无论是什么门店，顾客的会员管理都是很重要的，而在会员管理中，“顾客回访”又是十分重要的一项组成内容。但是，很多的药店在顾客回访中，效果却并不理想。因为很多店员在进行顾客回访时，总感觉自己是电话销售，想要顾客来店里买药，而顾客也以为这通电话是推销电话，所以店员不只回访没做成功，反而被顾客骂了一顿。还有其他的店员只是为了完成店长下达的“打电话任务”，在拨通顾客电话后根本不知道与顾客说什么。其实，这些回访不成功的原因，在于店员没有理解顾客回访的意义和掌握顾客回访的方法。共享药学院助力零售药店，突破运营瓶颈。抚州正规药店大学入职培训
药店转型，只能多元化？要想药店开下去，就得要动脑筋想办法，大多数药店的经营者们，首先想到的是突破药店的经营范围，学日本那样，走药店多元化经营的思路。在偌大的或狭小的门店里，辟出一点有限的空间，卖计生产品、保健品、医疗器械，甚至还开出专柜销售营养品或其他食品。总觉得药店多元化经营，是摆脱当前药店困境的有效途径，实践证明，这的确是一条可以走的路，但不能一窝蜂地去探索去跟风，否则可能又会掉入另一个随时可能出现的坑，这样的实例太多了。抚州正规药店大学入职培训药店要想获得长足发展，新形势下只有提供高质量的药学服务才是发展之道。
药店转型，只能多元化？必须提醒的是，有一条肯定要避免，不要盲目跟风，同样的转型到头来吃亏的肯定是小户，人家家大业大输得起。药店多元化经营是一条路，但怎么走？人家能走通，你未必也能走得通，道理就在如何差异化，要想走得顺畅，那就得跟人家不一样，做出与众不同的亮点。目前，大部分药店都在布局多元化，你也可以反其道而行之，可以另辟一条路去走，这可能就是一条生路。比如，你们走你们的多元化，我走我的专业化，市场还是需要专业化药店的。
工作中要注意客观公正，避免先入为主，可通过调阅资料、座谈走访、冷静观察、侧面了解等途径进行了解。看过电视连续剧《亮剑》的观众，都对主人公李云龙的一句台词记忆犹新：“任何一支队伍都有自己的传统，传统是什么？传统是一种气质，一种性格。‘’这种气质和性格往往是由这支队伍组建时，首任领导的性格和气质决定的，他给这支队伍注入了灵魂”。同样，上一任店长的气质、个性、思维与管理方式等，也不可避免地对现有团队产生潜移默化的影响。像医生诊病一定要弄清病人的病史才能对症下药一样。清楚了现有团队及上任领导的过去，有利于对店员的领导与管理。总结前任的成败得失，对下步工作的开展显然很有参考价值。执业药师是药店专业水平的合理“代言人”。
面对供应商的采购政策，药店要从这几个方面考虑才合理！说到药店的采购，相信大家并不陌生。但是，日常做了这么多的采购工作，你的药店做的到底是否科学呢？科不科学并不是谁说了算，而是由业绩所决定。怎么说呢？药店采购了这么多产品，你有没有出过近效期的？课程特点：全程以药店采购管理为中心主线，通过采购员基础知识、商品采购、供应商的合作、采购部人员的管理四大板块，帮助药店选择合适的商品，降低采购失误率，并提升销售额。药店大学拥有业内先进的教学模式。抚州正规药店大学入职培训
顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。抚州正规药店大学入职培训
药店大学中层、基层管理人员（含店长）：通过专业性、管理及营销三个维度学会药店运营、商品管理、会员管理、活动促销、人员管理、数据分析等知识体系，提升了店长及管理人员运营能力和管理能力。打造年薪15万以上的店长。高层管理人员：组织系统、运营系统和连锁药店的定位差异化竞争，对门店进行升级改造。更好的管理药店运营工作，指导内部员工工作。同时，制定公司的战略决策目标。药店大学秉承“润物无声，倾心育人，为人师表，精业厚德”的办学理念，坚持用专业的师资打造专业的课程产品，为广大学员们真正学以致用。抚州正规药店大学入职培训