国内某餐饮点菜系统公司主要为国内各大餐厅提供订餐系统,随着多年的业务的发展,目前其产品覆盖全国各大城市的餐厅,其订餐系统对PC兼容较好、后台功能强大,操作简单,备受许多餐厅的信赖。由于其订餐系统在全国各大餐厅分布较广,而每一个餐厅不可能都配备有专门的技术人员,一旦餐厅的点餐设备、收银设备和PC电脑软件出现故障,餐厅也往往无所适从,只能打电话给供应商的售后支持部门,该公司从就近派技术人员来进行处理,这样子不只运维效率低下,费时费力,而且也影响餐厅的运营。鉴于这种情况,该公司想要打造更有高效和简单的运维模式,就是实现餐厅和公司售后支持的远程运维模式,如果餐厅的点餐设备、收银机和电脑软件出现问题,公司售后部门的技术人员可以在1分钟之内通过远程桌面的方式对点餐设备和电脑进行维护。另外该公司也想要对整个运维过程进行监控,可以追溯过程,查看技术人员的操作是否合规,如果技术人员对收银机维护后出现问题,还可以对整个过程进行审计。订餐系统为客户定制及不断更新升级的后续服务。韶关在线订餐系统供应商
电子订餐系统的优势:1.随时随地的菜品更新季节在变化,菜品需及时更新,价格的变化也要及时反映在菜单上。传统纸质菜谱制作费用从几百元到几千元不等,但使用寿命只在半年左右,并且不能修改和变更。电子订餐系统,新菜推出时,拍好照片上传至后台便能展示,为餐厅省下不菲的菜谱制作费。2.餐厅厨房同步显示传菜迅速,上菜快,效率高,菜价不会搞错。消费者点完菜,厨房即刻知道,厨房的显示器立即显示出所点的菜品。而且,当菜品加工完成后,轻点显示器,工作人员即刻可以上菜,前厅和厨房做到了双向沟通,避免了延迟、漏单等现象。传统的点菜方式,不论是人工手写还是按键,总有笔误的时候,而电子订餐系统能迅速计算出菜品总价,避免手写或输入带来的失误。3.餐厅较佳管理工具电子订餐系统实现了从点菜、配菜、退菜、催菜到结账的全过程自动化,不但极大地提高了点菜与结算的效率,还可详尽地统计出菜品消费情况、营业收入情况等重要的企业运营数据并生成报表,并且系统后台采用多级权限管理模式,解决了经营数据失密问题,实现分权限打印报表功能,从根本上解决了餐饮企业的成本管理问题、账务错漏等问题。韶关在线订餐系统供应商订餐系统可降低了点菜、下单、买单过程中的差错率。
人工点餐,转变成在每张餐台装备一台可360度旋转平板电脑,顾客自助点餐,查询菜品信息、下单、刷卡结账,全程无需效劳员操作。在顾客享用快捷效劳的一起,为餐厅人力资源上节省30%-50%。微信自助点餐能够吸引顾客更好体验,提高客流量和人气,顾客自助点餐、厨房实时显现点餐状况,可有效缩短点餐时刻和上菜时间,多方面提高翻台率;另外会员可在平板上直接查询会员的优惠信息,添加会员的活跃度!微信自助点餐体系功能强大,改变了传统点餐模式,节省资金投入;通过数据可有效减少消耗,降低运营成本。微信自助点餐体系既能做到根绝人为错单、漏单现象,又能缩短顾客等候的时间,还能够让顾客了解会员信息及享用会员优惠;可使用服务系统,享用全程智能化的完美体验。
很多公司其实业务做得很杂,什么业务都接,这种公司就是只为赚钱,为了成交客户,多少价格都去做,没有公司统一标准化的价格与服务流程,往往导致一些贪小便宜的客户就容易受骗,不专业做的公司没有办法为客户提供行业有价值的信息,也没办法帮客户提供营销方案,之后导致客户做出来的小程序无法使用。一般对于小企业,或者餐厅单店来说,做点餐或外卖小程序,并不需要定制和原生开发,一般的小程序开发公司都有现成技术解决方案,基本都能满足商家或用户使用需求,所以不建议商家去定制,毕竟定制的价格较高,但对于一些大品牌,全国连锁的餐饮来说就不一样,做的技术方案可能不喜欢和大众的一样,想要有创新性,并且后期需扩展的功能也会较多,并不合适用现成技术方案。电子订餐系统迎合个性消费潮流,推崇现代消费理念。
餐饮点菜系统与传统点菜相比存在的优势:传统点菜模式:1、客人入座后,服务员给菜谱顾客选菜。5个人吃饭,每人点一个菜平均2分钟,甚至有些人找几分钟也没点到菜。2*5=10分钟2、服务员写完单后,给客人对单。3、到系统上排对下单,因为酒楼不只是一个餐桌,但只有一个下单机器。此时至少等10分钟左右。4、厨房也就是20分钟后才能收到信息。5、但因为大家都在同一时间段下单,厨房同一时段需要应付的菜品过多,效率跟不上,平均耽误5分钟时间。时间累计:10+10+5=25分钟。餐饮点菜系统模式:1、客人入座后,服务员给电子菜谱顾客选菜。5个人吃饭,每人点一个菜平均每人根本不需要1分钟时间,这里就以人均1分钟计算,智能点菜模式是点一个菜就可以及时下单到厨房,也就是说,2分钟厨房就知道哪桌需要做什么菜了,等客人点完第五道菜时,一个菜传菜部都可以送到顾客餐桌上了。这里前后时间计算,1*5=5分钟。2、由于某些客人慢一点,产生些不可以预计的时间影响,所以多加5分钟。时间累计:5+5=10分钟。订餐系统提供多种展示方法,对于不同种类的菜品提供不同的呈现方式。韶关在线订餐系统供应商
智能订餐系统退菜可以登记退菜理由。韶关在线订餐系统供应商
智能订餐系统的业务流程:一步:客人点菜。第二步:输入菜单。第三步:菜单录入完后,电脑控制远程打印机或显示器在对应部门显示出属于该部门出品的菜单。第四步:出品。第五步:传菜。第六步:客人享用。第七步:客人享用完毕买单,收银员打印出账单给客人,客人买单后结束一个流程。智能订餐系统的下单功能:采用触摸屏的操作界面;支持分类点菜和按拼音首字母查找点菜两种方式;点菜同时可以设置制作方法和特殊要求;支持按台自动点菜和按人数自动点菜的需要;退菜需要登记退菜理由;支持催菜、叫起、全单加快、全单叫起等操作。韶关在线订餐系统供应商