你们平时都是怎么管理客户呢？会有专门的表格吗？业务督促周期一般多久？整理客户的目的就是为了更高效地跟进客户，业务员一开始排斥是因为他们不知道小小的整理客户可以给他们带来事半功倍的效果。所以第1要告诉他们做这件事的目的是什么？其次，如何整理？客户可以按等级分类：成交客户，样品客户，3A重点客户，高意向客户，准客户，初级客户，小客户；客户性质按照：使用商、贸易商（分销商/经销商/零售商）等分类；软件的好处在于，系统，详细，规范，查看往来邮件，避免客户冲击跟进，还有统计分析功能等，所以很好的做法是表格+客户软件+二八法则跟进+业务主管监督检查，这样可以非常高效的跟进好客户。外贸信息系统内容复杂，目标多样；信息系统投资密度大，效益难以计算；深圳常用的外贸软件解决方案
在传统外贸业务管理模式下，经常容易出现员工离职带走客户的情况。或者部分客户更换业务员跟进时，会出现新业务员不了解客户的信息和需求、不知道跟进到哪一步，导致客户流失率高。。而采用客户管理软件来做外贸，可以详细地记录客户的信息、跟进记录、报价记录、打样记录、成交记录、往来邮件、操作记录等，所有与客户相关的信息全程可追溯，既降低了其他员工的跟进难度，老板也不用担心客户被带走。所有数据信息都存在软件系统里，可以避免业务员一次性全部拷贝带走，客户的信息存档更安全。深圳常用的外贸软件解决方案外贸业务抢抓市场机遇，服务外贸企业。
外贸进出口管理信息系统的流程：外贸进出口管理信息系统主要围绕外贸业务展开，系统流程从获得订单开始，接着制定合同、合同评审、发票制作、单证制作，同时要进行商品管理、国外客户管理、供应商评审、库存管理、货物出运、财务付款等一系列其他工作。系统建设中要注意的几个问题：管理信息系统的多学科性、综合性决定了信息系统建设周期长、投资多、风险大，比一般技术工程有更大的难度和复杂性。这是因为：信息系统技术手段复杂；信息系统内容复杂，目标多样；信息系统投资密度大，效益难以计算；信息系统所处环境复杂多变；参与者的沟通效果影响系统的开发；信息系统建设受人文因素影响。
要从企业的战略基础建设的高度来架构管理信息系统：检查企业的战略基础很主要的是评估企业自身是否具有中心竞争力。评估企业有没有中心竞争力，应主要围绕以下方面进行：产品竞争力、市场竞争力、技术竞争力、人才竞争力、制度竞争力。要有一个有专业的领导：外贸管理信息系统的大量信息都在业务员手里，信息是业务员很大的资源。如果没有非常专业的领导亲自来抓，无法将信息入库，系统也就无从谈起。系统的稳定性和安全性比单纯追求技术先进性更重要：对于企业的规划和建设，肯定不只是一个技术问题，企业应当同时考虑业务管理和技术实现两个方面，并选择很合理的方式来实现。外贸业务的管理更加要求全部、全程，尽可能包含所需各项操作业务。
贪图价格便宜，殊不知软件价格与软件的“易用性”和售后服务密切相关，所谓“易用性”是指软件功能是否操作方便，软件功能是否实用，“易用性”不太好的软件，即使价格很便宜也不应该买，因为买了以后实际上是用不起来的，结果就是零，管理软件买的是服务，因此买软件时，尽可能不要从代理商那里买，然后从软件开发商的直属销售分公司或办事处购买，这样服务就有保障，出现问题也能及时响应，而代理商的售后服务相对来说不太好，这是利益使然。好的售后也是软件使用后的有力保障；深圳常用的外贸软件解决方案
选择外贸软件需要注意哪些问题？信息安全。深圳常用的外贸软件解决方案
数据存储不只包含了实际的容量，同时也包含着这款软件的整个数据分析能力，其中，一款比较好的管理软件既能够为企业进行大容量的数据存储，同时又可以通过这些相关的数据来帮助企业进行远景发展的规划，这种多功能的软件在实际的使用中可以发挥更多作用，也可以在根本上辅助企业寻找更好的发展方向。事实上，企业在选择外贸管理软件时，除了要考虑上述两个问题之外，也要关注到售后方面，因为软件在初期以及后期的使用当中可能会遇到很多问题。深圳常用的外贸软件解决方案
上海艾诺科软件有限公司公司是一家专门从事服装ERP，服装外贸ERP，服装PLM生产供应链，外贸进出口ERP产品的生产和销售，是一家其他型企业，公司成立于2006-07-21，位于Room 1902, F 19，Huizhi Building, No.398 Caoxi North Road, Xuhui District, Shanghai。多年来为国内各行业用户提供各种产品支持。主要经营服装ERP，服装外贸ERP，服装PLM生产供应链，外贸进出口ERP等产品服务，现在公司拥有一支经验丰富的研发设计团队，对于产品研发和生产要求极为严格，完全按照行业标准研发和生产。上海艾诺科软件有限公司每年将部分收入投入到服装ERP，服装外贸ERP，服装PLM生产供应链，外贸进出口ERP产品开发工作中，也为公司的技术创新和人材培养起到了很好的推动作用。公司在长期的生产运营中形成了一套完善的科技激励政策，以激励在技术研发、产品改进等。上海艾诺科软件有限公司以市场为导向，以创新为动力。不断提升管理水平及服装ERP，服装外贸ERP，服装PLM生产供应链，外贸进出口ERP产品质量。本公司以良好的商品品质、诚信的经营理念期待您的到来！