针对传统安全/风控产品的弊端,音视贝以单创造立的“动态安全+AI”技术,彻底变革了传统安全基于攻击特征与行为规则的被动式防御技术,提供面向应用和业务层面的主动防御能力,有效打击伪装成正常交易的业务作假...
针对急转弯、陡坡弯道等不利地形的交通安全问题,迫切需要采用智能化交通系统等先进技术对道路交通进行即时动态的侦测、警告、引导和管制,实现道路交通安全有序、保障驾驶人生命和财产安全的目标。为此,我们设计了...
号码隐私保护是一款根据运营商网络通信工作能力的软件项目,公司用户依据其不一样的业务流程场景,可以为用户或职工在没有出入SIM的情形下,保护个人隐私号码,使其既能享有高级品质的语音通话和信息等服务项目,...
怎么选择全媒体客服是企业面临的比较头疼的问题,其实在选择过程中主要要注意以下几点:一、要选择有丰富经验的,会有较多的同行业案例,可以比较好地为企业提供解决方案。二、要选择服务体系比较完备的,有高效,高...
企业为进一步提升对客户的服务质量和服务效率,提高服务水平,改进客户服务体验,提升客户满意度,都会逐步建设一套智能化的客服系统。服务渠道不断拓展,客户可以通过电话、官网、公众号、抖音、APP等多种渠道与...
患者端可接受AI智能随访。出院患者将定期收到智能医生助理发送的患者健康评估定量表(HAQ),患者填写相关信息后即可收到初步的评估报告,了解自己的疾病状态。评估分为不同等级,当出现异常时,智能医生助理就...
有时是医治,常常是关怀,从离院到居家再到入院,是医疗机构院后服务场景的重要院后服务路径,为了更高效的工作,康策医院患者随访管理系统软件就是必不可少的管理工具之一,随访系统对医疗机构有哪些作用和意义呢?...
数字虚拟人技术的商业应用场景 关于虚拟人的商用,大众首先会联想到虚拟偶像、虚拟演员等影视、游戏产业的应用,但金融服务、教育、医疗等落地场景也是未来的重要发展方向。虚拟数字人的诞生,看似充满噱头,其实隐...
现在,智能客服系统基本已经成为了各行各业的标配,无论是电商平台还是传统的制造业,都在使用智能客服进行接待。智能客服系统要做到千人千面、理解准确和回答准确。利用智能客服系统率先接待客户,减少客户的排队时...
智能质检,可助力风险防范工作,通过挖掘人员侧的服务禁语、错漏办记录,客户侧的投诉意向、不良信息(如打扰涉黄涉暴)这些高风险点,及早采取人员提升、客户回访安抚等手段介入管控,保障客户感知,维护企业形象。...
电话沟通是连接企业与客户的直接窗口,因而电话销售也是很多企业选择的一种销售模式。近几年,人工智能技术在不断突破,其产物之一智能外呼系统解决了人工电销存在的诸多问题。对于大多数企业来说,如何选择一款适合...
一个典型呼叫中心有几个部分组成?现代企业的呼叫中心主要起到了宣传、销售、咨询服务的三大功能,贯穿了整个企业从投诉到销售整个过程乃至生产经营管理的全部过程当中。呼叫中心是企业对外的较直观的窗口,相当于是...
典型呼叫中心的功能:比如具有业务代理功能的自动语音应答、可以批量自动外呼回访功能,可以帮助企业节约大量人工成本,提高企业外呼效率。自助查询功能可以帮助客户在线实现自助查询、录音功能可以有效记录通话内容...
智能外呼系统其优势在于:系统具备分布部署和大数据分析能力,相对来说部署快速且灵活,同时方便于企业对运营的监管、数据的把控;外呼线路没有数量限制,可以根据业务情况随时扩展,方便企业根据自身需求开通线路,...
在挑选客服系统的时候,经常会看到“全媒体客服系统”产品,那什么是全媒体客服系统呢?简单来讲,它是指能把某个客户在不同渠道的互动历史放到一起集中展现,自动化汇总并处理客户反馈,让客户可以很方便地找到品牌...
智能外呼系统是集ASR、NLP、TTS等人工智能技术,将各项语音技术和大数据技术以及深度学习算法技术等先进技术融于一体的智能化系统。系统旨在提高企业工作效率,准确识别用户意图,打造沉浸式真实语音互动体...
随着互联网的发展,利用智能技术推动企业发展已成为推动企业业务增长的重要力量。客服是企业服务用户的窗口,覆盖了售前咨询、售后投诉维修等问题。客服工作的质量既决定着客户的满意度,也影响着企业人力运营成本和...
对于企业来说,智能外呼系统有许多帮助和好处的,因为它不仅非常高效准确,还可以帮助企业以更低的成本去增加工作效率与利润。智能外呼系统有着先进的AI智能算法,帮助企业打造智能,人性化的人机交互体验,让用户...
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能...
呼叫中心运营管理体系有哪些?首先企业可以选择自己搭建一个呼叫中心,这种时候企业需要自己购买相关的研发设备以及计算机终端和电话终端等设备,另外企业也需要自己招聘科研人员和客服人员。在这种模式之下,企业的...
音视贝智能外呼系统的优势特点包括降低客服成本,一次投入固化为企业固定知识资产,稳定可靠,运维成本远远低于人工;服务效率更高,可同时并发大数量、多线路的外呼任务,智能外呼有效筛选意向客户;统一热情服务,...
智能外呼系统是一款通过智能语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟业务人员沟通进行信息筛选的智能语音机器人。基于语音识别、语音合成、语义理解、语音网关等多项人工智能技术,通过智能外呼自动拨打电话,达到筛选意...
想了解一家企业是否值得信赖,打一次热线电话,咨询下常见问题,就知道了。企业的客服或者销售人员,指的是企业直接与客户交流的,他们能否快速定位和解答问题,就可以体现出企业的专业性和规范性,为了赢得更多客户...
凭借全球的AI语音交互技术、完整建模的3D虚拟形象、强大的场景打磨能力、丰富的“AI+”科技赋能经验,重磅推出—智能虚拟数字人。虚拟数字人创新多模态交互方式,通过多种可视化语音智能互动产品形态,构建不...
智能质检具有什么功能?自有智能引擎,可支持模型持续优化。具有:语音识别引擎、关键词识别引擎、场景分割引擎、静音检测引擎、语义理解引擎、情绪分析引擎。可以跟随业务发展进行持续性模型优化,不断提升、保障模...
音视贝智能外呼系统可用于催收、核保、回访、营销、通知、调查等等外呼场景,并且提供多场景的行业解决方案。音视贝智能外呼系统场景、话术自主可控,客户可在平台上根据自身需求设置业务流程、话术,平台简单易用,...
伴随着各行业的严管,企业对坐席的话术、态度严格把关,传统的人工抽检已经很难满足企业需求,通过智能质检把控客服语音数据的需求已经迫在眉睫。传统的服务质量检查方式主要以人工为主,基本都是靠质检人员的“听”...
企业建立呼叫中心系统是必须的吗?答案是肯定的,无论一个企业规模多大,都离不开与人打交道。呼叫中心系统除了是为企业客户服务的有效工具外,还是一个十分有效的数据输入和分析入口,能够为企业获取十分宝贵的客户...
如何去选择呼叫中心客服系统?1、看价格,挑选呼叫中心客服系统要特别的注意价格。虽然有不少的软件公司给出的价格比较便宜,但是不适合当前的业务发展呢,功能是不是齐全,这些都需要弄清楚,价格也不要显得太高,...
AI虚拟数字人服务:数字人可根据用户提供的文本信息,定制形象后生成数字人播报文本内容的视频。同时生成的视频支持自定义背景图;支持配置单语字幕、台标设置、画中画,以及能够调整形象位置,生成在相貌、表情、...