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常州AI客服催收机器人自动语音对话

来源: 发布时间:2023年05月19日

    人工智能催收为什么会出现?随着互联网金融和现金贷的兴起,催收市场发生了翻天覆地的变化。对于很多新兴金融公司来讲,回收率已经取代合规,成为排在重要位置的指标,行业准入门槛大幅度降低;并且,由于互金及现金贷逾期体量较大,导致市场对催收的需求呈几何倍增长,门槛的降低及需求大幅增长带动催收行业快速发展。在金融行业,尤其是互联网金融行业中,催收是一项需要庞大服务人员的工作。存在成本大、培训难度大、服务水平参差不齐、服务效率提升难、回收率低等问题。而签里眼打造的智能催收机器人服务,依托于AI技术,建立强大的语料知识库,不仅能实现无缝人工衔接和催收工作自动分配,也提升了催收效率及用户满意度,在各方面均取得优厚的成效。 智能催收机器人正成为各金融、银行企业催收的新趋势。常州AI客服催收机器人自动语音对话

科技越来越发达的当代,AI智能的发展飞速,应用层面广。智能催收机器人的应用得到了许多企业的青睐,为催收带来了新的机遇。但是只会自说自话的机器人已被淘汰,签里眼整合案件信息,针对不同阶段的客户采用不同话术逻辑。从M0催告到M2+的催收施压,灵活应变不同账龄案件,做到千人千面。不仅如此,为了保障催收话术合规性,规避投诉风险,安米平台的智能语音质检功能可对录音进行质检,管理者还可以自定义抽样比例,可以达到全量质检。常州AI客服催收机器人自动语音对话可控、合规,降本增效的“催收机器人”成行业“救世主”!

签里眼催收机器人后台实时更新工作/工时分析、通话分析、回款分析等数据;对话中机器人可根据客户反馈的还款意向打上标签,自动生成可视化报表,能够更加直观地了解目标进度,为管理层制定跟案策略、绩效政策、管理决策等提供数据支撑。催收机器人的用处并非取代人工,而是协助提高整个催收部门的业务“功率”。签里眼解决方案提供的不单是电话机器人,而是“催收助理”,助力催员完成催收全生命周期。帮助您从智能开案的号码筛选,到后期跟进电话协催、案件阶段流转、催记、案件详情、减免情况、还款更新等催收全过程,辅助人工催员,深入渗透到催收每环节,人机搭配,效率翻倍。

技术革新的目标就是提高效率,技术的发展也在不知不觉中将很多原来的有效的营销模式都给打破了,传统的催收已经不适应当前的情况,催收效率低下,通过智能催收机器人来实现智能催收。签里眼智能催收机器人,将“纯粹的预判呼叫”提升为“预判+手动预判呼叫”,有助于提高通话质量,提高收款额,而深化催收相对于纯粹的预判呼叫,可以提高M1和M2的收款额。对于低帐龄的客户,智能催收机器人采用多轮电话,定制每轮电话的方式,实现了快速有效的覆盖提示;机器人打电话催收是真的吗?这合规么!

复工难问题使逾期率上涨,案件量增多,催员复工率低,导致“案多人少”让不少催收公司直言“我太难了!”。当下,智能催收机器人备受热议,成为推动业务平稳运转的关键力量,复工复产难状态下的“救星”。某商业银行贷后管理人员称,“(信用)银行卡上了预测式外呼体系和机器人协催助理后,人员效率提高了近4倍。”。通过嵌入聚类、搜索算法,使自然语音、语义识别智能化,智能催收机器人让案件处理能力及呼叫次数明显提高,在回款金额攀升的同时,还大幅提升了客户满意度。催收行业前路越来越不平坦,催收机器人可以让催收再度回春?常州AI客服催收机器人自动语音对话

“冷酷”的智能催收机器人。常州AI客服催收机器人自动语音对话

作为降低企业成本、规避业务风险、提高工作效率的利器,签里眼智能外呼机器人不仅为企业提供逾期催收服务,还将服务触角延伸至到期提醒、满意度回访、服务推荐等更多场景,助力各金融、银行企业业务智能化升级。大量空号、未接通电话占据催收员工作时间的问题,可以将需要催收的用户,先统一使用智能外呼机器人进行外呼,将空号、未接通用户、可接通用户筛选出来。针对空号用户进一步制定有效催付策略,对未接通用户使用外呼机器人重复进行外呼,可接通的用户再分配由机器人或是人工催付,有效避免了人工催付员在空号、未接通用户身上的时间浪费。常州AI客服催收机器人自动语音对话

北京签里眼科技有限公司是一家集研发、制造、销售为一体的****,公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006,成立于2020-02-26。公司秉承着技术研发、客户优先的原则,为国内双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统的产品发展添砖加瓦。在孜孜不倦的奋斗下,公司产品业务越来越广。目前主要经营有双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统等产品,并多次以数码、电脑行业标准、客户需求定制多款多元化的产品。北京签里眼科技有限公司研发团队不断紧跟双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统行业发展趋势,研发与改进新的产品,从而保证公司在新技术研发方面不断提升,确保公司产品符合行业标准和要求。双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统产品满足客户多方面的使用要求,让客户买的放心,用的称心,产品定位以经济实用为重心,公司真诚期待与您合作,相信有了您的支持我们会以昂扬的姿态不断前进、进步。

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