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南京自动语音催收机器人实现高效催收

来源: 发布时间:2023年01月06日

随着经济的发展和消费习惯的转变,分期付款在我们的生活中是随处可见,大到买房子、买车子分期贷,小到买手机、买大件物品分期付款;有时候为了投资或者资金周转,也会向银行或者其它金融机构申请借款。在金融借贷市场中,逾期未还款是经常能遇到的问题,很常见的催收方式是由人工打电话给逾期用户进行催收,人工催收不但成本高,耗费时间也比较长。电话催收工作重复性高,话术简单,可由智能电话机器人来代替人工催收员。签里眼催收机器人上线以来,陆续为各行各业的合作伙伴们量身定制了智能催收机器人,帮助催收款项,节约工作时间,提高工作效率。金融科技业态渐变:催收机器人换岗提速;南京自动语音催收机器人实现高效催收

传统催收方式想必大家都已熟悉,然而关于催收机器人了解的甚少。催收机器人作为科技的产物,催收过程中相对“冷酷”,但这也是它的优点之一,因为催收机器人在任何场景下都是理智的,能够避免违规问题。催收机器人一日能够拨打的电话是人工的数倍,确实提高了效率,但是呼叫频次过高难免会被扣上“叨扰电话”的帽子。据悉目前国内催收行业每个人工坐席每天处理客户量在300件左右,而引入催收机器人后,目前一个机器人每天能够处理6000件逾期的单子,是人工的二十倍。不仅如此,签里眼智能催收机器人还能做到根据催收的不同阶段采取不同的声音。南京自动语音催收机器人实现高效催收催收机器人是如何帮助金融机构获取AI“超能力”的?

签里眼智能催收机器人是针对催收场景深度优化的一款在线智能催收机器人系统,利用AI技术实现人机对话,可应用于逾期通知、可联确认、信息修复等催收场景,支持按需租用、即开即用。高效连续外呼,代替人工操作,节约外呼成本。可按要求调整外呼时间,按标准话术确保外呼过程可控,避免人工外呼中出现的情绪化表达,有效降低投诉风险。可视化流程编辑,操作界面交互友好,通过简单的指导即可自行完成话术配置。智能催收系统在筛选出逾期客户表单后,智能语音催收机器人通过名单将进行自动电话拨号,人工语音提醒客户还款,类似于苹果手机的Siri语音助手。

    近年来,越来越多消费者奉行“超前消费”,超前消费使消费借贷市场急剧升温,相应地,逾期和不良借贷也随之增长。为提高资金回笼率,降低坏账风险,催收成为金融机构的优先,但如何有效催收,依旧是一道难题。不良资产规模的上涨,造成了催收行业出现“人少案多”的情况,若企业没有及时进行催收,回款率会随着逾期阶段升级而下滑。从M0阶段往上走,催收难度会越来越大,导致逾期率飙升。对此,企业需要招聘大量催收人员进行催收,成本压力大。除此之外,企业催收路上也存在着“拦路虎”——反催收联盟。反催收联盟恶意引导催收员说违规话术或服务禁语,以此进行投诉,拖延还款,这也增加企业追款难度和时长。如何以更高效的催收方式追回欠款?成为了整个催收行业需要思考的问题。签里眼智能催收机器人的出现,成为了帮助企业合规催收、降本提效的有效工具,也给催收行业注入了全新的生机。相信在科技的推动下,签里眼客服平台能够将智能催收机器人的应用场景不断扩展,为更多金融企业提供催收服务,让企业催收变得更为简单、合规、高效。 “智能语音催收机器人”能解决催收乱象?

复工难问题使逾期率上涨,案件量增多,催员复工率低,导致“案多人少”让不少催收公司直言“我太难了!”。当下,智能催收机器人备受热议,成为推动业务平稳运转的关键力量,复工复产难状态下的“救星”。某商业银行贷后管理人员称,“(信用)银行卡上了预测式外呼体系和机器人协催助理后,人员效率提高了近4倍。”。通过嵌入聚类、搜索算法,使自然语音、语义识别智能化,智能催收机器人让案件处理能力及呼叫次数明显提高,在回款金额攀升的同时,还大幅提升了客户满意度。告别传统催收,智能催收机器人是未来催收的新趋势!南京自动语音催收机器人实现高效催收

智能催收的时代真的来了么?是的,真的来了。南京自动语音催收机器人实现高效催收

签里眼催收机器人秉持绿色催收、合规操作的原则,用金融科技助力贷后资产管理,优化业务流程,有效提升催收的合规性及效率。基于海量数据分析建立“智能决策引擎”,通过得助智能分案模型,针对不同逾期阶段和客户类型可灵活定制话术,采取不同的催收策略。针对逾期资产的不同阶段,提供多方式组合配置,支持多层级催收需求,实时调整案件处置方式,更快提升催收效率,轻松高效地开展催收业务。人工智能技术、实时合成催收语音;在保障催收效果的同时,还免去了电催团队的建设和运营成本;华小催按照业务量收费,节约费用。南京自动语音催收机器人实现高效催收

北京签里眼科技有限公司拥有技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统服务;计算机系统集成;基础软件服务;应用软件服务;软件开发;产品设计;文化艺术咨询;会议服务;工艺美术设计;电脑动画设计;企业策划;市场调查;翻译服务;工程和技术研究和试验发展;数据处理;销售通讯设备、家用电器、电子产品、计算机、软件及辅助设备、仪器仪表;维修通讯设备、计算机、软件及辅助设备;租赁通讯设备、计算机、软件及辅助设备。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)等多项业务,主营业务涵盖双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。公司以诚信为本,业务领域涵盖双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统,我们本着对客户负责,对员工负责,更是对公司发展负责的态度,争取做到让每位客户满意。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德,树立了良好的双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统形象,赢得了社会各界的信任和认可。

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