北京市定做分诊排队叫号系统

“中国式就诊”是目前医院存在的一个普遍现象，一大群患者挤在一个候诊区内，吵吵嚷嚷，犹如菜市场一般喧嚣。这种情况对于广大患者来讲，就诊体验极差，对于医生来说，在嘈杂的环境中工作也会影响工作效率。同时，插队、磕碰等混乱的就诊秩序对医患的心理影响明显，使人变得焦躁且无序，易产生争执。为解决此类现象，分诊排队叫号系统实现了排队叫号的有序管理。在登记窗口报到后，患者及家属只需坐在候诊区等待叫号，无须不停地围观及探望。当医生按号完成对就诊患者的检查后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室，同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。分诊排队叫号系统减轻分诊护士工作量、提高导诊工作效率。北京市定做分诊排队叫号系统

随着科学技术的发展和进步，信息化、数字化和网络化的不断推广和应用，医院的工作方式也逐渐变化，医院住院楼的管理和运行方式不断进步，分诊排队叫号系统已成为现代化医院不可或缺的一个重要组成部分。分诊排队叫号系统发展到现在，已经不再是简单的医患之间沟通的工具，在实际应用中应兼顾到医院的整体设计，极有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广的应用。一旦使用了排队叫号系统，每个导医台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊，按照病人的要求指定就诊医生，对特殊病人优先安排就诊，随时对接诊的医生资料进行添加及删除，LED屏中英文显示及语音播报每位就诊病人的呼叫号码、应去诊室号，可统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究；与医院的HIS系统联用。北京市定做分诊排队叫号系统分诊排队叫号系统生成的多种统计报表，可对医生进行准确的量化考核。

由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，特别是医院门诊，病人不仅要求医院满足看病的需要，而且还要求医院减少看病的等待时间，而医院为提高自身的竞争力，也需要提升办事效率，提升服务形象，并且医院就诊时的排队现象在所难免，为了在就诊排队时减少病人的等待时间，为病人看病创造一个良好的就诊秩序环境，分诊排队叫号系统应运而生。越来越多的医院选用分诊排队叫号系统，我司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各流程进行优化而自主研发的分诊排队叫号系统能满足包含三甲医院、市县级人民医院以及诊所等各大小医院的就诊流程，并能提供个性化的定制服务。

门诊患者排队叫号系统有效改善就诊秩序和就诊环境，主要体现在以下几个方面：1.提升医院的形象。实施排队系统，体现了我院为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现了我院窗口服务的先进性、科学性。2. 提高服务质量。实施排队系统，由于减少了过去人工环节，中间环节，缩短了病人的排队时间，病人能清楚看到医生的候诊队列，就无须在就诊室前排队等候，病人可以在门诊大厅坐着等候系统叫号提示，体现了我院爱护病人的良好意愿，提高了我院服务的质量，实现了经济效益和社会效益的双丰收。3.增加对医生的考核依据。本系统综合统计报表打印了每位医生的就诊病人的个数，就诊成功的个数，总的就诊时间，平均每个病人的就诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，可以为医院的管理提供一部分参考数据。分诊排队叫号系统可以优化医疗服务流程。

医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和药房管理系统使用。分诊排队叫号系统，提升了门诊先进的服务形象。北京市定做分诊排队叫号系统

分诊排队叫号系统有利于提高医院的经济效益和社会效益。北京市定做分诊排队叫号系统

如今各大医院的不断发展，门诊就诊的患者逐渐增加，而患者就诊过程中伴随着一些不规范的就医行为：如常见的就是插队行为，这种行为不仅影响整个就诊的流程，也扰乱正常的就诊秩序。门诊分诊排队叫号系统主要针对门诊科室进行系统自动排号、叫号。患者挂号结束后，候诊大厅显示屏上显示当前就诊患者的序号，同时诊室的LED小屏显示该诊室医生的信息以及当前就诊患者。所有候诊或就诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊室有序就诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊就诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。北京市定做分诊排队叫号系统

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