下，IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型规模扩张阶段，转向如今的依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段。伴随着企业IT规模的扩大和IT成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。这时，向IT管理要效益，要求更高的IT服务水平，更强的运营管理能力迫在眉睫。对IT内部运营组织来说，IT部门在企业的生产、管理环节发挥着重要作用。例如在银行、电信、行政机关、物流仓储，以及其他生产型企业当中，IT运营管理成为重要业务运作依托的根本手段，也成为企业成本控制和效率提升的关键部分。在这种情形下，提升组织内部的IT服务水平和建立基于流程的高效率运作机制，可以为企业业务部门提供性价比更高的IT服务支持，从而确保业务的高效运转，缩减运营成本、提高业务盈利能力。 韶关 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构有哪些想要走向全球，提升企业形象？龙仕达认证为您服务，欢迎致电咨询。

    ISO20000认证的审核流程通常包括以下步骤：1.准备阶段：企业确定申请ISO20000认证，并进行内部准备工作，包括组织结构的调整、文件的准备和培训等。2.认证机构选择：企业选择合适的认证机构进行ISO20000认证审核。通常需要考虑认证机构的专业能力、声誉和认证费用等因素。3.初步评估：认证机构进行初步评估，了解企业的服务管理体系，并提供初步的建议和指导。4.认证审核：认证机构进行认证审核，包括文件审核和现场审核两个阶段。文件审核主要评估企业的文件和记录是否符合ISO20000标准要求；现场审核主要评估企业的服务管理实践是否符合ISO20000标准要求。5.审核结果和改进措施：认证机构根据审核结果，提供认证决定和改进意见。如果企业符合ISO20000标准要求，将颁发ISO20000认证证书；如果存在不符合项，企业需要制定改进措施，并进行整改和再审核。6.维持认证：ISO20000认证的有效期通常为3年，认证机构会进行定期的监督审核和再认证审核，以确保企业持续符合ISO20000标准要求。

    ISO20000认证的申请流程一般包括以下步骤：

1.确定认证需求：企业首先需要确定自己的认证需求，了解ISO20000认证对其业务的适用性以及认证的意义和价值。

2.筹备文件：企业需要准备一系列文件，包括服务管理体系文件、组织结构文件、工作指导文件等，以满足ISO20000标准的要求。

3.内部审核：企业需要进行内部审核，以评估其服务管理体系的符合性和有效性。内部审核可以由内部人员或外部顾问进行。

4.管理层审查：企业的管理层需要对内部审核结果进行审查，并确保对发现的问题进行纠正和改进。

5.认证机构选择：企业需要选择一家合适的认证机构进行认证。认证机构应该是经过认可的第三方机构，可以对企业的服务管理体系进行评估和认证。

6.外部审核：选择的认证机构将对企业的服务管理体系进行外部审核，以确认其符合ISO20000标准的要求。

7.认证决定：认证机构根据外部审核的结果，决定是否授予ISO20000认证。如果认证通过，企业将获得ISO20000认证证书。

8.认证监督和维持：获得ISO20000认证后，企业需要进行认证的监督和维持工作，包括定期的监督审核和重新认证的周期性审核。 想要快速获得认证？龙仕达为您提供专业服务，请致电咨询。

  ISO20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：

1、IT服务外包提供商。

2、IT系统集成商和软件开发商。

3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。 龙仕达认证，价格透明,周期保证,不通过,全额退款。韶关 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构有哪些

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    ISO20000认证的优势包括：1.提升服务质量：ISO20000认证要求企业建立和实施有效的服务管理体系，从而帮助企业提升服务质量，满足客户需求并提供持续改进。2.增强客户信任：ISO20000认证是国际上认可的服务管理体系认证，获得认证可以增强客户对企业的信任和满意度，提高企业的声誉和竞争力。3.优化流程和效率：ISO20000认证要求企业建立规范的服务管理流程，通过优化流程和提高效率，帮助企业降低成本、提高生产力和资源利用率。4.符合法律法规要求：ISO20000认证要求企业遵守相关的法律法规和合规要求，提高企业的合规性，减少潜在的法律风险。5.改进内部沟通和协作：ISO20000认证要求企业建立有效的内部沟通和协作机制，促进部门之间的合作和信息共享，提高企业的整体运作效率。总之，ISO20000认证可以帮助企业提升服务质量、增强客户信任、优化流程和效率，符合法律法规要求，并改进内部沟通和协作，从而提升企业的竞争力和可持续发展能力。 韶关 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构有哪些