集团企业srm软件功能

日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。供应商关系管理平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团企业srm软件功能

系统具有供应商全生命周期管理功能 供应商注册：供应商通过点击采购平台网站主页页面的供应商注册入口进行注册，输入注册基本信息，提交资质文件； 供应商审核：采购方对注册供应商的信息和资质文件进行审核；审核通过后的供应商才可以参与采购方的项目； 供应商产品管理：采购方可按产品分类管理供应商。添加、修改、编辑和删除供应商产品，按产品分类查询和管理供应商； 供应商业绩考核：根据供应商考核模板考核供应商业绩； 供应商淘汰： 对应考核不合格供应商，可以列入黑名单； 重新启用：采购方可重新启用符合条件的黑名单中的供应商。 集团企业srm软件功能电子招投标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

培训计划 具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。 在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。 （1） 验收前培训计划表 系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。 对系统操作人员进行为期5天的集中培训 （2） 验收后培训计划表 系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天

公告 采购公告管理。让供应商了解集团公司的未来的采购动态。便于提前参与公司的未来采购。 公告管理包括公告的维护与发布。公告维护指公告的新增，修改，删除；公告发布指公告在采购平台门户网站对外公示。公告除标题和内容外，还可以上传附件。 采购项目信息公告。对于各种采购项目的信息，根据需要，选择的公开，不公开的方式。项目信息审核通过后，系统自动对外发布公告。 采购中标结果公告。对于各项目中标结果，根据需要，选择的公开，不公开的方式。项目中标结果审核通过后，系统自动对外发布公告。 在线竞价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

采购移动端功能 我的项目列表：我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表 项目信息查看：查看具体项目信息：询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息 我生成的订单：我制定的订单、查看订单详情、查看订单的执行情况 订单的送货单：订单对应的送货情况、查看具体送货单信息、查看仓库收货情况 提醒功能：评委确认参加评标提醒、评委未确认参加预警提醒、供应商确认参加提醒、供应商报价提醒、供应商未报价提醒、开标提醒、供应商订单确认提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、过期未对账单提醒 个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码在线竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。集团企业srm软件功能

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售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。集团企业srm软件功能

“srm系统|电子竞价系统|电子询比价系统|电子招投标系统”上海宜采软件科技有限公司，公司位于：上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131，多年来，上海宜采软件坚持为客户提供好的服务。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。上海宜采软件期待成为您的长期合作伙伴！