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上海值机岛头柜台供应商

来源: 发布时间:2022年09月26日

自助值机柜台在出发层大厅内,一般位于两列人工值机柜台的过道中间,可自助办理手续。不同值机柜台有不同种的服务,一般分为四种:第1种是接待普通旅客的值机柜台,一般分办理登机手续,托运行李的手续这两种,如果行李比较多的话,还需要在之专业人员的帮助下,协助办理,以免因为行李问题,导致了航班误点。第二种是值班主任柜台,一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客,一些民航有VIP机制,而负责他们的是值班主任,特点就是非常高效,能很快将客户的问题完成,基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜,这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的,主要是提供旅客的机票服务,还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。选择使用自助值机柜台主要基于以下考虑:减少在机场排队等候值机的时间。上海值机岛头柜台供应商

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首先到机场后找到你所预订的的航空公司值机柜台,如找不到可以求助于机场的保安人员,找到柜台后出示你的证件(即预订时所填写的证件)原件,告诉柜台人员需要办理登机手续即可,拿到后找到登机口,然后等待登机(在此如果行里较多需人理托运,所以航空公司要求你较少提前45分钟或1个小时左右到机场办理登机)。另外如果你需要机票行程单做为报销用的,某些城市可以直接在机场打印,可以咨询值机柜台人员。机场的公共柜台是航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器。上海值机岛头柜台供应商当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享通用柜台。

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机场功能性柜台设计的关键点有:柜台设计要慎重,不轻易更改。机场功能性柜台设计时,要考虑周到、全方面,柜台设计方案一经讨论通过就不要轻易更改,尤其不要在后期更改,更改可能拖延施工、增加费用、甚至影响开幕。预算常常是矛盾之源。预算和设计之间可能有很大差距。作为柜台设计人员,必须现实地接受预算,在预算内尽力做好设计工作。如果预算不清楚,并不意味没有限度。这很可能造成很多麻烦。如果设计施工开支过多,柜台设计人员应承担责任。因此,要坚持弄清楚预算标准,控制开支,事先安排所有项目及标准,在预算内做好设计施工工作。

从提供自助值机的平台来看,有手机值机(mobilecheck-in)、网上值机(webcheck-in)和自助值机柜台(self-servicecheck-inkiosk)值机,三者都能帮助无托运行李的旅客一步完成自助值机。手机值机,航空公司自动系统向旅客手机发送以条形码显示的值机信息,旅客将该条形码在机场值机处扫描便可。手机值机目前应用较少,只有汉莎航空、新加坡航空等在试用阶段。网上值机,旅客可于航班起飞前2~24小时之内在航空公司网站选择座位,再使用打印机直接打印登机牌,实现网上值机。值机柜台行李托运目前一般只提供传统人工服务、半自助方式。

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正是因为航空公司之间缺少联系的纽带,所以由机场牵头引进,推动多家航空公司共享自助柜台的方式目前比较流行。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自主值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前,人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外,在近十年的时间里,无论是航空公司还是机场,都不同程度地应用起了自助值机系统,包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇、带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。上海值机岛头柜台供应商

值机柜台在人员值班办理手续等方面节省了大量时间和人力。上海值机岛头柜台供应商

自助柜台使用越多,人工柜台的需求就会越少。具体而言,存在航班衔接、实行代码共享、同属一个航空联盟的航空公司之间可以考虑使用通用自助柜台,而实力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜台。就摆放而言,通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇,并且靠近相应的人工柜台。到达航站楼内会有路标显示出发层在几楼,前往出发层,到达机场出发层后就会发现有很多排人工值机柜台。共享航班该去哪个柜台办理登机牌?共享航班应该去该航班的机场值机柜台办理登机牌,也就是说要到实际承运的航空公司办登机,也就是你实际坐的是哪个航空公司的飞机,就到哪个航空公司办理登机牌。上海值机岛头柜台供应商

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