网约车营运中的服务规范：1、对有行李的乘客，要主动开启行李箱，协助乘客摆好。当乘客行李超过本车行李箱时，应主动向乘客提出能否分车运载或租用其他货运车辆，如果乘客坚持同一车装载时，若行李超出不多，可动员乘客自带一些放在车厢内。不得以行李太多为借口收取乘客行李费或拒载。2、行车时驾驶员要根据乘客要去的地点选择较近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕道要求下车时，应按实际乘坐里程收费，不得拒绝乘客下车或多收车费。网约车在运营中需要搞好车内外卫生、清洁。花都哈啰网约车平台
申请从事网约车经营的，申请人在取得企业注册地省级交通运输部门商同级通信、公安、税务、网信、人民银行等部门出具的线上服务能力认定结果后，向市交通运输部门提出申请，并提交以下材料：(一)《网络预约出租汽车经营申请表》；(二)申请人企业法人营业执照，申请人为非本市企业法人的还应当提供在本市设立的分支机构营业执照，申请人为外商投资企业的还应当提供外商投资企业批准证书；(三)投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书；(四)具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料，数据库接入情况说明，平台服务器及数据备份系统设置情况说明，依法建立落实网络安全管理制度和安全保护技术措施的证明材料；(五)使用电子支付的，应当提供与银行、非银行支付机构签订的支付结算服务协议；(六)办公场所、管理人员等信息；(七)经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本；(八)法律法规要求提供的其他材料。花都哈啰网约车平台网约车经营者应当自网络正式联通之日起30日内，按照规定到公安机关办理备案手续。
网约车与出租车相比，极大的填补了出租车和公共交通未能覆盖的短途出行需求空白。而中国如此庞大的人口基础支撑了如此巨大的出行需求，这也将继续支撑网约车持续发展空间。2、从人类生活方式改善提升的需求角度来看网约出行方式的盛行，价格低是错觉，更重要的是体现了人们对生活方式改善和出行方式优化的需求。通过网约打车，提升了乘客打车时的预见性、计划性和知情权等体验。在没有网约车的时代，乘客要打车却不知道要乘的车在何地、由何人驾驶、何时能到达；但网约打车可以提前知道何人何车在何地何时能赶到接我上车，并且能准确测算行程终点到达时间，甚至还能随时分享动态轨迹给朋友和家人，让家人朋友更放心。这种共享出行、网约打车方式既是生活方式的进步，也是人类文明进步对生活方式改善的必然结果。
申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：(一)具有企业法人资格，其中非本市企业法人应当在本市设立分支机构；(二)在本市有办公场所、管理机构、管理人员；(三)具备开展网约车经营的网络服务平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；(四)平台服务器设置在中国内地，未设置在本市的，应当在本市设置数据备份系统；(五)网络服务平台数据库接入本市监管平台；(六)使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议；(七)有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；(八)法律法规规定的其他条件。外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。网约车的出现让传统出行实现互联网+迎来了一个前所未有的历史机遇。
各地交通运输主管部门、公安机关等部门要立即组织对本地运营的网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台开展联合安全大检查。通过大检查，排查行业安全隐患和薄弱环节。存在安全隐患的，要督促相关企业采取有效措施予以整改；存在违法违规行为的，要依法处置。交通运输部将组织交通运输新业态协同监管部际联席会议成员单位对滴滴等网约车平台公司开展安全大检查。滴滴公司等平台公司要多方面开展安全隐患自查和整改工作，在未完成隐患整改前，无限期停止私人小客车合乘信息服务。网约车在运营中需要检查车辆的油、电、轮胎等。花都哈啰网约车平台
相比传统出租车，网约车通过网络平台将出租车服务从路边扬招改为网络派单，使用户约车更具便利性和时效性。花都哈啰网约车平台
办理网约车证，我们统称为双证，就是汽车运营证和司机网络驾驶员证，双证办理对于一般司机来说，其实是不太愿意办理的，但目前滴滴已经让很多车主开始办理，也有很多城市的滴滴司机师傅办理成功了，这样也算是比较正规了。办理双证可以安全的接单。较近各相关部门逐渐对网约车开始有更多的监管制度，所以未来网约车平台也会出各种要求和规则，办理双证后在网约车行业是暂时安全的，可以保证正常的接单。办理双证的缺点：需要挂租赁公司，还需要缴纳各种费用，比较昂贵。首先挂租赁公司的话，目前只能上公司户，然后就是需要给公司缴纳每年的服务费用。汽车在办理证件以后，就属于了营运车，而在国家营运车规则里也说明了8年或者60万公里报废，这样的时间还是非常短暂的。然后就是营运险费用了，保险费用如果是普通汽车的话一年下来的费用一般为6000以上，有的公司保险费用更高。花都哈啰网约车平台
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