FBA退货处理流程:买家还未收到货物。如果货物没有正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话,你可以与买家协商,告知其产品现在已经发出去了,建议买家收到货后,看喜不喜欢再决定是否退货。如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款,货就无偿赠送给买家了,以此来减少损失。买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。货品放在亚马逊FBA物流仓也会自动产生FBA仓储费。苏州退仓储存公司
仓库退货操作作业流程:1、在发现物品出现因由供应商负责的质量问题后,仓库应及时通知相关采购员提出退货申请。(采购员根据仓库递交的“物料、外加工件送检单”上的相关信息通知供应商);2、不合格物品将由相关采购员通知供应商尽快至仓库办理退货。3、供应商接到退货通知后,来司确认退货物品的名称、物料号、数量等,仓管员须开具退货单(注明“物料、外加工件送检单”单号),核对无误后双方签字;4、退货单一式三联:一联存根联,第二联供应商联由供应商与退回货物一起带回,第三联采购联交采购部留存。苏州退仓储存公司清算变现这种方式只适用于可售库存的商品、亚马逊精选的部分商品。
仓库退货:1、销售部门应主动告知客户有关销货退回的受理相关资料,并主动协助客户将货品销售部门。2、退回的货品需经由销售部门初步核对数量与退货单收货仓库后,由物管部门入库。3、客户退货的不良品退回仓库时,物管部门应点清数量是否与“退货退回单“标示相符,并将退货的不良品以“拒收标签”标示后,隔离存放,并通知质量管理部门确认退货品的品质问题。4、若该批退货品经销售部门与客户协商补货时,则会同相关部门迅速拟定补交货计划,以提供相同号料、数量的良品给客户,避免造成客户停线,而影响客户利益。
FBA仓库退货主要分为以下要注意的问题点:买家什么时候可以收货?FBA订单产生退货问题时,货物会被退回到FBA仓库,由FBA处理。建议卖家联系FBA把货拿回仓库,买家退货后退款。如果退货商品完好无损,可以联系亚马逊重新贴标签,重新销售。如果有损坏,亚马逊会提示该产品已经不能销售了,你可以要求亚马逊销毁,或者要求第三方海外仓公司帮你运回国内,或者要求第三方仓公司帮忙处理。除了美国亚马逊FBA仓库的标签,卖家还可以选择亚马逊海外仓库的存储方式。与FBA相比,海外仓库的仓储成本更低,提供的服务更完整。卖家一定要了解了买家退款的大致原因。
具体亚马逊FBA退仓处理是怎么进行的呢?1、先与客户交流,了解问题所在与客户的需求,分析所需费用。2、客户那边确实是要对货品进行贴标处理的话,会给出海外仓地址(这个是很重要的,因为亚马逊对退货地址很灵敏,假如同一地址,多客户运用帐号会被相关,由于亚马逊只允许1个人使用1个帐号,相关的行为就会被封号,所以需要客户知悉),客户可在此刻进行FBA退仓操作。3、关于不明白如何操作的客户,有流程表可供参考;而如果是了解流程的客户,咱们会给出货品明细表让客户填写。在填写完后,将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司,便能够进行贴标的操作。如果觉得库存数量较多,货值较高,可以选择发往某个地址。苏州退仓储存公司
选择亚马逊FBA物流卖家也会面临一些问题,例如因为一些原因需要对部分产品进行退仓处理。苏州退仓储存公司
仓库关于退货规定,提升仓库的工作效率及服务质量:店铺、客户退货及撤店的的货品装箱时必须按精品、次品进行区分装箱,装箱的货品必须同款、同色、同码包装,并在退货箱子外面注明精品与次品,无吊牌的货品必须必须用胶袋单独包装并在外包装袋用大头笔注明款号、颜色、尺码。退货装箱的手工退货单必须用公司的退货表进行填写,明确到型号、颜色、尺码,同时必须一箱对应一张手工单,退货装箱单据必须一式三份,退货人员留底、跟单人员留底、仓库留底以便查阅。如果为成套的货品,退回来的是单件写入次品,外包装必须标示。苏州退仓储存公司
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