网约车经营者应当通过其网络服务平台以明显方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知，未经信息主体明示同意，不得使用前述个人信息用于开展其他业务。采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人隐私和敏感信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及安全的敏感信息。各地交通运输主管部门、公安机关要督促本地网约车平台和私人小客车合乘信息服务平台服务企业。佛山办理网约车模拟考试
网约车经营者是处理乘客投诉的责任主体，受理乘客投诉事项后，按照服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并答复，建立投诉处理档案，并接受市交通运输部门监督检查。乘客对网约车经营者答复不满意或者未收到答复的，可以向市交通运输部门投诉，市交通运输部门投诉处理机构应当在10个工作日内处理完毕，答复投诉人；因特殊情况需要延长处理时间的，经相关投诉处理机构负责人批准，可以延长10个工作日。网约车经营者应当配合调查处理投诉事项，提交投诉处理必要的相关材料。佛山办理网约车模拟考试未来网约车应遵循“平台监管车辆”的原则，即由运营方在派单环节就予以筛选，过滤掉不合规的司机和车辆。
网约车乘客安全方法措施1、注意隐私安全:尽量坐在后排位置，网约车乘客在行程中不与司机过多交谈，不随便透露个人信息，注意观察司机言行及行驶路线。2、避免深夜出行:夜间非重要事情尽量不要外出，如需外出一定要找人陪同出行，尽量打正规出租车，下车索要发票，出租车上都带有GPS定位系统。3、避免和陌生人拼车:如果出行需要采用网约车，请不要与陌生人拼车，以免遇到不法分子或遇到司机与不法分子合伙设局。4、分享行程给亲友:及时向亲友报告自己的行踪，要尽量详细告知网约车信息，如车牌、车型、行程及上下车地点。
网约车经营者应当遵守下列规定：(一)承担主要经营风险，不得通过以租代售、收取高额风险金等方式向驾驶员转嫁或者变相转嫁经营风险；(二)如实记录驾驶员、约车人在其网络服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、车辆行驶轨迹日志等数据并备份，通过网络专线的方式传输至本市有关部门监管平台，并接收监管平台反馈的管理信息；(三)公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，合理确定网约车运价，实行明码标价，向乘客提供本市出租汽车发票，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。网约车还降低了用户的出行成本，提高出行效率。
网约车经营者应当遵守下列规定：(一)加强安全管理，落实运营、网络安全防范措施，提高安全防范和抗风险能力，改善安全生产条件，支持配合有关部门开展相关工作；(二)保证提供服务的车辆已取得《网络预约出租汽车运输证》，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市交通运输部门报备；保证车辆具有交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险、承运人责任险等营运车辆相关保险，安全性能可靠，保证将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市有关部门监管平台和网络服务平台。乘客要求留车等候时，如无特殊情况网约车司机一般不应拒绝，与乘客对好时间，未到约定时间不得擅自离开。佛山办理网约车模拟考试
网约车乘客在行程中不与司机过多交谈，不随便透露个人信息，注意观察司机言行及行驶路线。佛山办理网约车模拟考试
办理网约车证，我们统称为双证，就是汽车运营证和司机网络驾驶员证，双证办理对于一般司机来说，其实是不太愿意办理的，但目前滴滴已经让很多车主开始办理，也有很多城市的滴滴司机师傅办理成功了，这样也算是比较正规了。办理双证可以安全的接单。较近各相关部门逐渐对网约车开始有更多的监管制度，所以未来网约车平台也会出各种要求和规则，办理双证后在网约车行业是暂时安全的，可以保证正常的接单。办理双证的缺点：需要挂租赁公司，还需要缴纳各种费用，比较昂贵。首先挂租赁公司的话，目前只能上公司户，然后就是需要给公司缴纳每年的服务费用。汽车在办理证件以后，就属于了营运车，而在国家营运车规则里也说明了8年或者60万公里报废，这样的时间还是非常短暂的。然后就是营运险费用了，保险费用如果是普通汽车的话一年下来的费用一般为6000以上，有的公司保险费用更高。佛山办理网约车模拟考试
广州小马出行汽车服务有限责任公司目前已成为一家集产品研发、生产、销售相结合的服务型企业。公司成立于2018-06-13，自成立以来一直秉承自我研发与技术引进相结合的科技发展战略。公司具有网约车租赁，网约车融租，网约车服务，网约车平台等多种产品，根据客户不同的需求，提供不同类型的产品。公司拥有一批热情敬业、经验丰富的服务团队，为客户提供服务。东风风神e70,北汽eu5,北汽ev260以符合行业标准的产品质量为目标，并始终如一地坚守这一原则，正是这种高标准的自我要求，产品获得市场及消费者的高度认可。我们本着客户满意的原则为客户提供网约车租赁，网约车融租，网约车服务，网约车平台产品售前服务，为客户提供周到的售后服务。价格低廉优惠，服务周到，欢迎您的来电！