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    广东省地方税务局公告2017年第3号）纳税人咨询非核定征收购销合同印花税的计税依据是含税还是不含税？解答：纳税人根据应纳税凭证的性质，按规定据实计算申报应纳税额。合同中所载金额和增值税分开注明的，按不含增值税的合同金额确定计税依据；未分开注明的，以合同所载金额为计税依据。文件依据：《广东省地方税务局关于发布实施办法的公告》（安徽省地方税务局公告2017年第3号）。允许在计算股权转让所得时扣除的合理税费具体指哪些？解答：允许在计算股权转让所得时扣除的合理税费主要包括个人转让股权时按规定缴纳的税金、凭合法票据实际支付的中介服务费、资产评估费及其相关的其他合理费用，但已作为被投资企业成本费用核算的税费支出除外。文件依据：《安徽省地方税务局关于股权转让所得个人所得税征收管理有关事项的公告》（安徽省地方税务局公告2016年第9号）。外籍个人取得实报实销住房补贴，个人所得税是否免征？解答：外籍个人以非现金形式或实报实销形式取得的住房补贴免征收个人所得税。关于外籍个人有关津补贴的政策：2019年1月1日至2021年12月31日期间，外籍个人符合居民个人条件的，可以选择享受个人所得税专项附加扣除。税务咨询人员应以服务者的身份执行税务咨询任务，提供咨询服务。揭阳24小时税务咨询平台

    章总则条为规范税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询的服务行为，提高执业质量，防范执业风险，根据《涉税专业服务监管办法(试行)》（国家税务总局公告2017年第13号）、《国家税务总局关于进一步完善涉税专业服务监管制度有关事项的公告》（国家税务总局公告2019年第43号发布）和中国注册税务师协会《税务师行业涉税专业服务规范基本指引（试行）》，制定本指引。第二条税务师事务所及其涉税服务人员承办一般税务咨询业务适用本指引。第三条税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询服务应当符合法律规定，不得损害国家税收利益和其他相关主体的合法权益，并达到以下要求：（一）审慎评价委托人的业务要求和自身的专业能力，妥善处理超出自身专业能力的业务委托；（二）及时向委托人提供服务和提交业务成果，以保证委托人按时完成办税业务；（三）咨询意见符合委托人的实际情况。第四条税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询服务，应当按照《国家税务总局关于采集涉税专业服务基本信息和业务信息有关事项的公告》（国家税务总局公告2017年第49号，以下简称“49号公告”）和《国家税务总局关于进一步完善涉税专业服务监管制度有关事项的公告》。

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    国家税务总局公告2019年第43号，以下简称“43号公告”）要求，向税务机关报送《涉税专业服务机构（人员）基本信息采集表》和其他相关信息。第五条税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询服务，实行信任保护原则。存在以下情形之一的，税务师事务所及其涉税服务人员有权终止业务：（一）委托人违反法律、法规及相关规定的；（二）委托人提供不真实、不完整资料信息的；（三）委托人要求违反执业原则的；（四）其他因委托人原因限制业务实施的情形。如已完成部分约定业务，应当按照协议约定收取费用，并就已完成事项进行免责性声明，由委托人承担相应责任，税务师事务所及其涉税服务人员不承担该部分责任。第六条税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询服务，应当遵循《税务师行业职业道德指引（试行）》的规定。第七条税务师事务所及其涉税服务人员提供一般税务咨询服务，应当遵循《税务师行业质量控制指引（试行）》《税务师行业涉税专业服务程序指引（试行）》相关规定，在业务承接、业务委派、业务计划、业务实施、业务成果提交等业务各阶段，充分考虑服务项目对执业风险的影响，采取相应措施将执业风险降低到可以接受的程度。

    谨慎执业税务咨询人员应以职业谨慎态度执行税务咨询业务，发表税务咨询意见。对所有工作程序安排和所有咨询活动、采取的咨询方法、技术以及做出的咨询结论都要充分顾及风险，在咨询的全过程时刻关注、评估风险，并采取得力措施将风险控制在可接受的程度范围内。服务为宗旨税务咨询人员应以服务者的身份执行税务咨询任务，提供咨询服务。在咨询的全部过程中要对委托方进行必要的宣传、辅导、解释，对咨询结论的执行应提出便于委托方落实或操作的建议，并对委托方执行咨询结论做全程跟踪指导服务；对建立在客观证据之上、而委托方又未认同的咨询结论，应与委托方进行沟通，以达成一致意见。必要时，帮助委托方树立正确的守法观念、社会信用观念，增强委托方的社会责任感和使命感。税务咨询形式编辑税务咨询口头咨询口咨询讨论会头咨询包括电话咨询、中介机构场所咨询、委托方现场咨询、专场咨询会咨询等。口头咨询主要用于简单明了的税务问题的咨询服务。通过电话交谈、晤谈就能给予纳税人、扣缴义务人一个简要的答复。咨询的内容一般涉及税收法律、法规条文的查询，税收政策主要规定的查询,办税程序的查询，以及由咨询双方经共同研讨，后由专业咨询人员做出结论的问题。避免因政策把握不准或操作不当而产生麻烦和损失。

    下面，我们来看税务咨询一般包括的具体的服务内容-ONE-税务咨询业务范围：为企业办理有关税务策划、涉税审查、汇算清缴等业务。服务对象：税务方面涉及很多复杂且多变的法规和实务问题，在税务办理、计算、清缴等方面有疑难的企业都是我们的服务对象。-TWO-财务咨询业务范围：企业财务制度、财务运营及财务分析的每个财务环节企业所有疑难问题。服务对象：所有需要提供财务技术支持的企业。具体服务内容：1、代为设计财会制度；2、成本核算流程设计及实施；3、提供常年财会顾问；4、提供绩效评价，进行经济活动分析。-THREE-代办证照业务范围：代办各种工商、税务、组织机构代码证等相关证照。服务对象：新设、变更企业。具体服务内容：1、代理申办营业执照、税务登记证、组织机构代码证；2、代理申办一般纳税人资格认定，税收减免证；3、代理申办减免税和出口退税，延期交税。-FOUR-会计代理业务范围：代建账、记账、税务代理及清理乱账等。服务对象：新设企业及有建帐、记帐需要的企业。具体服务内容：1、代建新帐、代理记帐、编制会计报表；2、代理税务注册、变更、注销登记、代理申报纳税；3、清理乱帐；4、专项资金拨付使用情况。对建立在客观证据之上、而委托方又未认同的咨询结论，应与委托方进行沟通，以达成一致意见。揭阳24小时税务咨询平台

其提供咨询的人员都具备一定资质或资格。揭阳24小时税务咨询平台

    第二十三条业务计划应当与委托人进行讨论后实施。第五章业务实施第二十四条涉税服务人员在实施本业务时，应当充分理解本业务是向委托人提供咨询意见的服务，区分本业务与纳税申报代理、其他税务事项代理以及专业税务顾问业务的不同，根据具体的委托内容实施适合的工作程序，实现服务目标。第二十五条纳税申报咨询业务的实施内容包括资料收集、专业判断、咨询意见形成三部分。第二十六条涉税服务人员根据委托人的需求可向委托人提供纳税申报全流程咨询服务，也可就申报过程的某些环节提供咨询服务。第二十七条纳税申报咨询的资料收集范围应根据所签订的业务委托协议约定的委托内容合理确定。纳税申报咨询的资料包括但不限于以下基础性资料和补充性资料。基础性资料包括：（一）财务会计报表及其说明材料；（二）所有交易均已记录并真实反映在财务报表中的书面声明；（三）与纳税事项有关的合同、协议及凭证；（四）税控装置的电子报税资料；（五）备案事项相关资料；（六）第三方提供的数据、报告；（七）税务风险管理制度；（八）纳税申报资料以及以前年度受到税务机关检查处理、处罚资料；（九）税务机关要求报送的其他有关证件、会计核算资料和纳税资料。

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