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互联网产品评估方法﹣数据分析法（上）

什么是数据分析

数据分析属于一种定量分析方法，通过在网站或应用中进行数据埋点，进而获取用户对产品的使用和行为数据，并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。

数据分析能做什么？

用户从哪里来？有多少用户来了？是什么样的用户？用户在哪个地区？使用什么设备？用户做了什么？访问了哪些页面？使用了哪些功能？花了多少时间？在哪些流程上面花费时间过长？用户忠诚度如何？活跃度如何？与竞品比表现如何？流失情况如何？再次登录的次数如何？用户消费了多少金额？复购率怎么样？

数据分析什么时候使用？

产品发布后，有一定的用户量才可以进行分析。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷恢复。湖南酒店服务满意度网络问卷调查专业公司

定量研究怎么做（五）

步骤5：数据收集数据收集来源可以分成主要的和次要的，主要数据来源是你的一手数据，即问卷收集得到的数据，用于验证观点和假设，次要数据来源是二手文献资料，用于佐证。步骤6：数据分析根据变量个数的不同，统计分析方法可以分成以下几种。步骤7：得出结论和建议，撰写报告定量研究通常有比较固定的格式：(1）导言。说明研究的问题及其意义，包括：研究的缘起；研究的问题及其界定；对前任相关研究的回顾；研究的目的和意义。(2）方法。说明研究采用的方式方法、研究的程序和工具，包括：研究的思路或逻辑；研究的基本概念、变量、假设和理论架构；研究的总体、样本和抽样方法、抽样过程；研究的主要方法（包括资料收集方法和资料分析方法）。(3）结果。说明通过研究发现了什么。(4）讨论。说明发现的结果具有哪些意义，从这个结果出发还能继续做些什么。(5）小结或摘要。对上述四个方面的简要总结。(6）参考文献。研究报告中设计的书籍和文章目录。(7）附录。研究过程中所使用的调查问卷、量表以及某些计算公式的推导、数据计算方法等。# 湖南酒店服务满意度网络问卷调查专业公司网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷优化。

如何确保定价策略切实可行（一）

定价有多重要？研究表明，定价的微小变化可以让收入上下浮动20-50%。多年来，企业一直奉行成本驱动定价策略，但这种卖方视角的定价策略忽视了急剧变化的市场环境以及消费者需求。在电子商务崛起的现在，消费者可购物的场所已经不仅局限于有限范围的线下商店，对比价格也更加便捷。因此，企业需综合考虑多种因素制定定价策略。制定定价策略时要考虑什么？◇谁是你的客户也许所有人都可以购买和使用你的产品，但不是所有人都适合你的产品。销售额的90％可能是由3-4个细分市场贡献的，而10％则可能是无差别的大众市场。通过市场调查，你可以对细分市场和潜在客户有一个非常详细的了解。他们做什么和喜欢什么，有哪些人口属性特征，以及对于你的产品或竞品，他们看重的是什么？价格？便利性？质量？还是别的？

网络问卷调查常用数据分析方法（其他）

可以对页面可点击区域、链接进行埋点，统计不同区域用户的点击量和比例，这样可以更直观的知道用户对页面中哪些模块是更感兴趣的。

路径转化分析

对用户进入网站的关键流程做梳理，从用户进入到离开的环节是怎么样的，然后对关键环节进行测量，测量中要发现用户转化的过程中有哪些环节是出问题的，针对有问题的环节要寻找解决和提升的方法，达到产品数据的提升。

漏斗模型：标记关键环节标记，对关键步骤进行统计然后分析。

流失分析

流失分析主要解决用户在网站粘性的情况，在每一个环节都有可能发生流失。分析的基本流程首先是对流失用户的特征进行提取，然后去挖掘流失的原因，制定和实施应对策略，进行评估。

常见的分析思路

趋势分析

通过一些数据指标反映产品的发展趋势，了解产品的现状如何。

对比分析

常见的对比分析即改版前后的数据效果对比，事先对改版前的数据进行提取，把改版后上线一段时间的相关数据也提取出来，然后进行对比，就可以发现改版的效果如何。细分分析不同维度进行细分（用户属性、访问时间．..),不同的指标进行细分（跳出率、转化率、停留时 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷统计。

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）

①常见的分析内容

流量分析

引荐流量

直接访问

搜索引擎

②用户分析

新／老用户

高价值／低价值用户

地域划分用户

使用设备习惯

行为特征

③基础用户指标

新增用户指标

活跃用户指标

留存率

流失率

回访率

一次性用户、用户生命周期

④用户群分析

为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，把用户进行分类。

⑤访问路径分析

用户访问路径分析，了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面，有多少用户访问了某一页面等。

⑥访问内容分析

访问内容分析，可以通过浏览量的数据，反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。

⑦访问网站速度

用户访问产品，平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 网络问卷调查可以帮助医疗机构更好地了解患者需求。湖南酒店服务满意度网络问卷调查专业公司

网络问卷调查可以帮助更好地了解民意。湖南酒店服务满意度网络问卷调查专业公司

网络问卷调查的重点有哪些？一、网络调查的适用情况1、当面对面的测试无法进行时，可以使用网络问卷。2、当需要大批量的数据，而现实中找不到相应的被试者时，可以使用网络问卷。3、当稀缺被试时，周边很难找到，可以使用网络问卷。4、当预算不多，需要降低成本时，可以使用网络问卷。二、网络调查中问卷的发放途径可以通过网络、多媒体、对特定对象传送电子邮件、在试用评论者**的网站上征求受访者。1、将问卷放在网站站点上，当访问者浏览网站时，弹出问卷。比如：在浏览视频网站（如爱奇艺等），在视频的暂停时或者结束时，会弹出问卷，一般问卷的主题为对网站满意度的调查。优点：此种发放问卷的方式，充分尊重个人的意愿，如果不想填写则可以退出网点即可，保证了问卷的自愿性。缺点：回答者真实的身份无法核对。2、按照已知的e-mail地址发出。优点：节省了发放问卷的时间，被访者都是经过选择的，能得到较为准确的结果。缺点：可能会有使被访者感到侵犯到个人隐私，比较好事先争取被访者的同意；选择的被访者可能会有很多邮箱地址，要确保得到的地址是常用且准确的，不然会影响回答率。湖南酒店服务满意度网络问卷调查专业公司