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郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样

来源: 发布时间:2022年11月19日

T云TTalk智能客服对接多渠道服务,不漏掉一个咨询

  适用场景:咨询来源渠道众多,客服需要多个渠道来回切换,应接不暇。

  如今,在推行“以客户为中心”的理念下,企业都比较重视客户服务,400电话、官网、公众号、微博、H5页面、短视频等渠道都随时会有客户为咨询而来,客服只能在各个渠道之间来回切换应答,效率较低。

  T云TTalk可以全渠道接入企业官网、微信公众号、H5页面等多渠道客户咨询,服务人员通过T云TTalk智能客服这一个平台,就可以高效响应来自各渠道的服务请求,不需要多个平台间切换,保证不同渠道客户问题都能及时得到处理,不漏掉一个客户咨询! 公司产品细节把控:各种数据细节、技术细节、均可测试。如网站SEO测评、关键词测评、企业EPR测评。郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样

T云短视频内容规划及制作

  短视频不只是内容的输出,它还需要承载着目标用户的喜好以及自身产品的特性,拉近与用户之间的距离,这样才能让用户潜移默化的接受短视频的营销。

  但很多中小企业在制作短视频时,往往会面临创意匮乏、制作难度大的问题,稍不重视,失败的几率都会很大提升。而T云臻视可以帮你高效地制作视频。

  针对创意匮乏的问题,臻视内含数百种场景下可商用版权的精美模板,轻松赋予企业多场景创意,并且模板资源高速更新,让您享受不重复、高质量的创意,不错过任何一个推广节点。

  同时,臻视内置的在线视频编辑器,这是一款简约极速的视频编辑器,带有精美贴图、个性化转场以及BGM,就算是新手小白,也能轻松学会,便捷高速地创作出一条创意短视频。 郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样网络推广的关键词有哪些。

T云TTalk智能客服

每到节日或举办活动的时候,总是一群人的狂欢,客服人的孤单。节日或活动期间,客户的咨询量爆棚,客服人员无论在身体和心理上都将面临巨大的压力。人手少、工作量倍增

多渠道咨询,精力分散

工作量分配不均,服务效率低……

这该如何让企业安心、客户满意?

T云TTalk智能客服,保障企业服务无忧~

人机协同,极速响应客户

适用场景:客服人员有限,但服务咨询量大,客服分身乏术。

为了获客,企业会抓住每一个节日来举办各种促销活动,期间,各种各样的客户问题层出不穷,海量咨询从四面八方涌来,而这时,客户服务也是客户考核企业服务质量的关键时期,如何做才能让客户满意?

借助T云TTalk智能客服机器人,7*24小时在线服务,秒级应答咨询,NLP自然语言处理技术,准确识别用户意图,解决80%重复、简单的问题咨询,人工客服只需集中精力处理疑难问题,人机协同,让人工客服能轻松应用大量咨询,让服务有条不紊。

  如何让客户互动顺利开展?这就需要引进我们之前所说的CTA(行为召唤)概念。很多网站都会使用“行为召唤”策略,在页面中加入一个CTA按钮,在按钮上的文案则会用一种直接的、面向操作的内容,可以激励或号召用户采取特定操作,比如“无偿试用”、“了解更多”、“抢先体验”等,这些词回答了客户为什么要进行操作的原因,并通过CTA文案,增加互动质量来提升转化率。在T云中,我们也引入了这样的方法,帮助企业提升用户互动。

  T云让互动变得有趣,客户的互动可能以不同的方式发生,因此,企业应该懂得如何改善客户体验,让每一次互动来得不那么生硬,或者说以更加趣味性、可视化的方式开展。同时,客户在不同阶段的互动也各有不同。例如,在早期阶段与客户的交流是至关重要的,这决定了企业是否能稳定与客户的关系,并在解决问题的时候长期维持这种关系。而在中期阶段和末期阶段的互动则决定了是否能向上销售或交叉销售。
中小企业数字化转型。

  使用T云臻推宝内置的海量文章:每日时事、热点资讯等,一键转发给客户,或者转发到朋友圈,自动附带上员工名片二维码,和公司官网、产品、案例、宣传册等内容,作为移动的广告牌进行全网宣传。

  立体化展示品牌和产品。打造营销矩阵。使用随推的个人名片微站功能,可以将员工个人信息、品牌介绍、公司业务、案例都放置上去,360°展示公司形象,客户不用亲自到线下就率先建立了对企业的第一步印象。使用T云臻图制作海报和长图。臻图聚合高质量模板素材资源,覆盖了多种行业的设计需求。不论场景,不论尺寸,都能高质量高速度地给到作图解决方案。关联到臻推宝上,可以直接附上臻推宝的名片二维码。客户只要接收到图片信息,无需添加好友,扫码即可进行咨询。

  短视频:使用T云臻视制作动感快闪短视频。企业只需要添加自有素材,再配合臻视内部多品类的素材,就能快速生成快闪短视频。臻视内部还有很多细分场景,能够匹配企业的全场景业务,大多数的企业都能找到适合自己的模板,生成个性短视频,成功打造自己的短视频矩阵。 视频魔方:短视频客户端扫码自动发布企业宣传视频并领取优惠券,让每个客户都成为企业的业务员。郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样

利用网络推广技术可以提高关键词排名。郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样

T云产品:臻推宝智能电子名片、臻管家

  获取需求:所有与用户的交流都是为了一一个目标服务,那就是掌握用户的需求点,并提供适配的产品。除了直白地提问,其实还有更好的方法。

  臻推宝智能电子名片,内有许多热门文章、时事资讯、精美海报可供企业进行全员宣传,通过分享内容提升用户兴趣,当用户访问智能名片后,AI商机功能将会智能分析访客的行为,洞悉用户的需求,并迅速判断用户的意向度。针对高意向的用户,员工就可以及时安排跟进,根据用户需求提供解决方案,并进行重点维护,直达用户内心需要,给用户更好的服务体验,进而提升产出比。

  用户管理:当然,用户服务是涉及到方方面面的。在获取用户需求之后,要想获得更持久稳定的用户关系,就要深入了解用户,这样未来可以超前提供服务。

  臻管家会对用户资源进行整合处理,通过CRM系统从各方面管理用户信息,并为每个用户打上画像标签,帮助员工随时跟进用户动态,不断补充用户画像,分层用户每个不同时期的新特征,员工都能迅速掌握,帮助员工做更精细化的服务,提升用户服务体验,促进用户转化。同时,所有用户都可以在臻管家的平台上统一对接,不需要切换多个平台,用户资源更加井并有条。 郴州网站定制数字化SaaS智能营销云平台怎么样

长沙梦源信息科技有限公司坐落于望城坡街道枫林三路8号喜地大厦805房,是集设计、开发、生产、销售、售后服务于一体,商务服务的服务型企业。公司在行业内发展多年,持续为用户提供整套建网站,全网推广,云引擎,T云的解决方案。公司具有建网站,全网推广,云引擎,T云等多种产品,根据客户不同的需求,提供不同类型的产品。公司拥有一批热情敬业、经验丰富的服务团队,为客户提供服务。依托成熟的产品资源和渠道资源,向全国生产、销售建网站,全网推广,云引擎,T云产品,经过多年的沉淀和发展已经形成了科学的管理制度、丰富的产品类型。长沙梦源信息科技有限公司本着先做人,后做事,诚信为本的态度,立志于为客户提供建网站,全网推广,云引擎,T云行业解决方案,节省客户成本。欢迎新老客户来电咨询。

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