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上海签里眼双录系统行业标准

来源: 发布时间:2023年02月23日

近年来,汽车融资市场蓬勃发展,加之口罩影响,很多公共交通工具受制于防疫政策,有些时候不能正常运营,于是私家车就成了理想的出行方式,这使得买车的人群进一步增多。但是买车需要办理一系列手续,进行相关的认证操作并签订合同,传统的办理流程必须买卖双方面对面才能完成,而防控期间又要求大家必须减少聚集避免接触。一边是快速增长的买车需求,一边是受影响不能面对面认证办理,面对这种两难的局面,各大汽车厂家和二手车商纷纷借助互联网科技的手段另辟蹊径,开始采用视频面签也就是远程双录系统这一全新的协议签订方式,完美地化解了快速增长的用户需求与当下受制于传统认证流程之间的矛盾。签里眼视频面签双录系统以在线音视频通话的方式,由后台坐席人员通过音视频对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等操作,并将合同画面共享给客户,客户在线预览并确定合同内容,完成协议签订。”双录系统”开拓快速完成投保新型展业模式;理赔服务支持无纸化,1分钟即可完成理赔申请;上海签里眼双录系统行业标准

你经历过这样的“双录”场景吗?去银行办理过业务的大概都经历过“双录”,工作人员展示工作牌,并将身份证正反面在镜头前展示。按照工作人员业务说明和所指段落,配合读出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。双录过程不能中断、不能剪辑,漏读、错读都需要重新录制,可能会让人觉得枯燥乏味又麻烦,只是惯性的配合工作人员进行表演,其实,对于工作人员也是因此面临着“业务话术漏读错读,回放审核费时费力”的困境。“签里眼视频双录系统”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。签里眼“双录系统”使用AI新技术优化了客户的用户体验,可以更好地维护消费者的权益,降低销售人员的工作难度,确保双录过程完整、严谨、合规,双录的效率尽快提升,助力金融行业双录系统场景省时,省力,更省心。上海签里眼双录系统行业标准签里眼财富双录系统让交易更安全更放心,减少银行理财产品频发“飞单”现象!

目前金融消费者购买金融产品都要“双录”,什么是“双录?《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条明确,销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,都需要实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音、录像。签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。

“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月,银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条,分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求,以推动银行业金融机构规范运营,特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下:“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见,双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化,模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等;签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。”双录系统”开拓快速完成投保新型展业模式;理赔服务支持无纸化,1分钟即可完成理赔申请。

随着科技的发展以及数字经济的加速推进,伴随着数字技术的不断进步和政策的持续更迭,全行业数字化进程势加快,基于传统业务需求,创新业务办理方式已经成为各行业提升服务质量、降本增效的一种趋势和方向。除了金融银行、汽车融资行业之外,未来签里眼视频面签双录系统+电子合同的方式还将广泛应用于越来越多的行业和领域。面对这样的时代发展需求,签里眼将继续依托自身先进的技术和运营优势,不断开拓创新,努力为各行各业提供更加质量完善的数字面签远程双录服务体系,助力数字经济时代的大发展。银保监会就保险业“双录”新规征求意见,保险销售可回溯双录系统管理再次升级!上海签里眼双录系统行业标准

保险销售实行“双录系统”流程化规范化,助于减少保险销售纠纷,引导消费者理性投保;上海签里眼双录系统行业标准

近年来,伴随互联网金融的崛起,传统银行纷纷开始自我改变,选择借助互联网突破地域限制,将传统线下才能受理的办卡、开户、借贷等业务都迁移到互联网,金融服务面向全网用户,也极大加速了银行传统业务的开拓。然而,线上业务的丰富也意味着电子数据的海量增长。对于银行线上金融业务而言,完整证据保留就显得尤为重要,确保金融数据安全,是银行金融服务的首要目标。签里眼双录系统助力银行实现数字化转型;作为专注金融远程双录的实时视频面签平台,签里眼双录系统构建了以实时视频证据取证-存证-用证的存证证据链,基于实际业务场景打造的实时录像管理功能,保留完成的业务过程证据链。充分延展了销售过程存证在“法律服务、追根溯源、诚信监督”等方面应用的广度和深度。上海签里眼双录系统行业标准

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